바이두 홍보 부총재 징은 짧은 동영상 사건으로 인한 여론 파문에 대해 사과하며 개인 소통 방식과 관리 방식을 개선하겠다고 밝혔다.
5월 9일 새벽, 바이두 부총재 정은 친구권에 글을 발표하여 개인의 짧은 동영상으로 풍파를 일으켜 광범한 네티즌들에게 진심으로 사과한다고 밝혔다."각 플랫폼에서 여러분의 의견과 평론을 나는 모두 진지하게 읽어보았다. 많은 비판은 매우 적절하다. 나는 깊이 반성하고 겸허하게 받아들였다.»
정정은 다음과 같이 표시했다. 짧은 동영상을 발표하기전에 그는 사전에 회사의 의견을 청취하지 않았으며 관련 절차에 부합되지 않으며 회사의 립장도 대표하지 않는다. 이에 대해 해명하고 사과한다.영상 속 부적절하고 불편한 점이 많아 외부에서 회사 가치관과 기업 문화에 대한 오해를 불러일으켜 심각한 상처를 입혔고 진심으로 사과한다.
징은 짧은 동영상을 보낸 초심은 일을 잘하려는 것이지만 마음이 너무 급하고 방법이 부당하여 모두에게 불편과 괴로움을 가져다 주었으며 각종 비판을 성실히 받아들였다며"나는 개인의 소통방식과 관리방식을 진지하게 개진하고 잘못을 시정하며 동료들에게 더욱 관심을 돌리고 실천속에서 겸허하게 여러분들의 귀중한 건의를 청취할것이며 여러분들의 비판과 시정을 바란다"고 말했다.»
5월 8일, 정모가 이미 바이두에서 제명되였다는 소문이 돌았다.이에 대해 정은"나는 출근하고 있잖아"라고 답했다.
펑파이신문 기자도 이 일에 대해 바이두 측에 물었고, 한 바이두 내부 인사는"나는 방금 그녀가 출근하는 것을 보았다."
징은 외교학원을 졸업하고 화웨이 공공 및 정부 사무부 부총재, 중국 미디어 사무부 부장을 지냈다.2021년 8월, 한 매체의 보도에 따르면 정은 이미 바이두에 입사하여 부총재 (VP) 로 있으면서 그룹 공중소통부 사업을 책임졌다.
일전, 정은 개인떨림호에 여러갈래의 동영상을 발표하여 쟁의를 일으켰으며 여러개의 관련 화제단어가 미니블로그 열띤 검색에 올랐다.동영상에서 징은 직원들에게 300통의 고발장을 썼다고 자폭했고, 징은"대부분의 내용은 비방하고 조작한 것"이라고 말했다.이밖에 정정도 자신의 관리경험에 대해 이야기했다."직원들이 분손하고 리직하면 내가 초비준하는데 무엇때문에 종업원의 가정을 고려해야 하는가......나는 그녀의 시어머니도 아니고, 내가 주로 고려하는 것은 그가 그의 직위에 있을 수 있는지, 제때에 나에게 결과를 교부할 수 있는지..."
징이 동영상에서 이야기한 내용이 너무 격렬해 여론이 일자 동영상 내용에 대한 외부의 논의는 바이두의 가치관으로 더욱 높아졌다.또한 어떤 분석가들은 징이 발표한 몇 개의 동영상은 모두"전쟁을 일으키는"성분이 있는데, 이는 비이슈 사건 당사자의 개인 IP가 급부상하는 일반적인 수법으로 웨이보, 위챗 대중번호, 바이자호, 틱톡 등에서 흔히 볼 수 있다고 지적한다.
5월 7일, 정모는 이미 떨림호의 모든 동영상을 비웠다.