5월 23일, 과학기술구동의 원스톱 신주거서비스플랫폼 조개 (NYSE: BEKE;HKEX: 2423) 2024년 1분기 재무실적 발표."일체삼익" 전략의 추동하에 조개껍데기는 착실하고 온건하게 경영하여 소비자에게 원스톱, 품질화된 거주서비스를 제공한다.보고 기간 동안 조개껍데기는 총 거래액 (GTV) 6299억 위안 (인민폐, 이하 같음) 을 달성했고, 순수입은 164억 위안, 순이익은 4억 3200만 위안, 조정을 거친 순이익은 13억 9200만 위안에 달했다.
조개 공동 창업자, 회장, CEO Peng Yongdong은"보유량 주택 시장이 점차 더 중요한 역할을 함에 따라 중국의 부동산 업계는 새로운 시대로 전환을 가속화하고 있다.우리는 품질과 효율을 핵심으로 여러 업무 분야에서 새로운 시도를 했다.우리는 적극적으로 업계 양질의 매장을 연결하고 상하이 체인에서'커뮤니티 미니 점포'문점 모델을 혁신하여 지역 사회의 뿌리와 서비스 능력을 현저하게 강화하고 점차 새로운 주거 시설, 서비스 향상의 새로운 변화를 모색하고 있습니다. 고객 경험을 핵심으로 적극적으로 문제를 풀다."
쉬타오 조개 집행이사, 최고재무책임자 (CFO) 는"우리는'일체삼익'전략을 적극 추진하여'원스톱 신주거 서비스 플랫폼'모델이 한층 더 나타났다.1분기 비부동산 거래 서비스 업무가 빠르게 발전하여 수입이 전년 동기 대비 112.9% 증가하여 비중이 21.7% 포인트 에서 35% 로 높아졌다.2024년은 우리가 전략적 기초능력을 다지는 해이다. 우리는 우수한 재무관리 능력으로 자원 배치를 잘하고 위험 통제 마지노선을 실현하며 장기적인 가치 실현을 돕고 주주의 장기적인 보답을 할 것"이라고 말했다.
혁신적인 서비스 모델 업그레이드 경험, 품질과 효율성을 중심으로 지속적인 반복
올해 년초부터 지난해 같은 시기 높은 기수의 영향으로 1.4분기 부동산시장은 동기대비 다소 하락했지만 상시화된 1.4분기 시장표현에 비해 보유량부동산시장의 발전추세는 평온했다.올해 1분기, 조개플랫폼에서 16개 도시의 보유주택거래량이 지난해 같은 시기를 초과했고 74개 도시의 보유주택거래규모가 현지 신규주택거래규모를 초과했다.올해 들어 주택 구매자 자격이 한층 더 완화되고 주택담보대출 금리가 인하되는 등 호재가 방출된 것도 부동산 시장에 일정한 버팀목을 가져왔다.
시장 전환 발전의 새로운 기회를 더욱 잘 맞이하기 위하여 조개껍데기는 고객의 수요 변화를 깊이 통찰하고 서비스 품질 및 인점 효율의 향상에 지속적으로 초점을 맞추어 부동산 거래 서비스 업무 능력이 부단히 증강되도록 촉진한다.2024년 1분기, 조개보유주택업무 GTV는 4532억원에 달하고 순수입은 57억 3000만원에 달하며 신규주택업무 GTV는 1518억원에 달하고 순수입은 49억 2000만원에 달한다.
매장 운영 차원에서 조개껍데기는 플랫폼 사람, 매장 네트워크 집합 양질의 공급에서 좋은 수확을 거두었다. 1분기 말 플랫폼 활성화 매장 수는 4만2593개로 지난해 같은 기간보다 3000개 가까이 늘었다.
