4月10日、アマゾン中国でリストラが発覚した。
南都記者が情報に接近した関係者によると、アマゾン中国は現在、本社からリストラ通知メールを受け取っているが、関連するリストラ計画は中国区の従業員だけではなく、アマゾンAWSグローバルリストラ計画の一部だという。
アマゾン側は、プロジェクト管理や販売運営などの職種で一定程度の作業内容が重複しているとみており、効率化のため、特定の販売、マーケティング、グローバルサービスグループで数百のポジションを減らすことにしたという。現在、アマゾン中国側はリストラに何の対応もしていない。
アマゾンは先週、同社のクラウドコンピューティング部門AWSが実店舗の技術、販売、マーケティング、グローバルサービスチームをリストラしていることを確認したという。数百の雇用削減が見込まれているが、同部門はアマゾンで最も儲かる部門の1つとされてきた。アマゾンのクラウドコンピューティング事業は昨年第3四半期にそれぞれ29%と38%の年間成長を迎え、昨年第4四半期のAWSの純利益はさらに72億ドル近くに達し、アマゾンの総営業利益の5割以上を占めた。
しかし、昨年第3四半期のアマゾンAWSは業績の伸び率の低迷を経験し、伸び率は12%にとどまり、ここ10年で最も低かったが、第4四半期には前年同期比13%前後の伸び率に回復した。注目すべきは、第4四半期のクラウドインフラストラクチャベンダーにおけるアマゾンの市場シェアは依然としてダントツだったが、31%の市場占有率はすでに低下し始めており、市場シェアがそれに続いたマイクロソフトスマートクラウドの昨年第4四半期の総売上高はAWSを259億ドル上回ったことだ。アマゾンのAWSプレートでのビジネスは、少なからぬ市場競争圧力に直面していることがわかる。
アマゾン側は昨年第4四半期の財務報告後の電話会議で、AWS事業について、将来的には生成型AIとAWSの統合に集中することを明らかにした。これまでアマゾンのクラウドテクノロジーのグローバル販売、市場、サービスの高級副社長マット・ガマン氏も、人工知能はAWSの長期的な深投資の分野であることを明らかにしてきた。
実は、2022年からアマゾン関連の人員削減のニュースが絶えず、2023年初めまでにアマゾンのアンディ・ジャシーCEOは、会社が1万8000人以上の人員削減を計画しており、複数のチームが影響を受けると発表したが、ほとんどの人員削減はアマゾンストア（Amazon Stores）とPXT部門で発生している。当時、公開書簡では「経済の見通しが立たない上、私たちはここ数年大挙して採用しているため、今年の評価はさらに困難になっている。私たちは11月に端末設備と図書業務で人員削減を行う難しい決定を伝え、人員、体験、技術（PXT）部門の一部の従業員に対して希望退職計画を実施した」と述べ、2022年には年度計画はまだ終了しておらず、2023年初めにはさらに人員削減する予定だと述べた。
今から見れば、アマゾン全体のリストラ計画は1年以上続いている。一方、先週のAWSに対するリストラ計画では、アマゾンはこのような「戦略的転換」が会社が他の事業の重点に投資し、全体の事業の持続的な発展を推進するのに役立つと述べており、このような理由は会社の全体的なリストラ計画にも当てはまるかもしれない。