8月12日、科学技術駆動のワンストップ型新居住サービスプラットフォーム貝殻は2024年第2四半期の財務業績を発表した。一連の政策支援の下で、第2四半期の市場は回復し、貝殻の科学的な管理と運営措置も予想を上回る業績を収めたことを支えた。
報告期間中、貝殻の総取引額（GTV）は8390億元（人民元、以下同じ）を実現し、純収入は234億元で、前年同期比19.9%増加した。粗利益率は27.9%だった。純利益は19.0億元で、前年同期比46.2%増加し、調整後の純利益は26.9億元に達し、前年同期比13.9%増加した。
貝殻の家装住宅、住宅賃貸業務の能力とモデルが市場検証を得たことに伴い、「一体三翼」戦略は極めて強い生命力と展望性を示した。報告期間中、非不動産取引サービス事業の収入は前年同期比85.3%増加し、占める割合は約35%に達し、前年同期比12.2ポイント大幅に上昇した。
貝殻戦略における重要な「一翼」として、家装家庭業務は引き続き明るい目を見せている。第2四半期、貝殻家装家居業務の契約額は42億元で、前年同期比22.3%増加し、純収入は40億元で、前年同期比53.9%増加し、家装家居業務の利益率は31.3%に達した。オーダー家具、ソフトウェアなどを含む新規小売契約額は12億2000万元。
実際には、沈殿経験、研磨能力の考慮に基づいて、今年の貝殻は自発的に家財業務の開拓の歩みを遅くし、システム建設に大量の精力を投入した。長い目で見ることを目的としているが、その効果はすでに暗黙のうちに現れている。
より重要な課題を迎える
貝殻は2021年に「一体両翼」戦略のアップグレードを発表し、翌年に聖都家装を買収し、自社ブランドの布団の整備を加えて、家装家装業務に力を入れた。
過去2年間、貝殻は強大なブランド効果とサプライチェーン統合能力に頼って、家装家庭業務の規模突破を実現し、複数の重点都市でリードする市場占有率を持っている。
家装の業務プロセスは複雑で、人員が広く、製品の種類が多く、業界を変えるには、深い科学技術の賦能とプロセスの再構築が必要である。この過程で、貝殻はVR、AI、AR、ビッグデータなどのデジタル化技術を用いて、伝統的な家財道具の各プロセスをデジタル化改造し、工事現場の不透明さ、管理の手掛かりがなく、サービス過程の標準化不足などの業界の痛い問題をある程度解決した。
そのため、業務能力とモデルがすでに市場検証を受けている中で、貝殻は2024年に自発的に歩みを緩め、経験を沈殿させ、システム能力を磨いて、厚積薄発を図る。
2024年度第2四半期の貝殻業績電話会で、貝殻連合の創始者、会長、最高経営責任者の彭永東氏は、昨年の貝殻の家装事業は規模の突破を遂げたと同時に、口コミと品質をよく両立させ、チームの自信を強めたと述べた。しかし、「自信」のために走りすぎると、サービスの品質が影響を受け、お客様の信頼を失うリスクがあります。
彭永東氏は、規模と品質のバランスを実現し、信頼を築くことは、貝殻の家装業務が次の挑戦に直面していることだと考えている。
これも自発的に「ブレーキを踏む」背景にある。
「私たちは昨年の業績を持って、このことが信頼できることを確信して、今年は次のより重要な挑戦をゆっくりと処理することができる」と彭永東氏は述べた。
「大動脈」の強化
「より重要な挑戦」に直面して、貝殻は2つの戦略を打ち出した。一方、ワンストップ組立ソリューションの能力建設を強化し、組立全案件製品、一体化納入、サービス者とサプライチェーン管理能力、対応システムインフラの整備を含む。
一方、中台のデジタル化能力の構築を推進し、統一的な標準化業務モデルの枠組みの実現を推進している。
中台デジタル化建設は貝殻の家装業務の「大動脈」であり、それはサービス者をリンクさせ、すべての一環を持続的に再構築する規範的な流れの上で運営させる。
長い間、家財道具業界は人力と主観的な経験に依存し、標準化されたプロセス、デジタル化された管理システムが不足し、多くの業界問題を引き起こしてきた。そのため、デジタル中台システムの構築は極めて重要である。
シェルはHome SaaSシステムを通じて中台のデジタル着地を実現する。今年のシステムはすでに2.5バージョンに反復されており、これまでのバージョンに比べて、主にBIM SSC中台モジュールと材料履行統合モジュールをアップグレードして最適化した。
前者はBIMを通じて標準化施工図案を発行し、自動内装見積もりを行うことができ、さらにデザイナーの効率を向上させ、ミス率を減少させ、そしてすべての設計施工案データを中台システムに沈殿させることができる、後者は商品データの統一的な標準化を推進し、材料交付の確実性を高めるために、多種の主材類のオンライン統一スケジューリングも実現した。
同システムは現在、北京、上海、成都などに着地し、全国に普及する計画だという。
「大動脈」の強化に加え、ディスパッチ効率の向上や施工プロセスの改善などの措置により、貝殻の引き渡し能力も最適化された。今年第2四半期の貝殻基材工期と主材工期は約100日で、前年同期より11日短縮された。
これらの能力の向上は極めて重要であり、プロセス、品質、納品などの面で付加を提供できるだけでなく、業績にも直接反映される。
今年上半期、貝殻家装業務の収入増加率は契約額の増加率を上回っており、まさにサービス能力の増強の表れである。
「遅いことは速いこと」
伝統的なモデルを打破し、産業インターネットの考え方で業界を改造するのは、簡単なことではない。しかし、品質居住消費の痛みが解消されるべき業界の背景と、内需の潜在力の放出を促進する政策の背景に置くと、その意義は非常に重要である。
今年に入ってから、監督管理部門は何度も文を送り、大規模な設備更新と消費財の古い買い替えの推進を支持した。その中で、在庫時代の到来に伴い、家財消費財の市場空間は巨大である。
中国家庭用電気機器サービス整備協会の劉文傑副会長は、「我が国の現在の保有物件は1億8000万戸で、そのうち2010年以前のものは8000万戸程度で、10年に1回、再充填率は5%余りで計算すると、毎年500万戸の古い物件が改造の段階に入る」と指摘した。
しかし同時に、局所改造、大型買い替え、適老化改造などの面で、この分野にはまだ多くの痛点が存在している。
そのため、この「ケーキ」を食べるには、十分な能力が必要です。
分析者は、貝殻が力を入れている中台のデジタル化能力、サービス能力、納品能力は、これらの痛い点の解決策だと指摘した。新しい波の前では、能力の向上に近道はなく、一歩一歩が最速の道だ。
鎖家、貝殻創始者の左暉氏は、近道を歩まず、難しくて正しいことをすると、成功率がかえって高くなるという意味で、「遅いことは速いことだ」という有名な見方を示したことがある。このような理念は、チェーンやシェルを不動産仲介業界の変革者にしたことがある。今、貝殻は同じ方法で、住宅業界の変革をリードしている。
今年に入ってから、貝殻はエネルギー業界において、より多くの実質的な動作をしてきた。
今年5月、家財道具業界の「良い家基準」が発表され、布団、聖都は編集長部門と編集参加部門として叢書の中の「家財道具隠蔽工事施工交付基準」の編纂・制定に全過程で参加した。7月、中国不動産産業協会は『整備全案サービス基準』の編制を推進し、聖都家装は編集長単位の一つとなった。
中国不動産産業協会の陳宜明副会長兼事務総長は、「不動産業界の健全な発展には2つの問題が常に影響している。
文/梁棟