경영 효과로 볼 때, 새로운 연결 점포의 품질은 예상을 초과했다.작년 하반기에 새로 서명한 점포의 인효는 반년 동안 플랫폼 재고 점포의 인효의 90% 이상으로 높아졌다.단일 점포 수가 낮은 한 자릿수에 불과한 점포의 인효는 같은 기간 계약한 기타 유형의 점포보다 현저하게 높으며, 이는 조개껍데기가 각 유형의 점포에 대한 서비스 능력을 부단히 향상시키도록 추진하는데, 여기에는 점포를 위해 작업대를 만들고, 데이터 판넬, 상업 기회 관리 등 기능을 통해 점포의 관리 경로를 간소화하며, 과학기술은 점포의 과학적 관리를 돕는다.
조개껍데기는 동시에 다양한 혁신점포모식시범을 진행하여 지역사회에 뿌리를 내린 중개인과 점포를 기초로 점차 원스톱거주봉사의 입구를 구축하고 주택거래로부터"집"을 둘러싼 봉사에 이르기까지 더욱 많은 가능성을 열어놓았다.상하이에서 체인은"지역사회 미니 점포"의 형식으로 더욱 깊은 지역사회 연결과 고객 수요 발굴 능력을 가져왔다.전통적인 보유주택 거래 절차가 복잡한 등 문제에 비추어 조개껍데기는 전국 여러 도시에서 착지 원스톱 서비스 모델을 보급하여 거래 시간을 대폭 단축하고 거래 체험을 향상시켰다.쑤저우에서 부동산 등기 서비스는 조개 계약 서비스 센터에 진주하여 주택 구매자가 원스톱으로 대출 심사비준, 세금 납부, 저당 등기, 이전 등기 등 수속을 완료하고 현장에서 스스로 인쇄하여 부동산 소유권 증서를 수령하여"적은 심부름","다성심"을 실현한다.
신규 주택 업무 방면에서 조개껍데기는 위험 통제 마지노선을 전제로 채널 협력을 한층 더 확장하여 1분기에 개발업자와의 전략적 합작의 양, 질 이중 돌파를 실현하고 핵심 대형 국중앙기업으로 진일보 커버하였으며 이미 100대 주택기업 상위 10개 중 6개 기업과 총 대 총 합작을 달성하여 더욱 좋은 회수 보장을 가져왔다.
1.4분기, 조개새집의 미수금회전일수는 69일이고 개발업체가 선불로 지불한"빠른 커미션"프로젝트가 차지하는 비률은 46% 의 높은 수준을 유지했으며 자신의 새집업무 중국중앙기업의 수입이 차지하는 비률은 49% 였다.이밖에 조개껍데기는 낡은 것을 팔고 새것을 사는"근심없는 교환"과"안심환","성심설치"등 혁신제품서비스모식을 지원함으로써 복합능력으로 개발상들에게 서비스혁신을 가져다주고 고객의 주택구매난제를 해결해주었다.
주택구매선택이 더욱 많고 선택반경이 더욱 큰 배경하에서 조개껍데기의"손님으로 출발"은 온라인능력을 끊임없이 개조하고 업그레이드하며 클라이언트의 기초시설과 상업기회류량건설에 중점을 두고 사용자와의 련결형식을 풍부히 하며 주동적으로 더욱 많은 사용자를 접촉한다.개인 블로거가 뉴미디어를 통해 부동산 콘텐츠 고객 획득 모델이 나날이 흥기하고 있는 현재, 조개껍데기도 이미 2022년에 뉴미디어 달인 부화 계획을 가동하여 플랫폼에서 의지가 있는 가게 주인, 중개인이 앵커가 될 수 있도록 돕고, 모두가 짧은 동영상과 생방송을 통해 고객을 얻을 수 있도록 도와주며, 또한 더 많은 서비스자가 고객의 온라인 신뢰 접점이 되도록 하고, 중개인이 고객의 수요를 더 잘 이해하도록 돕고, 고객의 주택 선택 효율과 체험의 향상을 돕는다.1.4분기 말까지 조개껍데기는 이미 전국적범위에서 규모가 비교적 큰 부동산 MCN 행렬을 구축하여 루계로 1만 2000명을 넘는 상점주인, 중개인을 지지했으며 팬총수는 3600만명에 접근했다.
