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网友懵了!刚买的iPhone 15 Pro成绝版?苹果客服回应

我心如烟卸
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  来源:21世纪经济报道、中新经纬、公开信息

  “新iPhone标志着一个令人兴奋的新时代开始!”苹果CEO库克表示。北京时间9月10日凌晨1点,2024年苹果秋季新品发布会正式召开,会上发布了iPhone16以及新款AirPods、Apple Watch产品。
  同日,网友搜索苹果官网发现,iPhone15仅有15和15Plus在售,iPhone15Pro系列官网已下架。
苹果官网截图

刚买的iPhone15Pro成绝版?苹果客服回应

  据中新经纬报道,苹果官方客服回应称,因为刚推出了16 Pro系列新品,所以官网就下架了15Pro系列,如果顾客有需要的话可以到线下直营店看看有没有库存。
  对于后期官网是否会再上架15Pro系列,客服表示目前还没有明确的消息,线下直营店库存售完后是否会再补货暂不确定,要以线下门店消息为准。
  目前,在价格方面,苹果iPhone16及Pro系列与上一代 iPhone15及Pro系列的各存储版本定价相同,将于9月13日晚8点接受预购,9月20日发售。
  这一动作引发网友热议,有网友称,“今年618刚买的15Pro,这就成绝版了吗?”“是不是因为知道16没啥性价比,怕都去买15Pro,所以才下架?”
  此外,最新发布的iPhone16的五种颜色被网友吐槽像秋裤和垃圾袋,#苹果配色好丑##苹果秋裤配色#等话题一度冲上热搜,有网友调侃“好廉价的颜色”“还是15的配色好看点”,有网友表示“丑不丑的没所谓,反正都要来个手机壳”。
  有网友则是想到了自己的iPhone12,当时全新的蓝色配色实物与渲染图严重不符,被不少人称为“拖鞋蓝”,结果到了现场,还是被实物惊艳到了。
iPhone16开售,多家电商已有优惠活动

  随着新品发布,电商平台的苹果销售也在升温。各路电商开局便“放大招”,祭出了原本大促节点才有的优惠策略,与此同时,即时零售也在这场战役中,被视作最有力武器之一。
  “苹果发布新品一直以来都是热门话题,电商平台抢首发更是常态,今年也不例外。”网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示。
  目前,天猫AppleStore官方旗舰店已上线iPhone新品预约通道;京东自营旗舰店也针对iPhone16系列开启了预约通道;苏宁易购iPhone新品以旧换新至高补贴1000元,门店和APP已全面开启预约。
  “电商平台选择高品牌产品,对于提升或巩固平台地位有重要意义。同时苹果也巧用平台的力量,精准投放广告,对新品的销售大有裨益。”网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌表示。
  网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,与苹果这样的国际知名品牌合作,对于电商平台来说是一种品牌价值的提升。通过首发活动,“巨头”们能够展示自己的实力、服务水平和市场影响力,从而吸引更多高端用户和品牌商的青睐,也是一种引流方式。
  他指出,虽然这次拼多多并未公布iPhone新品发售政策,但从其过往的销量来看,通过百亿补贴售卖这样的硬通货为其推高GMV及营收提供了很大帮助,也提升了用户对平台的信任感。
  曹磊举例道,2022年苹果中国区销量大概是5400万台,在拼多多上卖了大概667万部,占比约12%。也就是说,每卖出10部iPhone,至少有一部来自拼多多。
  与以往不同的是,今年,多家电商在苹果16开售之际,便推出了往年可能到“双十一”等大促节点才有的优惠活动。
  比如,天猫Apple Store官方旗舰店,首次在新品首发期即支持iPhone16全系24期分期免息。京东也针对Apple新品推出了系列活动,在京东购买指定A+会员版iPhone16、AppleWatchS10价保到“双十一”1,指定机型加49元得1年期AppleCare+、领至高1500元的以旧换新券等权益。
  网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,京东、天猫、快手等各大电商平台为了吸引消费者,可能会通过降价、优惠券等方式进行价格竞争。然而,光靠价格战还是不够的,电商巨头需要提供差异化的服务,如更快的配送速度、更好的售后服务等,以提升消费者体验。
  此外,iPhone16系列新机发布后,二手市场也闻声而动。转转数据显示,苹果手机回收询价量环比上涨96%,搜索量环比增长101%。
  “不仅是综合电商平台,在闲鱼、转转等综合类及找靓机、爱回收、拍机堂等3C类二手电商平台上,iPhone也有很大的热度,可以说是撬动其GMV的重要品类。”曹磊表示。
iPhone16能开启换机周期吗?

  今年苹果推出了Apple Intelligence的AI体系后,业内看好生成式AI驱动苹果手机的换机势头。
  投行Wedbush此前的报告称,iPhone16系列将开启苹果历史上最大的升级周期,预计iPhone16系列的初始出货量将超过9000万部,超出先前8000万~8400万部的市场预期。全球有约3亿部iPhone在四年多的时间里没有升级,这为需求大幅激增奠定了基础。
  但是也有不少分析认为,iPhone16还难以开启苹果的“超级销售周期”,因为非完全形态的Apple Intelligence还不足够吸引消费者买单,换机周期还在增长。
  IDC全球数据与分析团队高级总监Nabila Popal在发布会前瞻中分析称,2019年很关键,宏观环境的挑战都在冲击市场。Android市场显著下降,而iOS自那以来一直逐年攀升,到2023年达到20%的峰值(市场)份额。随着苹果诞生的红利停滞或者衰退,市场焦点都集中在Android上。同时,苹果还面临竞争,特别是来自中国市场的挑战。
  “今年IDC对整个智能手机市场的预测是增长6%,但大部分增长将是7%的Android和大约1%的苹果。”Nabila Popal说道。
  换言之,iPhone16带动的增长不会马上到来,Nabila Popal指出:“Apple Intelligence并不能改变游戏规则,而是在某种程度上阻止了苹果的衰退并稳定了地位。我认为真正改变游戏规则的APP将在不久后出现,这意味着苹果的增长会稍晚点到来。”
  与此同时,其他头部手机厂商也在积极拥抱AI。比如在AI大模型上,就有华为的盘古大模型、荣耀的魔法大模型、三星的高斯大模型、OPPO的安第斯大模型、vivo的蓝心大模型、小米的MiLM等。在IFA展上,荣耀还发布了行业首个跨应用开放生态智能体荣耀AI Agent,将在下一代旗舰荣耀Magic7系列上落地商用。
  可以看到,头部的厂商们都在摩拳擦掌,争夺AI手机的话语权。今年生成式AI在手机上的落地应用也存在同质化竞争,大多还是集中在语音助手、AI识图修图、Chatbot上,如果苹果没有更完善的差异化AI方案,消费者依然有很多选择。
  IDC全球智能终端研究副总裁Ryan Reith就认为,目前AI智能手机的普及更多是由供应方推动,比如Android的策略是在低端手机快速普及AI,但很多智能手机厂商并没有像苹果或三星那样强大的综合能力,所以AI智能手机市场并不容易获取。而在当前全球的宏观经济形势下,即使卖掉了一些昂贵的设备,如果没有促销和大幅优惠,AI智能手机市场发展依然很有挑战性。
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