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继任者能否重蹈覆辙?盒马们来势汹汹从时代的更迭一脚跨进零售业混战

必须更多木
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  位于大望路商圈、北京地区第二家盒马X会员店的开业工作正在如火如荼地进行着。《华夏时报》记者日前在走访中了解到,当前“盒马X会员店”的招牌已打印上去,在店铺入口前面,盒马搭了一个蓝色帐篷,工作人员在热情地招揽顾客入会员,并有相关礼品相送。在2023年之前的十余年间,这家位于万达广场底商的门店属于沃尔玛。

  时代更迭变换,零售行业也在发生着剧烈变化,记者在近期的走访中了解到,北京地区不少关闭的家乐福、沃尔玛等传统商超,当前已被盒马、七鲜等接替。二十余年前,以家乐福、沃尔玛代表的外资商超进驻中国的时候何等风光,运行模式也成为本土零售超市效仿学习的对象。然而时过境迁,在互联网时代,整个传统零售行业遭遇着来自线上电商的巨大冲击。此前多年一直大幅扩张的传统商超在近两年开启了收缩之路。与之形成强烈对比的是,以盒马为代表的新零售超市正在重启当年传统商超的老路。
  新旧力量更迭
  本报记者了解到,北京地区第二家盒马X会员店将于10月20日在北京建国路正式开业,当前工作人员已开启推广活动,该店位于大望路商圈,而在此前,这个店址为沃尔玛超市。据了解,此前因租约到期宣布于3月7日起停止营业,结束其在此长达16年的运营。
  沃尔玛与盒马在大望路万达广场商圈的“交接班”,不是个例。本报记者在走访中得知,原来处于凯德MALL广场(大峡谷)店负一层的家乐福于今年2月底搬出,替代它的是京东旗下全渠道美食生鲜超市——七鲜,当前七鲜超市正在装修,本报记者从保安处了解到,再有一两个月七鲜超市就要开业了。除此之外,阳光新生活广场(九棵树)二层将迎来盒马鲜生,于12月底开业,而这个位置原来属于家乐福。
  业态更迭浪潮翻涌,曾经的传统商超日渐式微。在苏宁易购四元桥商场三楼内部,曾短暂闭店的家乐福虽然重新开放了部分区域,但依旧不容乐观。据了解,家乐福四元桥店是其在北京的最后一家线下门店,10月13日《华夏时报》记者在走访中发现,该门店仅开了一个人工结账通道,几个收购家乐福购物卡的黄牛就堂而皇之地站在营业员旁边,当前该店商品并不全,很多货架是空的,同时地面也不干净整洁,整个商场内仅有少数几个人在购买商品。整个场景呈现出颓废的景象。
  此外,记者从一位黄牛处了解到,来这里购买商品的消费者,都是为了把购物卡上金额的金额赶紧花掉。
  近两年来,以家乐福为代表的传统商超们,日子并不好过。根据ST易购(即苏宁易购)年报数据,2020年至2022年,家乐福超市在中国的自营门店数量分别为228家、205家、147家,截至2023年上半年末,门店数量再次减少了106家仅剩41家。
  对于关店原因,10月17日苏宁易购方面回复本报记者表示,受行业发展、消费习惯变化以及面临竞争渠道多元化等多重因素影响,家乐福所属的零售行业以及大卖场模式不断发生变迁,家乐福因此也在不断在积极转型升级;上半年家乐福按照既定的策略瘦身,聚焦核心优势城市开展店面经营,加快门店关闭调整,二季度进程加快。
  另外,从沃尔玛在中国的零售业态数量来看,截至2020年末至2022年末,这一数据分别为403、361、322。根据沃尔玛年报得知,沃尔玛国际主要分为零售和批发两大业态,形式包括超级中心、超市、大卖场、仓储俱乐部(包括山姆俱乐部)等。不过,对于门店数据,沃尔玛中国相关工作人员10月16日告诉《华夏时报》记者,目前其已经在全国百余个城市开设了约400家门店, 每年保持着开出约6家新店的速度。
  国内传统商超中,永辉超市自2022年超市业态门店数量开始减少,2023年上半年,其再次关闭超市门店29家,截至期末,已开业门店数量为1008家;大润发母公司高鑫零售在2023财年(截至2023年3月31日的一年期间),大卖场也开始出现下滑,截至2023年3月31日,其大卖场数量为486家,较上一财年减少4家;湖南商超步步高自2021年门店数量开始减少,之后2022年、2023年上半年各业态门店继续减少,截至2023年上半年末,其各业态门店数量为181家。