인테리어 및 임대 업무 인도 품질을 다지고,"원스톱"서비스는 아름다운 주거를 돕는다
"일체삼익" 전략이 제기된 이래 조개껍데기는 새로운 업무를 적극 추진하고 각 코스간의 협동성을 끊임없이 제고시켰으며"원스톱 신주거서비스플랫폼"은 한창 초기형태를 갖추고있으며"아름다운 거주"의 내포가 끊임없이 풍부해질수 있었다.인도품질을 보장하는 전제하에 가장가구, 주택임대업무는 뚜렷한 진전을 가져와 조개껍데기의 미래발전의 새로운 엔진으로 되고있다.
올해 1분기에 조가비 인테리어 가구 업무는 지속적으로 빠르게 성장하여 계약액이 33억 9천만 위안에 달하여 전년 동기 대비 26.1% 증가하였고, 순수입은 24억 1천만 위안으로 전년 동기 대비 71.1% 증가하였다.맞춤형 가구, 소프트 웨어 등을 포함한 신규 소매 계약액은 9억4천만원으로 작년 동기 대비 5.1%포인트 높아졌다.올해 3월 한 달, 조개 가장집 업무 계약액은 거의 20억 위안으로 전년 동기 대비 53% 증가했다.베이징에서는 이불 정장 여섯 번째 가게인 회룡관 플래그십 스토어가 개업하여 소비자에게 원스톱 주택 구매, 인테리어 새로운 모델을 제공한다.
"규모, 품질, 효율"의 정순환을 실현하기 위해 조개껍데기는 업무를 확대하는 동시에 교부능력의 향상을 고도로 중시한다.가정용 가구 업무 공사 기간 관리의 경우 올해 1분기 공사 기간이 약 104일로 지난해 같은 기간에 비해 약 18일 줄었다.조개껍데기는 경쟁우위책략을 통해 생산능력을 보장하는 동시에 강한 과정절점관리를 진행하여 연기위험이 나타난 공사장에 대해 사전에 간섭하고 신속히 해결하여 연기를 피면한다.
주택임대서비스업무의 규모와 중요성이 지속적으로 제고됨에 따라 조개껍데기는 2024년 1분기부터 주택임대서비스업무 관련 수치를 공개하기 시작했다.주택 임대 서비스 업무는 분산식 및 집중식 임대주택 관리 운영 서비스와 온라인 임대 집사 서비스 등을 포함한 임대 관련 서비스와 관련된다.수치가 보여준데 따르면 1.4분기 조가비주택임대서비스업무수입은 26억 3000만원에 달했는데 그중 분산식임대주택관리운영서비스"성심임대"의 수입이 차지하는 비률은 95% 이상에 달했다.1.4분기말"성심세"의 관리중인 주택원천량이 24만채를 돌파하고 집중식장세아파트의 관리규모가 1만 1000채를 초과했다.
이와 동시에"성심임대"는 경영온건성을 유지하여 1.4분기 말 입주률이 96.5% 에 달해 동기대비 약 2.7% 포인트 제고되여 모식의 교체하에 공실위험 및 임대료파동위험을 효과적으로 낮추었다.자영아파트 개업 만 6개월이 되는 사업 임대율은 지난해 같은 기간보다 약 3.8%포인트 높아진 94.8%를 기록했다.작년 3월, 조개껍데기는 세입자의 핵심 수요에 맞추어"성심임대"서비스를 업그레이드하였는데, 현재 이미 표준화된 서비스 계약 이행 절차를 형성하여 고객이 입주한 지 3일 후의 만족도, 고객 추천률을 모두 대폭 향상시켰다.
업계 발전이 새로운 단계에 진입함에 따라 조개껍데기도 제2의 산을 넘는 과정에서 새로운 도전, 새로운 성장을 겪게 될 것이다.2024년, 조개껍데기는 계속 기초능력을 튼튼히 다지고 봉사품질을 제고하며 정밀화운영, 과학관리의 우세를 발휘하여 더욱 많은 소비자와 봉사자들의"안거락업"을 위해 노력할것이다.（CIS）