京東採売は京東の第2の市場広報部門となり、市場で同友商たちが声をかけ、板を鳴らし、より多くの消費者の関心を集めるためになった。
1月17日午後、京東小家電の採掘販売は生中継中に京東本社のIP（ネットワークアドレス）を遮蔽したと主張し、多多多商品の価格を見ることができず、リアルタイムで価格を競って消費者に利益を譲ることができなかった。生放送期間中、京東采売の現場では「IPの遮断、消費者の権益を侵害する行為の停止を切に願い、直接価格を競い合ってください」と叫んだ。
1月17日夜、叫び声に続いて京東家電家具の採販売生中継室では、背景に「シールドを止めて、直接価格を比べてください」というスローガンが直接掲げられた。これは当初、李佳琦生放送間の全ネット最低価格争いと同じで、当時の京東採売が打ち出したのは「坑位費は要らない、達人手数料はない、だから李佳琦生放送間より安い」というスローガンだった。
2つの低価格マインドプラットフォームをアンカーした後、京東の採掘販売生中継の間で勢いを借りてより多くの自然流量を誘致し、戦闘の中で自身のプラットフォームのより低価格を打ち固めた。
京東の自営発展を主導する部門として、採掘販売チームは京東のこの半年の発展の最大のハイライトとなった。京東采売は双11戦争で京東生中継のために発展方向を確定し、会社の唯一の報酬を受賞した部門であり、友商たちとの戦いに絶えず出撃し、証明している：
「決して横にならない」京東の採売変化の背後には、第三者業者の豊富な供給による低価格効果は直接的ではなく、コードを加えて自営してサプライチェーンの水分を押し出すことで、効果はより直接的になることが反映されている。
京東采販は流量パスワードを探して、自分の「董宇輝」を期待している
多くのスタッフが京東の叫び声のニュースを見た後、シロナガスクジラの財経について、「京東は仕事をしているんだよ。値段を比べるには方法がある」と話した。例えば5 Gネットワークを使えばいい。関連コメントでは、京東技術の仕事があまりできていないことを説明するしかないと指摘するユーザーもいる。
競合他社間でそれぞれのネットワークアドレスIPを互いに遮蔽することは、一例ではない。2023年12月、アリ社員が箱馬本部に行って会議をしたところ、サム会員店のアプリが使えないことに気づき、箱馬本部のIPアドレスがサムにブロックされていることを疑問視した。
しかし、京東が「IPの遮断、消費者権益侵害行為の停止を懇願する」というスローガンを使用したこの事件で、京東のマーケティング側は、「消費者権益侵害行為というレッテルは大きく引っかかり、広報部門はあまり受け入れられないかもしれない」と考えている。
この事件は、京東が李佳琦との戦いの後に販売した「旧技の再実施」と見ることができ、すでに強い低価格ユーザーの心を持つ2つの電子商取引プラットフォームをアンカーし、その対戦でより低い製品価格を利用して、自身の低価格の心を打ち固めることを意図している。そして、より大きな世論の中でユーザーのトラフィックを得ていることが重要です。
京東採売生中継室の始まりはそうだった。李佳琦との大戦中、採売間は京東の2023年の双11の中で最大のハイライトとなり、公式戦報によると、独特な「無コミッション、無坑位費、無套路」の3無生放送モデルは、双11期間の視聴者数は3億8000万人に達し、販売商品数は300万点を超えた。
続いて年越し期間中、京東採売生中継室は京東が独占的に名を冠した湖南衛星テレビマンゴーTVとのインタラクションを選択し、5時間以内に全体の視聴者数は1億人を超え、注文量は40万人近くに達した。
大部分のトップストリーム中継間の形成経路をまとめると、2つは必ず少なくない。1つは「全ネット最低価格」、2つは「中継間キャラデザスタイル」、京東採売の中継間キャラデザは「口銭なし、ピット料金なし、抜け道なし」の3つであるが、これは消費者側を指しているわけではなく、中継間の低価格の1つの体現である。そのため、この2ヶ月の発展の過程で、強烈なキャラデザによる大衆感情のリンクがなく、終始京東の長い生命力を指摘する隠れた憂いとなっている。
今回の叫び声の多さの論理から見ると、依然として「横にならない」京東采売がよだれ戦の方法で、生放送間のユーザーの流れを広げ続けていると見ることができる。17日夜、シロナガスクジラの財経記者が観察した「シールドをやめて価格を直接比較してください」という京東家具家電の販売室の視聴者数は一時200万人を超えた。
一つは、京東採売生中継間で戦いの中で京東生中継の荷物持ちの一面の天を支え、二つは京東の採売員の役割も変化し、伝統的な採販売員から荷物持ちキャスターになった。ある京東の内部関係者はこれまで、シロナガスクジラの財経について、採販売員は自分が交渉してきた良質な価格比製品を順番に生中継室に持ってくると伝えてきた。つまり、生中継室に自ら出向いたのはすべて採販売員だった。したがって、この2つの論理から、京東がこれまで採用担当者に宣言してきた大幅な賃上げが理解できる。