  从辉煌到落寞
  当前式微的传统商超,也曾有自己的高光。1995年,家乐福中国第一家门店开业,是最早一批在中国开展业务的外资零售企业之一。作为大卖场业态的首创者,家乐福曾一度风光无两,是各家零售超市效仿学习的对象,同时其管理人员也是零售界争夺的对象,因此家乐福也被誉为零售界的“黄埔军校”。
  进入2015年之后,家乐福中国业绩不佳,2019年6月,苏宁易购的附属子公司以48亿元对价购买了家乐福中国80%的股权。但依旧未能力挽狂澜。
  对于家乐福中国未来发展规划,10月17日,苏宁易购方面回复本报记者称,在线下渠道,家乐福不断探索新的门店发展模型模式;在线上渠道,家乐福不断探索近场零售模式,推动直播、社群等线上模式发展。并继续表示,“家乐福和消费者的沟通,不局限于一二级市场门店这类物理空间,除了C端用户,针对政企类B端市场、广袤的下沉市场,我们将持续探索输出生活方式解决方案,并不断完善优化供应链建设。”
  国内零售超市此前也曾有过数十年左右的辉煌期,在此期间,它们大举进攻、大肆扩张。据年报,2012年,永辉超市大卖场、卖场、社区店等各业态门店总数尚为152家,之后经历了多年的快速发展,2021年,其门店数量达到顶峰,超市业态门店达到1057家;截至2012年末,高鑫零售在中国的综合性大卖场仅为273家,经过6年的快速发展,在2018年末,其综合性大卖场数量达到了484家,之后扩张速度虽然慢了下来但整体还在缓慢增长,截至2021年3月31日,其大卖场门店数量为490家,2022财年没有变化,2023财年下滑至486家。步步高命运也差不多同出一辙,从2016年的266家扩张至2020年的420家,之后开始收缩。
  当前整个传统零售行业面临严峻考验背后,与互联网时代线上电商的崛起息息相关。零售专家胡春才在今年5月份接受记者采访时曾表示,受更为便捷、便宜的电商挤压,当前大卖场整体市场竞争力在下降。10月16日胡春才再次对记者分析认为,家乐福这些超市综合卖场对于顾客的诉求,更多是在表示其商品品种多、品类齐全且便宜等,这些优势在线上电商面前不堪一击。
  步步高也在2023年半年报中表示,随着线上线下各大平台的发展,消费者在消费过程中触点和渠道变得更为分散,零售品牌获客难度加大,培养顾客忠诚度更加困难,整个零售行业所面临的供大于求和结构性风险仍是亟待解决的问题。
  盒马们扩张背后
  与传统零售行业形成鲜明对比的是,以盒马为代表的新零售平台在不断扩张。根据官网得知,2016年1月,“盒马鲜生”上海金桥店正式开业,首创“店仓一体”模式,生鲜“30分钟”到家,当前盒马已经有300+门店;今年3月份,市场传出盒马启动上市的消息。
  对比盒马,七鲜成立较晚一些,2017年4月,七鲜作为京东全渠道零售的排头兵正式成立,据官网得知,当前七鲜超市布局主要是京津冀和珠三角,共有47家门店其中北京拥有24家。
  胡春才对本报记者表示,盒马鲜生、七鲜超市等是突出生鲜产品、竞争力,给顾客传达的声音是一种新的生活方式,对于中产阶级而言非常具有吸引力。
  在胡春才看来,盒马、七鲜当前之所以能大幅扩张,主要原因是他们背后都有电商平台,能够实现线上线下一体化运作,凭借线上优势,通过线下渗透来寻找新的发展空间,即便当前盒马盈利能力还不够,但市场竞争力非常强,未来其发展前景还是非常好的。
  新零售专家鲍跃忠则对本报记者分析认为,盒马扩张可能跟它二级市场有直接的关系,整体而言,它当前运行模式已经基本成熟;对于七鲜,鲍跃忠则表达了不同的看法,他认为当前七鲜做的并不比传统超市好,甚至在有些方面不如家乐福,而且当前京东也并没有把它当作发展重点。
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