"쌍11" 이 금방 결속되였다. 11월 15일, 알리 (HK09988, 주가 87.20향항딸라, 시가가 1조 6700억향항딸라) 는 2025회계연도 2분기 (2024년 9월 30일까지 분기까지) 의 성적표를 내놓았다.
실적 발표에 따르면 이번 분기 알리의 수입은 2365억 300만 위안으로 전년 동기 대비 5% 증가했고, 보통주 주주에게 귀속된 순이익은 438억 7400만 위안이었다.
많은 관심을 받고 있는 전자상거래 업무의 경우, 이번 분기에 타오안테나의 GMV 성장은 주문량이 전년 동기 대비 두 자릿수 증가에 의해 구동되었고, 주문 증가는 주로 구매 빈도의 증가에 의해 이끌었으며, 일부는 평균 주문 금액의 하락으로 상쇄되었다.
이밖에 알리도 올해"쌍11"의 성적을 언급했는데 올해"쌍11"기간에 타오바오 천묘GMV는 강한 성장을 실현하여 구매자수가 사상 최고치를 기록했다.
이번 재보에 대해 알리그룹 CEO 오영명은 다음과 같이 표시했다. 이번 분기에 타오톈업무는 지속적으로 사용자체험에 대해 투입을 진행하고 제품공급을 풍부히 하여 소비자를 더욱 잘 위해 봉사했다.그는 핵심 사업의 전망에 대해 과거보다 더 자신감을 갖고 있으며 장기 성장을 지원하기 위해 계속 투입할 것이며 다른 사업의 경영 효율이 지속적으로 향상되고 대부분의 사업이 수익성을 지속적으로 향상시키거나 손실을 줄일 것이라고 밝혔다.
특히 이번 분기만 해도 알리는 전자상거래 사업에 적지 않은 움직임을 보였다.올해 9월 1일부터 타오톈은 플랫폼의 거래에 대해 GMV 확보에 기반한 기초 소프트웨어 서비스 비용을 수취하기 시작했다. 7월, 타오바오는"환불만"전략을 최적화한다고 발표했다. 또한 이번 분기에 타오톈은 상인의 연회비를 취소하고 반환하며"전체 사이트 보급"을 통해 상인의 경영 효율을 향상시켰다.이 일련의 동작은 타오톈이 전자상거래 업무에서 이미 새로운 전략 방향을 가지고 있다는 것을 예고할 수도 있다.
특히 이번 분기 실적 발표에 따르면 알리바바는 지속적으로 주식을 환매해 이번 분기에 41억 달러를 들여 보통주 4억1400만 주를 환매했으며 유통 주식은 6월 말에 비해 2.1% 더 순감했다.
전자상거래 업무 투입 확대: 타오톈 사용자 증가에 대해 비교적 높은 기대
이번 분기로 볼 때 국내와 경외의 전자상거래업무에 대해 알리는 모두 투입을 확대하고 적지 않은 배치동작을 했다.
타오톈그룹의 입장에서 볼 때, 차이보는 이번 분기에 타오톈은 가격 경쟁력을 갖춘 상품, 고객 서비스, 회원 시스템 권익과 기술 등 전략적 조치에 대한 투입을 확대하여 사용자 체험을 향상시키기 위한 것이라고 언급했다.이러한 조치는 작년 같은 기간보다 더 높은 구매 빈도와 전반적인 쇼핑 경험에 대한 더 나은 피드백을 가져옵니다.
이날 저녁 애널리스트 전화회의에서 알리 임원은 타오바오 티몰 플랫폼에 대해 현재 전략은 수익성을 높이는 동시에 전체 사용자 체험과 상가 측면에 대한 투입을 확대하는 것이라며"투입에 있어서 다양한 방식이 있을 것이다. 첫째는 공급상의 우세를 넓힐 것이다. 예를 들면 가격력, 신제품, 경쟁 우위를 갖춘 브랜드, 동시에 우리는 사용자에게 더 좋은 사용자 체험을 제공할 것"이라고 상세히 말했다.
그는 또 기술 플랫폼에도 계속 투입할 것이며, 특히 전자상거래의 AI의 계산력 투자에 매우 많은 AI 관련 제품이 연구 개발되고 있으며, 이러한 AI 관련 제품은 모두 비교적 강력한 AI 계산력을 사용해야 할 것이라고 언급했다.
이밖에 알리는 또 재보에서 88VIP의 가치를 진일보 언급했다. 그에 따르면 88VIP회원은 구매력이 가장 높은 소비군체로서 이번 분기에 그 수량이 지속적으로 동기대비 두자릿수 성장하여 4600만명에 달했다.
알리 측은 프리미엄 소비자들은 구매 빈도를 높이고 GMV 성장을 추진할 수 있는 충실한 고객이라고 언급했다.그러므로 회원권익과 서비스의 투입을 제고하여 88VIP회원수를 지속적으로 제고하는데 진력하고있다.