これに先立ち、京東官宣氏は、2024年1月1日から、京東小売のすべてのオンライン事業者は、元の月例業績給、変動年末ボーナスを固定報酬に増やし、4倍の月給固定年末ボーナスを享受し、調整後の年度固定報酬の上昇幅は100%に近づいた。また、業務Bossユニットは追加的に前年同期比の改善幅に基づいて業績の向上を行い、トップレスの業績インセンティブを得ることができる。
京東業務Bossユニットは2023年4月に新設された組織形式で、事業群という階層を解消し、「大Boss制」に基づいて最小ユニットを設立し、Bossユニットごとにいくつかの採販売マネージャーと採販売員を設置したという。
業務ボスユニット上の天井知らずの業績インセンティブは、実際には生放送間のヘッダーキャスターへの奨励と同じであり、京東采売生放送間は第1段階の低価格ユーザーの心の確立を完了した後、もちろん超天井流キャスターの誕生も切実に必要であり、自分の「董宇輝」を待っている。
採掘販売が切り札となった背景にある、京東の低価格戦略の転換
前回の李佳琦事件とは異なり、京東の採売は超頭アナに対する大衆世論の不満を完璧に借用し、今回の京東は多すぎる自発的な発難に対して、世論はより多元的になった。1つの観点は、「あなたは全力を尽くして最安値を放出する必要はありません」、もう1つは、「私が京東を買うのは、全ネット最安値のためではなく、より良いサービスかもしれません」ということです。
前の発言は現在のユーザーの消費傾向を指しており、安いところはどこで買うのか。実際、シロナガスクジラ財経記者は17日夜の家具家電生中継室のショッピングリストで、上位2機種を例に挙げた。アップルのiPhone 15（A 3092）128 G/4949元、アップルのiPhone 15（A 3092）256 G/5949元は、多くの場合200元前後安くなる。
「遅延LatePost」はこれまで、「ブランドのオフライン販売店ネットワークと各種製品流通のルートから商品を探す」ことをより多く綴り、より強力な100億円の補助金を合わせて、一部の3 C類商品の全ネット最低価格をもたらしたと書いてきた。これは、3 C類商品で最高の品質サービスを維持し、最強の競争力を維持してきた京東が「不快」になった場所でもある。
もう一つの主流である「京東を買うのはより良いサービスのため」という一部のユーザーの発言は、京東の品質サービスが依然として人々の心に深く浸透していると見ることができる一方で、これは依然として最強の競争力である。ユーザーが3 C類の商品を購入するためのネット全体の価格比較の習慣をより多くこじ開けたが、京東が長年維持してきた品質商品と宅配サービスは、依然として多くのユーザーが一部のプレミアムのために注文したいと思っている。
しかし、別の意味では、一部の視聴者は単純に安値よりも京東の優位性ではないと考えている。
これまで京東方面も強調していたが、当時の京東小売CEOの辛利軍氏は2023年の双11起動会で、「従来、京東が推奨してきた低価格は、二次充足、どんぐり、ずるいことをして、換えてきた偽の低価格ではなく、誠実な経営によって、サプライチェーンの中で水分を絞り続け、究極の効率を通じて節約したお金をユーザーとパートナーに譲って、本当に消費を促進し、消費市場の活力を引き出すことができる『真の低価格』である」。
2023年の1年間の電子商取引をめぐる戦争の主流は「低価格」だった。しかし、各家の成長の歴史と発展の脈絡に基づいて、低価格を巻く方法の策略は異なる。概括的に言えば、綴多と震音電子商取引は低価格単品爆金論理を歩んでおり、特に綴多は同タイプの低価格製品により多くの流量を与え、工場側を絶えず内巻きにしている。震える音の論理は、ユーザーが注文した後に同じタイプのより低価格な商品を発売することです。
全ネットで最も豊富な供給を持つタオバオは、価格力の面では「供給、流量、メカニズム」モデル：低価格供給生態を豊かにする-タオバオ駅構内の流量を高める-低価格供給と豊富な流量をマッチングさせ、業者は低価格商品と引き換えに規模化した販売方式を採用し、低価格循環システムを促進する。
京東はこれまで、「低価格が唯一の基礎的武器」を画定した際、プラットフォームの第三者業者たちを誘致し、豊富にし、自営製品とプラットフォーム内で合理的に流量を競争し、さらに商品の低価格を実現することを大きな方針戦略としてきた。しかし、京東が中小企業を誘致する能力は沈殿に時間がかかり、駅構内の流量の短い板は一時的に補うことができない劣勢だ。
実際にもっと重要なのは、第三者業者の発展に力を入れることは、京東自営の「権力」が徐々に削減されることを意味しているが、これから見ると、自営採販売チームの賃上げにしても、採販売チームの現在の活躍の戦力にしても、京東の低価格戦略は現在、自営に頼って完成する必要があることを証明している：サプライチェーンで水分を絞り続けること。
また、京東は低価格戦略の中でさらに多くの「採売生中継室」モデルを見つけなければならない。