"개방을 유지하고 문제를 해결한다."이것은 지호의 창시자이자 최고경영자인 주원이 다년간 사용한 위챗서명이며 그의 제품관이기도 하다.그는 제품 개발이든 창업이든 가장 중요한 것은 현재의 또 하나의 난제를 잘 해결하는 것이라고 생각한다.
즈후 출시 첫날부터 10여 년 동안 저우위안은 매일 많은 사용자들의 건의와 의견을 받았다."지역사회에 이런 의견을 제기하려는 사용자들이 있는데 이는 우리가 시시각각 개방적인 심리상태를 유지하고 적극적으로 문제를 해결할것을 요구한다."주원은 이렇게 말했다.
그가 보기에 인생은 끊임없이 찾고 발견하는 과정이다.이 과정에서 문제도 종종 쉽게 해결된다.
미지의 영역을 끊임없이 탐색하다.
제품 난제뿐만 아니라 저우위안도 일부 기업 경영 난제에 부딪힐 것이다.
2023년 4월, 즈후는"즈하이투 AI"중문 대형 모델을 정식으로 발표하여 ChatGPT가 폭발한 후 가장 먼저 국산 대형 모델을 출시한 인터넷 회사 중의 하나가 되었다.2023년 11월, 이 큰 모형에 기초한 제품서비스는 이미 대중에게 개방되였다.
대규모 자금을 들여 인공지능 모델을 개발하기로 결정하기 전에 저우위안은"지후는 슈퍼팩토리가 아닌데 왜 굳이 이때 인공지능 모델을 투입해야 하는가?차라리 자원을 좀 가지고 주가와 이윤을 유지하는 것이 낫다"고 말했다.
주원의 견해에 의하면 관건적인 시각에 있을수록 리성적으로 사고해야 한다.
그는 즈후가 오늘날까지 올 수 있었던 가장 핵심적인 버팀목은 가치 창조라고 생각한다."가치를 창출하지 못하면 시장에서 자신의 존재를 지속적으로 증명할 수 없다."라고 그가 말했다.
대형 모델이 즈후의 업무를 재구성하고 있다.즈후는 계층화, 분류, 취미 이해, 검색 등 업무 장면에서 큰 모델을 광범위하게 응용한 후 인공 표기량을 90% 이상 낮추고 업무 질적 효과를 보편적으로 15% 이상 향상시켰다.
사실 일찍 2018년에 지호는 지능지역사회구상을 제기하여 어떻게 인공지능기술을 지역사회의 내용생산, 류통과 소비 등 환절에 응용할것인가를 연구했다.
과학기술이 궤도를 바꾸고 업그레이드될 때 창시자는 명확하고 정확한 판단을 내려야 한다."비록 경영 압력이 매우 크지만, 여전히 과학 기술 혁신에 대한 투입을 확대하고 새로운 발전 기회를 찾아야 한다."라고 그가 말했다.
저우위안은 한 강연에서 즈후가 시대 발전 변화의 물결 속에서 끊임없이 발전의 계기를 찾고 있다고 언급한 바 있다.현재 인공지능 대형 모델 기술은 새로운 기술 보너스를 창출하고 있으며, 즈후도 새로운 미지의 영역을 탐색하고 있다.
제2성장곡선을 찾다
인공지능 분야에 힘을 쏟는 것 외에 즈후도 끊임없이 새로운 성장 엔진을 찾고 있다.
즈후의 2023년 3분기 실적 발표에 따르면, 이 분기 동안 즈후의 총수입은 10억 2200만 위안으로 전년 동기 대비 12.1% 증가했다.그중 마케팅서비스 영업수입은 3억 8300만원으로 동기대비 17.1% 감소되였다.유료회원의 영업수입은 4억 6700만원으로 동기대비 39.2% 신장한다.직업훈련 영업수입은 1억 4500만 위안으로 전년 동기 대비 85.6% 증가했습니다.기타 영업수입은 2762만 2000원으로 동기대비 24% 감소되였다.
직업교육은 즈후의 제2성장곡선으로 되고있으며 현재 이미 분기별 영업수입이 억원을 초과했다.2023년부터 지호는"지호지학당"교육브랜드를 설립하고"자영 + 투자"를 위주로 하는 업무모식에 의거하여 점차 영향력을 확대하여 현재 연구생시험, 공공시험 등 많은 과정령역을 망라하고있다.