특기할 만한 것은 9월, 타오바오는 공고를 발표하여 9월 12일 이후 점차 모든 타오바오 티몰 상가에 위챗페이를 개통한다고 명확히 했다.
이에 대해 애널리스트 전화 회의에서 알리 임원은 위챗페이에 접속한 후 사용자 증가에 대한 기대가 비교적 높으며 중장기적인 사용자 증가와 남아 있는 투입을 비교할 것이라며"미래는 비교적 큰 투자 방향"이라고 말했다.그는 타오톈현 단계는 아직 투입기에 있으며 이 단계에서는 투자 효율에 지속적으로 관심을 기울이는 동시에 CMR 향상을 통해 더 좋고 더 큰 투자를 할 것이라고 말했다.
특기할 만한 것은 이번 분기에 GMV 확보에 기반한 기초 소프트웨어 서비스 비용을 징수하고,"환불만"을 완화하고 투입하는 방향에서 타오톈은 모두 상인과의 관계를 더욱 잘 균형잡으려고 시도하고 있으며, 상인들의 플랫폼 체험을 향상시키는 데 적지 않은 공을 들이고 있다는 것이다.올해"쌍11"에서 타오톈도 더 이상"권저가"만 하지 않고 88VIP 등 중고 소비층에 대한 중시 정도도 천정부지로 치솟고 있어 핀둬둬의 저가 노선과 어긋난 경쟁을 형성하고 있음을 알 수 있다.
이번 컨퍼런스콜에서 알리 임원은"올해는 변곡점이라고 생각한다. 브랜드상들에게 순수 투입이 아닌 더 큰 판매량을 가져다 줄 수 있는 (플랫폼을) 진정으로 선택할 것이다.이 상황에서 타오바오 티몰은 앞으로 브랜드상 예산 획득에서 우위를 확대할 것"이라고 말했다.
실적 발표에 따르면, 이번 분기 타오톈그룹의 중국 소매 상업 고객 관리 수입은 전년 동기 대비 2% 증가했는데, 주로 온라인 GMV 성장 때문이다.
해외 전자상거래 업무에서 알리의 투입은 여전히 적지 않다.이번 분기에 알리 국제 디지털 상업 그룹의 수입은 전년 동기 대비 29% 증가했고, 속매통 초이스 업무 단위의 경제 효익은 전월 대비 개선되었다.
그러나 이 분기에 국제 디지털 비즈니스 그룹은 EBITA (이자세 상각 전 이익) 를 조정하여 29억 500만 위안, 2023년 동기 3억 8400만 위안의 손실을 기록하였는데, 주로 속매통과 Trendyol의 크로스보더 업무에 대한 투입이 증가하여 일부 라자다의 현금화율과 운영 효율 향상으로 인한 경영 손실이 대폭 감소하여 상쇄되었다.
크로스보더 업무의 영향으로 이번 분기에 차이냐오 매출은 전년 동기 대비 8% 증가한 246억 4700만 위안으로 주로 크로스보더 물류 서비스 수입의 증가에서 비롯되었다.
전자상거래 업무에 대한 투입을 확대하는 동시에 재보가 보여준데 따르면 이번 분기에 당지 생활집단과 대문화오락집단의 결손은 모두 동기대비 좁아졌고 업무운영효률은 계획적이고 리듬있게 최적화되였다.이와 동시에 어러머, 고덕의 주문이 증가하고 업무규모가 제고되였다.
전자상거래가'저가전'에서'AI전'으로 바뀌었나?
이번 분기 실적 발표에서 AI의 존재감은 여전히 낮지 않다.
알리 차이보는"클라우드 + AI"일체화 발전에 초점을 맞추고 알리 클라우드의 상업화 수입 증가가 가속화되어 분기 수입이 전년 동기 대비 7% 증가했다고 언급했다.주목할 만한 것은 공공 클라우드의 두 자릿수 성장에 계속 힘입어 AI 관련 제품 수입이 5개 분기 연속 세 자릿수 전년 동기 대비 성장을 달성했다는 것이다.조정된 EBITA는 전년 대비 89% 증가했다.
콘퍼런스콜에서 알리 임원은"우리는 AI 시대의 서막이 비로소 높이 시작되었다고 생각한다. 현재 여전히 API 변혁의 초기 단계에 있다. 미래 AI를 향한 상상력도 휴대전화 스크린에 국한되지 않고 디지털 세계를 재창조함으로써 최종적으로 물리 세계의 각 업종에 영향을 미치거나 심지어 변화시킨다."
기자가 알아본데 따르면 알리의"AI구동"전략이 착지된지 1년래 알리산하의 여러 업무가 AI에 힘을 쏟았다.전자상거래 업무에서만 이미 적지 않은 제품을 내놓았다.
