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アリ蔡崇信:ここ数年、私たちは本当の顧客が誰なのか忘れてしまった

寒郁轩良
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ノルウェー国富ファンドは4月3日午後、ニコライ・タンゲン首席投資責任者とアリババの共同創業者で取締役局の蔡崇信主席のインタビュー動画を発表した。インタビューでは、蔡崇信氏は自分の成長経験とアリババでの仕事体験、現在直面している挑戦と対応策を共有した。蔡崇信氏は「ここ数年、アリは遅れており、淘天グループの問題はユーザー体験を無視することにあり、グループ全体が再編されている」と認めた。また、中国の将来の発展や人工知能(AI)に対する見方についても言及した。
ここ数年アリは遅れており、淘天の問題はユーザー体験を無視していることにある
この時アリが直面した最も厳しい競争とは何かについて、蔡崇信氏は「内部を見て過去数年の状況を反省した時、私たちは私たちが遅れていることに気づいた。私たちの本当の顧客が誰なのか忘れてしまったからだ。私たちの顧客は私たちのアプリを使って買い物をしているユーザーで、私たちは彼らに最高の体験を与えていない。だからある程度、私たちは自業自得で、価値の所在に本当に関心を持っていない。私たちはどこで価値を提供できるのか」「過去数年間、アリは遅れており、淘天グループの問題はユーザー体験を無視することにあり、グループ全体が再編されている」と述べた。
「私たちが最初にしたことは間違いを認めることで、2つ目は私たちの人員を改組し、戦略に合った組織構造を変えることです」と呉泳銘氏は同時に、「私は会長ですが、私は12歳年下の最高経営責任者と一緒に仕事をしています。彼は非常にユーザーを重視し、製品、インタフェース、ユーザー体験に集中することが私たちにとって最も重要です」と述べた。
中国は引き続き世界製造業強国になる
蔡崇信氏はインタビューで、中国は世界の工場としての地位を失うことはなく、経済量、労働力規模、素質の面から言えば、メキシコ、ベトナムなどの国は中国とは比べものにならないと述べた。「中国の人口は依然として非常に大きい。中国人民は勤勉で、教育システムは非常に良い。私たちは良い教育と熟練した技能を受けた労働力の隊列を持っている」。
蔡崇信氏によると、中国は人工知能の発展においてOpenAIのような米国企業に比べて現在遅れているが、中国は追いかけているという。(中国)現在、世界トップレベルのLLM言語大モデルとの差は約2年。現在、中国企業が買いだめしているチップは今後18カ月のLLM訓練需要をサポートすることができ、長期的には、中国はハイエンドGPUを自社で製造する能力がある。
「アリババは世界で最も安定した会社の1つです。現在も中国最大のクラウドコンピューティング会社の1つです」と同氏は指摘する。コンプライアンス構造の面で、アリは世界で最もルールを守る会社の1つであり、アリは多くの海外商品を中国に送り、成功したアリは世界に有利で、世界貿易に有利である。
若者にデータ科学、心理学などの習得を勧める
若者の職業発展について、蔡崇信氏はプログラミング、データ科学、心理学など特定分野の専門知識など、1、2つの特長を身につけることを提案し、人々の上位10%になった。彼はこれらの分野が将来的に大いに役立つと考えている。
蔡崇信氏はまた、自分の税法の専門性を例に、専門技能がどのように納税計画などの面で優れた成績を上げるのに役立つかを説明した。彼から見れば、ある分野の専門家になることは尊重を勝ち取るために必ず通らなければならない道だ。「データ科学を知り、心理学を少し知ることで、あなたは生活の中で成功するために必要なすべてのツールを備えていると思います」
「資料」
2023年6月20日、アリババは蔡崇信氏がアリババホールディングス取締役会長に就任すると発表した。呉泳銘氏はアリババホールディングスのCEOに就任するとともに、淘天グループの会長を兼任し続けた。
資料によると、蔡崇信氏は1999年にアリババグループに加入し、創業者の一人であり、会社設立以来取締役会のメンバーだった。彼は2013年5月まで最高財務責任者を務め、2023年9月まで執行副議長を務め、現在はアリババグループの議長を務めている。蔡崇信はアリババパートナー制度の創設パートナーの一人だ。同氏は、菜鳥グループ会長、淘天グループ取締役、アリババグループ関連会社のアリグループ取締役でもある。
また、2023年末現在、ノルウェーの主権財産基金のアリババでの株式保有額は35億ドルだった。
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