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开市客攻入大湾区 华南首店胜算几何?

长安不良帅
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  Costco开市客终于杀入了粤港澳大湾区市场。
  1月12日,华南首家Costco开市客会员店正式开业,是其中国大陆地区第6家门店。这距离该公司2019年在上海闵行开设中国大陆首店以来,已经过去了4年多时间。
  这4年里,山姆会员店接踵摩肩的场面经常见诸报端,盒马鲜生“移山价”的口号去年引爆口水战,还有麦德龙、M会员店等等品牌群雄争霸,在新消费模式的趋势下,会员店生意愈发火爆。
  第三方调研机构艾媒咨询数据显示,2021年仓储式会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元,2022年市场规模达到了约335亿元,预计到2025年有望接近400亿元。
  姗姗来迟
  “我们终于来了。”开市客中国大陆区总经理章曙蕴在深圳店的媒体见面会上激动地喊出这句话。有意思的是,作为大湾区的首店,开市客的目标客群,不仅仅是广深居民,还瞄准了香港居民,并与微信推出了“内地PAY港币”移动支付服务,吸引港人北上消费的意图非常明显。目前深圳龙华店会员注册人数已超9万人,其中有约9000人为香港人。
  但是,这个华南首店确实也是姗姗来迟了。开市客内部相关人士向记者透露,由于疫情的原因,过去有些工作可能进程耽搁了一段时间,所以后续的开店计划都在加紧筹备。
  艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对21世纪经济报道记者表示,开市客的开店速度确实还是慢了一些,因为过去一段时间,线下商超、大型超市遭遇了非常大的困境,比如家乐福等品牌连续闭店,这也导致仓储式会员店的扩张步伐比较谨慎,因为仓储模式规模更大、投入更多。“但是客观来讲,仓储式会员店这种购物方式,以及所呈现出来的生活方式,越来越受到中国消费者的欢迎。”
  由于消费者的热捧,也使得仓储会员店大举扩张。比如山姆会员店,从28年前在深圳开出中国首店之后,目前已经在全国24个城市开了47家门店,而且扩张速度还在加快。
  所以,对于“迟到”,章曙蕴反而并没有担心,更多的是耐心和信心,“众多零售品牌都在积极布局,加快开店步伐,仓储会员店在国内进入爆发期,仓储会员超市行业一直处于非常热闹的状态。作为早在1976年就在美国开创第一家仓储式批发俱乐部的品牌,我们非常乐意看到行业内百花齐放的景象。”
  近日,开市客发布的2024财年第一财季财报显示,第一财季开市客营收578亿美元,同比增长6.2%,净利润为15.89亿美元,去年同期为13.64亿美元,均高于市场预期。目前该公司870余家门店遍及14个地区,全球会员数达1.2亿人,是全球门店数最多的仓储式会员超市。1月7日,开市客公布,在2023年12月实现了261.5亿美元的净销售额,同比增长9.9%。
  多少胜算?
  走出开市客龙华店,在周围3-4公里范围内逛一圈就会发现,周边都是各大品牌的商超,包括山姆龙华店、盒马、大润发、人人乐、天虹等。线下商超的竞争厮杀早已经是摆上台面的事情。迟来者在这当中,能分到多少蛋糕?
  开市客方面对于竞争的看法倒是“客客气气”,也同时表示了在良好竞争下提供更好服务和价值的信心。“中国的市场足够大,大家都可以参与进来。”章曙蕴认为,随着会员制商超在市场的渗透率不断提升,消费者对于会员制的认可和需求也会不断增加。
  另一方面,从2023年双十一的表现来看,“低价横行”已经成为了电商肉搏的利器,这当然对于线下销售也是一个巨大的挑战。
  对此,章曙蕴指出,人们的消费观念已经发生了转变。对于如今的消费者而言,他们学会了“更聪明的消费”,这是一种了解自己真实需求的理性有效消费,某种意义上更是一种消费“升级”。
  入局这场大战,开市客虽然看似不慌不忙,但是继续扩张的野心已经露出。该公司近日发布2024财年一季度财报,首席执行官Richard Galanti在业绩会上表示,2024财年Costco预计开设33家门店,其中净新增31家,高于2023财年的23家。
  对于“价格战”的话题,张毅则指出,仓储会员店的价格优势不应该是竞争着力点,它开创的是一种新型的消费业态,匹配中产甚至是高净值人群的时尚购物方式,更在于商品的独特性,选品的优质性,甚至这是一种线下的社交方式。“居民消费行为已经从数量型、粗放型逐渐向质量型转变,品质消费成了新的热点趋势。但是,可以肯定的是,在仓储会员消费市场,新一轮竞争已升起狼烟。”
  章曙蕴透露,中国一直是重要的战略市场,会继续深耕中国市场,在深圳店之后,下一站开店的地方是南京,而广州也是下一个非常重要的选址考量。她同时表示,为了迎合数字时代线上消费趋势,开市客线上购物体验也将于年内逐步开放试运行。
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