알리는 이번 재보를 발표할 때 타오바오가 모든 상가를 대상으로 AI 제품"장사집사"를 오픈했으며 올해"쌍11"은 루계로 400만명의 상가를 위해 봉사했으며 중소상인들이 1억개가 넘는 상품 및 마케팅소재를 생성하도록 도와주었다고 언급했다.알리는 또 AI가 구동하는 마케팅도구"전체 사이트 보급"의 상인침투률이 안정적으로 제고되여 상인들이 마케팅효률을 제고하고 상업화수준을 한층 더 리듬있게 제고하는데 조력한다고 언급했다.
이밖에 10월 28일, 알리국제역은 AI 대외무역제품을 전면적으로 승격시켰다.알리 국제역이 제공한 데이터에 따르면, 현재 전 세계 6만 개 이상의 중소기업이 알리 국제역의 AI 제품을 사용하고 있으며, AI가 발표한 상품 규모는 이미 700만 명에 달한다.최근 알리 인터내셔널은 세계 최초의 B2B 분야 AI 검색엔진 Accio를 출시해 글로벌 사업자를 대상으로 개방하고 AI Search 코스에 본격 진출했다.
소개에 따르면 사용자는"대백화"로 AI를 묻고 수요를 제기할수 있으며 Accio는 여러차례의 대화를 통해 주동적으로 사용자가 진정으로 무엇을 원하는지 정리하고 리해하며 전문적인 B2B업종지식을 통해 수요를 해체하고 시장을 조사연구하며 건의를 제공함으로써 공급상, 추천상품을 더욱 정확하게 선별하고 진정으로 전문적인 대리상처럼 한걸음한걸음한걸음 지능구매서비스를 제공한다.
사실 최근 적지 않은 플랫폼이 이미 AI 검색제품을 출시했는데 AI 제품의 련이어 용솟음쳐나오면서 전자상거래세계에 새로운 변화를 가져다줄것인가?
공업정보화부 정보통신경제전문가위원회 위원 반화림은 ≪ 매일경제신문 ≫ 기자에게 다음과 같이 표시했다. AI검색에는 두가지 기능이 있다. 한가지 기능은 사용자가 찾기 어려운 문제의 답안을 찾거나 링크를 검색하도록 도와주는것이다.또 다른 기능은 선택할 수 있는 검색 결과에서 알리, 틱톡이 사용자가 보고 싶은 링크를 안내하는 것이다. 따라서 이는 전자상거래와 콘텐츠 플랫폼에 트래픽을 가져다 줄 수 있으며, 현재 전자상거래 발전의 새로운 사고방식이다.
업계인사의 견해에 의하면 AI가 전자상거래세계에 가져다줄수 있는 변화는 확실히 원가절감과 효익증대만이 이렇게 간단한것이 아니다.백련자문 창시자 장수는 ≪ 매일경제신문 ≫ 기자에게 AI가 한창 전자상거래를 재창조하고있는데 그의 견해에 의하면 AI는 상인에 대한 흡인력을 (제고) 할수 있을뿐만아니라 수익모식의 변화 (서비스성수입은 대폭 제고할수 있다.) 도 가져올수 있으며 신제품의 연구개발효률을 제고하고 차별화된 공급을 제고하며 가격경쟁을 줄일수 있다고 알려주었다.
특히 AI 제품을 잇달아 출시하고 AI 스타트업에 뛰어들면서 인터넷 플랫폼 사이에는 이미 사람 뺏기 대전까지 벌어졌다.
11월 13일, ≪ 과학창업판일보 ≫ 의 보도에 따르면 알리통의대모형 전 종업원 주창이 경업협의를 위반했다는 소식이 전해지자 알리측은 이미 로동쟁의중재신청서를 제출할것을 기소했다.지난 7월 저우창이 물러난 뒤 한 매체는 저우창이 8월에 바이트에 가입해 AI 대형 모델 관련 일을 하고 있다고 보도했다.장기적으로 저가전 이후 각 인터넷 간의 AI 대전은 각 전자상거래 플랫폼의 전자상거래 세계 순위에도 영향을 미칠 것으로 보인다.
알리에 대해 말하자면, 전체 2025 회계연도가 이미 절반을 넘었고, 가장 중요한 연극인"쌍11"도 이미 끝났다. 경영진의 인솔하에 타오톈은 경영 전략에서 이미 전환이 일어났고, 상호 연결도 한 걸음 더 나아갔다. 그러나 전체적으로 볼 때 알리는 여전히 전자상거래 업무에 대한 투입을 확대하고 있다. 이러한 새로운 조치가 원래 보유량 경쟁에 갇혔던 타오톈에 얼마나 긍정적인 효과를 가져올 수 있을지는 아직 결론을 내릴 수 없다.그러나 경영진의 대외서술로 볼 때 짧지 않은 반성기를 거쳐 알리의 미래에 대한 신심이 돌아왔다.