TikTokはこの3年間、米国の議員たちに、中国の親会社であるByteDanceから独立してTikTokを運営できると説得してきました。しかし、最近の一連の人事異動で、一部の社員はその確信を持てなくなりました。
今年に入ってから、バイトダンスからTikTokに複数の幹部が異動し、この人気動画共有アプリの収益創出事業の幹部職に就いています。幹部の何人かはバイトダンスの北京本社からアメリカに転勤してきた人たちです。
バイトダンスから来たこれらの役員は、TikTokの広告事業、人的資源、金銭化、事業マーケティング、広告およびeコマース計画に関連する製品を担当しています。エグゼクティブの中には北京からチームを連れてくる人もいます。
この議論を理解したTikTokの現職および元従業員によると、これらの動きは米国に拠点を置くTikTokの一部の従業員の懸念を引き起こし、彼らは内部的にTikTokの幹部に不満を表明しました。TikTokの従業員たちは、TikTokの運営においてバイトダンスの影響力が公に公表されている以上に大きいことを示すのではないかと懸念しています。
情報筋によると、今年初め、TikTokの従業員がテッド・クルーズ上院議員(テッド・クルーズ上院議員)のスタッフに幹部人事の状況を報告し、共和党の調査を求めました。TikTokはテキサス州にオフィスを構えています。
クルーズ氏の広報担当者はコメントの要請に応じませんでした。
TikTokの広報担当者は、同社はbytedanceとの関係を薄めてはいないと述べています。彼によると、大規模なグローバル組織では、従業員がキャリアの中で異なる製品や複数の場所で働くことは珍しくありません。
TikTokは、中国政府が同社にユーザーデータの提供やアプリを利用して宣伝するよう圧力をかける可能性があると懸念し、米国当局の審査に直面してきました。TikTokはこうした懸念を繰り返し否定しています。
2020年、トランプ政権はアメリカでTikTokのダウンロードを禁止しようとしました。バイデン政権はTikTokの中国人オーナーに株の売却を求めました。TikTokは両政権の要求に対抗し、中国の所有者から独立していることをアピールしようとしました。共和党の有力な政治資金提供者であるジェフ・ヤス氏は、Susquehanna International Groupを通じてバイトダンスの株式を所有しており、米国の規制に対抗して活動しています。アス氏は米紙ウォール・ストリート・ジャーナルに、「TikTokを禁止するという考えは、私のすべての信念に著しく反する」と述べた。
TikTokはカリフォルニア州カルバーシティを含む中国国外に地域本部を構えており、オラクル(Oracle)とは「Project Texas」と呼ばれる提携関係を結んで、ユーザーデータを米国に保存し、アプリのアルゴリズムを監視しています。テキサスプロジェクトが議員たちに主張した内容の一部は、この仕組みによってTikTokの事業をバイトダンスから独立させることができるというものでした。
TikTokのテレビ広告は典型的なアメリカ人のキャラクターを用いており、中国ルーツとの区別を図っています。広告の一つはパトリオティック・ケニーの物語ですケニーは80歳の退役軍人で国旗を飾った電動スクーターが壊れて閉じ込められていましたこの広告は、TikTokのユーザーが団結して、彼が新しい足の車を購入するための資金を集めるのを助けていることを示しています。
wsjが閲覧した文書によると、2021年にTikTokは一部の新入社員に対し、メディア上でバイトダンスとどのように差別化するかを具体的に示す指示を出しています。
「親会社のバイトダンスを軽視せよ」と書かれています別の文書には「中国との関係を薄める」とありますGizmodoが昨年報告しました
TikTokの広報担当者は、これらの指示は決して会社のポリシーではないと述べています。
バイトダンスはかつて、TikTokのいくつかの領域で介入を減らす取り組みを行っていました。TikTokの収益性の高い事業において、米国の従業員は2021年にはより多くの責任を負うようになり、同アプリの戦略的な意思決定に、より多くの助言をするようになります。
現職と前職の従業員によると、2021年の全従業員会議で、従業員が役員にTikTokを中国と分離してどうすればうまくいくのか尋ねたところ、マネージャーたちは米国での従業員の意思決定能力を向上させる計画だと答えたそうです。