주원의 견해에 의하면 직업교육은 시장규모가 아주 큰 분야이지만 일부 정보비대칭문제가 존재하므로 전 과정의 디지털화를 시급히 실현해야 한다.이런 업종의 통점에 비추어 지호는 실제로부터 출발하여 다년간의 운영경험을 결부하여 여러가지 조치를 취하여 혁신돌파를 하였다.
"지후는 인공지능 기술을 통해 직업교육의 디지털 프로세스를 구축한다.한편으로는 수강생 정보의 비대칭 문제를 해결할 수 있고, 다른 한편으로는 서비스 제공자의 효율을 높일 수 있다"고 저우위안은 말했다.
사실상 지난 한해동안 지호교육업무도 대형모형에 기초한 제품혁신을 전개하고 인공지능교무항해사 등 제품을 출시하여 교수효률과 교수질을 크게 제고시켰다.
저우위안은"신직자"로 현재 즈후 주류 사용자 집단을 개괄한다-한 무리의 전공과 전공을 믿는 사람들, 그들의 술업은 전공이 있고, 소비 영향력이 있으며, 삶의 질을 추구하며, 평생 공부할 의지가 있다.
이 집단의 수요에 근거하여 주원은 직업교육을 회사의 제2성장곡선으로 삼고 그들에게 풍부하고 다양한 과정내용을 제공해주었다.
"지후가 해야 할 일은'새로운 직인'과 함께 성장하고 함께 발견하는 것이다."저우위안은 많은 사람들이 어떤 분야의 전문가이며, 지후가 해야 할 일은 지역사회의 제품 형태를 통해 모든 사람의 우수한 면을 보여주는 것이라고 말했다.
즈후를 창립한 이래로 저우위안은 많은 풍랑을 겪었다."창업한 지 십여 년 동안 나의 가장 큰 체득은 업계에서 항상 사람을 흥분시키는 신기술, 새로운 모델이 나타난다는 것이다.기회와 도전이 모두 앞에 놓여 있고, 반복과 탐구는 영원한 주제이다."라고 저우위안은 말했다.
강한 호기심을 유지하다
지난해 주원은 그림책 화가 채고의 인터뷰를 보다가 77세의 채고가 카메라 속에서 아이처럼 삶에 대한 관찰을 나누는 것을 보았다.
이것은 주원에게 자신의 아들을 생각나게 한다.그는 아이가 항상 온 정신을 집중하여 한 가지 일을 한다는 것을 발견했다.잘 하면 긍정적인 피드백을 받으면 그들은 매우 기뻐할 것이다;설령 잘하지 못했다 하더라도 이튿날까지 잊어버렸다.
그는 호기심은 한 사람이 끊임없이 세계를 탐색하도록 추진하는 추진력이라고 생각한다.모든 사람은 호기심이 있지만, 사람들은 종종 그 힘을 무시한다.
주원은 항상 표상에 잠복해 있고 변화가 느리지만 지속적으로 세계에 영향을 미칠 수 있는 일에 대해 더 강한 호기심을 가지고 있다.
2023년 여름, 주원이 가장 인상 깊었던 일은 7월 3일'지구 평균기온'이 역사적으로 처음으로 17도를 돌파해 17.01도에 달했다는 것이다.그 후 7월 4일과 5일, 이 기록은 다시 깨져 17.18도를 기록했다.
"섭씨 0.1도만 올랐다고 보지 마라. 하지만 이런 상승세라면 우리 사회생활에 큰 영향을 미칠 것이다."라고 주원은 기자에게 말했다.
주원은 다음과 같이 인정했다. 강렬한 현장감수를 제공할수 있는 일부 내용은 흔히 대중에게 깊은 인상을 남기지만 그후에는 인차 잊어버린다.어떤 일들은 현재 진전이 비교적 느리여 모두 장원한 견지에서 심각한 영향을 미치게 된다.기업에 대한 시사점은 단기적인 이익에만 초점을 맞출 것이 아니라 장기적인 가치 창출을 견지해야 지속적인 발전을 이룰 수 있다는 것이다.
미래에 대해 말하자면, 저우위안은 두 가지 기회를 중시한다: 하나는"신입사원"이 가져온 인재 보너스이고, 다른 하나는 신기술이 가져온 기술 보너스이며, 이 두 가지 보너스는 한데 얽혀 있다."새로운 기술, 새로운 기회는 조수와 같다. 그것이 나타날 때 당신이'70년대생'이든'00년대생'이든 모든 사람에게 영향을 미친다."라고 주원은 말했다.