新京报贝壳财经讯（记者韦博雅）近日，有消费者称海底捞小料台上已没有牛肉粒。7月18日，新京报贝壳财经记者拨打了海底捞全国客服热线，接线客服表示，如果牛肉粒不在小料台，可以通过iPad页面下单，“因为小料台增加了其他的小料，所以牛肉粒放到了iPad下单，只是调整了供应方式。如果已使用了小料，牛肉粒也不会单独收费，也不限量。”据悉，海底捞小料为10元/位。

　　关于牛肉粒供应方式调整是否为全国统一，该客服表示，“每个门店的情况不一样。”
　　随后，记者联系了北京海底捞某门店，该门店客服表示，当前门店牛肉粒已调整至iPad下单，“关于牛肉粒供应方式的调整是有试点门店的，可能有部分门店还在线下，具体情况要咨询具体门店。”