バイトダンスの役員も時々関わっていたそうですが、これらの収益性の高い事業では、バイトダンスの役割は通常、予算の承認と製品の提案でした。TikTokの従業員によると、このような状況が変わったのは、今年初めに新幹部がバイトダンスからTikTokに異動し、バイトダンスがTikTokの戦略問題に多く関与するようになったことからです。
TikTokの広報担当者によると、同社の意思決定は各事業部門のリーダーによって行われ、TikTokの従業員は自己決定権を失っていません。
TikTokの最高経営責任者(ceo)である周受資氏が今年3月、米議会で同アプリと中国の関係について証言したのを見て、一部のTikTok従業員がマネージャーに苦情を訴えました。彼らは、周氏の議会での発言がTikTokとbytedanceの関係を正直に述べていないと感じていると述べました。
これに対して上記のTikTokの報道担当者は、周氏の証言はTikTokとbytedanceの関係を薄めるものではないと述べています。
TikTokの従業員によると、周受資氏は対談の中でTikTokがいくつかのエンジニアリングプロジェクトで中国人従業員の専門知識に依存していることについて言及したが、同社の戦略に対するバイトダンスの影響については言及していません。TikTokの一部の従業員は、ある国会議員がTikTokは中国企業なのかと追及した際、周氏が言葉を濁したと主張しています。周議員はこの議員にこう答えた。「私はよくこの問題を他の人と討論します。あるグローバル企業は一体どんな会社に属しますか?」
TikTokが従業員の苦情に対応したかどうかは不明です。ある広報担当者によると、TikTokには社内プログラムがあり、社員はそれを使って人事部にクレームをつけることができます。彼は、主要プロジェクトや投資はバイトダンスと協調して行っているが、TikTokの戦略は自分の従業員が担当しており、親会社は関与していないと述べました。
現在、TikTokで働くバイトダンスの幹部たちは、TikTokがどのように運営され、利益を上げるかについて重要な役割を果たしています。5年近くティックトックで働いていたエグゼクティブのQing Lan氏は、5月にTikTokの一部部門を引き継ぎ、主にTikTokプラットフォーム上で広告を配信する中小企業を対象としています。wsjが閲覧した文書によると、この部門は今年、TikTokの広告収入の20%近くを創出する見込みです。ティックトックは中国におけるTikTokの姉妹アプリです。
また、William SunはTikTokの収益性事業の大半を担当しています。Elyse Zheng氏は現在、TikTokの金銭化戦略を担当しています。2人ともバイトダンスで数年働いた経験があり、現在はTikTokで上級職を務めています。
TikTokの最高運営責任者(coo)であるV Pappas氏を含め、著名な米国人従業員の何人かは、ここ数ヶ月で退職しました。Pappasの多くの役割を引き継ぎ、TikTokの新しい最高執行責任者(coo)に就任しました。
このような人事異動は、TikTokのオフィスでジョークを生んでいます。従業員たちは、TikTokがバイトダンスを米国に移転することで、中国に本社のあるバイトダンスが抱える問題を解決しようとしていると話しています。バイトダンスの大きなオフィスエリアが、カリフォルニア州サンノゼに最近オープンしたことが明らかになりました。
TikTokはまた、バイトダンスの新社長の下、一部のチームを統合しました。特にTikTokは、組織図を従業員と共有していないため、従業員を困惑させています。TikTokの広報担当者は、社員は入社時に組織図を持っていないと言われたと述べています。
文化的な問題も社員を挫折させました。事情に詳しい現職社員や元社員によると、サンノゼの製品チームの社員は最近、より長時間働く中国人社員と比較して、満足度の評価を受けるためには1日12時間働く必要があると言われました。TikTokの広報担当者は、これは会社のポリシーではないと述べています。
米国の一部のチームでは、中国語がデフォルト言語になっているため、会議で苦労している社員もいます。バイトダンスの梁汝波最高経営責任者(ceo)は社内で、会議では英語を使うよう社員に伝えています。