在数字社会中，随着技术的广泛应用和场景的不断延伸，生活消费服务新场景应运而生。证券时报记者实探第四届消博会发现，人工智能、低空经济等当前备受热议的新质生产力也加速渗透到消费领域，走近寻常消费者，在给广大消费者带来全新体验的同时，也引领着消费赛道提质升级。
新质生产力亮相消博会
本届消博会，亿航智能位于户外的展区中，一台酷炫的eVTOL（空中垂直起降飞行器）成为格外吸睛的“网红”，即使烈日炎炎，媒体与观众参观询问的热情依然不减。据介绍，这款EH216-S无人驾驶载人航空器是亿航智能自主研发的产品，可以广泛应用于载人交通旅游观光、物流运输、医疗急救等场景。
“它是目前全球唯一一个取得适航证的多旋翼自动驾驶载人飞行器。除此以外，我们还通过民航局的审定，拿到了全球第一张型号合格证，以及正式的生产许可证。”亿航智能联席首席运营官王钊在接受证券时报记者采访时表示，EH216-S无人驾驶载人航空器最大的特点就是“三证齐全”，是目前唯一一款具备商业运营资格的无人驾驶载人eVTOL。
今年，低空经济作为新质生产力的代表，被首次写入政府工作报告。记者发现，除了亿航智能带来的eVTOL以外，多种消费机和工业级无人机也亮相本届消博会，展现了低空领域蓬勃的消费潜力。
生成式人工智能浪潮下，AI正重塑着人们日常的消费场景。在科大讯飞展区，讯飞智能录音笔、讯飞翻译机、讯飞智能办公本、讯飞AI扫拖机器人等多款搭载讯飞星火大模型的硬件产品集中展出，吸引了许多观众驻足体验。
“今年年初，我们发布了最新的、基于全国产算力训练的讯飞星火V3.5，这一版本在数学、语言理解、语音交互等七大核心能力都有全面提升。”科大讯飞消费者事业群副总裁战文宇告诉证券时报记者，科大讯飞不仅要实现更好的大模型能力，更要通过技术进步来解决真实世界的刚需。“对于消费者来说，这些基于大模型的功能要远远比新的硬件载体更有价值。”战文宇说，科大讯飞已经连续4年参加消博会，公司希望借助消博会的平台更好地与广大消费者接触与互动，让消费者了解科大讯飞品牌，了解公司产品能够给消费者带来的体验。
重塑生活与办公消费体验
演讲稿悬浮在空气中的“屏幕”上，密密麻麻的文字随着说话人的演讲进度自动翻页。在本届消博会的湖北展区，盈乾家智能科技（武汉）有限公司带来的空中成像技术吸引了记者的关注。
“这是一款可交互空中成像提词器，集成了先进的AI语音语义识别，支持多语种、多方言，高达99.9%的识别准确率。通过语音跟读，释放双手，结合其单向可视的成像效果，让脱稿发言更自如。除了提词，该技术也广泛应用于高峰论坛、大型会议、教育教学、展览展示等多领域。”盈乾家智能科技总经理荆志伟在接受证券时报记者采访时表示。对于新闻主播、培训讲师等从业者而言，这样的科技产品正让脱稿演讲变得轻松。
“研发技术不是最终的目的，最终的目的是将技术转化成产品，转化成消费者的体验。”战文宇表示。记者在本次消博会中发现，“新质生产力”并非一个遥远模糊的尖端概念，而是离消费者很近、看得见摸得着的产品，并重塑着生活与办公的消费体验。
专业运动耳机品牌Shokz韶音有关负责人在接受证券时报记者采访时表示，要赢得消费者的青睐，必须将理解用户需求、直击用户痛点作为产品设计的核心思想。据介绍，从成立起，Shokz韶音就潜心声学技术底层创新，实现了专业领域骨传导技术的消费电子化。所谓骨传导耳机，指的是有别于传统的入耳式、头戴式，主要围绕耳朵外部结构佩戴的耳机，能够让消费者在运动或户外场景中更舒适地听音乐。
经过多年技术深耕，Shokz韶音全球知识产权布局超4500项，其中专利数量超3400项。然而，技术创新只是前提，唯有将技术创新与消费需求相结合，才能激发出澎湃的市场活力。“韶音将‘用户在运动场景下耳机使用痛点’进行归因分析，确定以‘舒适’‘稳固’‘安全’‘防水’等为核心痛点，满足客户的极致需求。”该负责人表示。本届消博会，Shokz韶音展出了新一代游泳耳机和全场景运动耳机，为消费者带来更好的用户体验。
以科技创新打开消费增长潜力
“今年全国两会强调要加快发展新质生产力。发展新质生产力意味着企业要向高科技、高效能、高质量迈进，这会让中国企业在国际市场也更有竞争力，也能加速开拓新市场。”安永大中华区零售与消费品行业主管合伙人郑铭驹在接受证券时报记者采访时表示。
记者注意到，今年的政府工作报告提出，“促进消费稳定增长”“鼓励和推动消费品以旧换新”。商务部副部长盛秋平在本届消博会致辞中也表示，商务部在尊重消费者意愿的基础上，推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”，同时大力发展健康消费、绿色消费、服务消费，持续打造新的消费增长点。
消费品以旧换新并非简单的“换新”，而是一场产能的转型升级，是在激发消费潜力的同时，让广大消费者拥有更优的消费体验。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，是消费转型升级的重要途径与抓手。记者在采访中发现，科技型企业普遍认为，通过在创新上持续发力，面向C端的产品将为消费增长带来新的可能。
“未来，亿航智能将围绕低空游览、城市观光及部分固定航线的交通接驳，开展低空应用场景布局。”王钊告诉记者，亿航智能此前参加过许多展会，但截至去年10月，都只是对技术、产品与未来展望的展示。此次参加消博会，是公司取得“三证”以后首次参加大型展会。“我们希望以后能加快将技术推向应用，更接近消费者，让eVTOL成为人们日常出行的一种方式。”王钊说。
战文宇表示，目前新的消费增长需求主要集中在对科技产品的高效化、智能化、个性化方面。“今年，科大讯飞将继续致力于推出全新形态的AI办公领域产品，为新质生产力赋能。这些创新产品将结合先进的人工智能技术和实际办公场景需求，为用户带来更便捷、智能的办公体验。”战文宇说。
