새해 벽두부터 회원점으로부터의 경쟁은 계속되고 있다.1월 12일, Costco 개장객 회원점 (이하"개장객"이라 략칭함.) 이 심수 룡화에 정식으로 개업하게 된다.이와 함께 샘도 최근 전국 소포 서비스를 선보였다.
최근 몇 년 동안 슈퍼마켓 업태의 부진은 누구나 다 알고 있다. 적자, 도산이 끊이지 않는다. 소매업계 전체가 퇴폐적인 상황에서 적지 않은 상초기업이 활로를 찾기 시작했다. 이 가운데 회원점은 기업이 달려가는 대상이 되었다.월마트 중국은 최근 몇 년 동안 소매점을 계속 축소하는 동시에 회원점에 대한 투입을 대폭 늘렸고, 대윤발의 모회사인 가오신소매도 지난해 회원점을 배치하기 시작했다.
그러나 회원점은 문턱이 높은 업종으로서 기업이 잘 운영하기는 쉽지 않다.까르푸든 영휘슈퍼마켓이든 회원점 분야에서 빛을 발하지 못했다.최근 허마가 할인화 개혁을 시작한 것도 회원점의 발전 전망을 불투명하게 만들었다.
개점 및"소포 배송"
회원점의 중국 내 열기는 계속 식지 않고 있다.항저우, 상하이, 쑤저우, 닝보에 입점한 데 이어 개장객들이 다시 화난에 진격했다. 1월 12일 문을 연 선전점은 개장객 화난 지역의 첫 오프라인 매장이자 중국 대륙에 문을 연 6번째 매장이다.1월 11일, ≪ 화하시보 ≫ 기자가 개장객측으로부터 알아본데 따르면 이어서 그들은 또 하나의 남경점이 개업해야 한다.
개장객뿐만 아니라 월마트 산하 샘 회원점도 최근 관련 할인 행사를 선보였다.1월 9일, ≪ 화하시보 ≫ 기자가 월마트 중국측으로부터 알아본데 따르면 샘은 현재 한시적으로 만 299원의 전국무료우편서비스를 내놓았다. 만약 299원 미만이면 중량에 따라 배송비를 수취한다. 그 전국배치서비스는 근 2000개의 상품을 망라하고 건화물, 개별보호, 가정청, 모자를 위주로 하며 일부 가전과학기술제품을 망라한다.
이에 대해 신소매전문가 보약충도 본사기자에게 다음과 같이 분석했다. 샘의 전국무료배송방법은 아주 좋은 시도로서 회원점도 전반 경로를 구축해야 한다. 왜냐하면 이는 현재 소비자의 수요이기때문이다. 회원점은 고객이 상점에 가서 구매하는 수요를 만족시켜야 할뿐만아니라 회원의 집에 도착하는 수요도 만족시켜야 한다.
개장객, 샘 회원점의 진격에 비해 최근 2년 동안 회원점 분야에서 기세를 올린 허마는 현재 회원점을 대하는 태도가 애매모호하다.허마의 유료 회원은 셴성 매장과 X 회원점에 모두 사용할 수 있지만, 이전에 허마셴성 앱에서 직접 개통할 수 있는 유료 회원은 현재 일시 중단되었다.허마 내부 인사 매체의 확인에 따르면 12월 13일부터 허마 앱은 회원 정책을 조정하고 새로운 유료 회원 개통을 중단했다.
본보 기자는 1월 11일까지 허마 앱에서 여전히 새로운 유료 회원을 개설할 수 없으며, 만기가 되지 않은 회원도 이미 갱신할 수 없다는 것을 발견했다.허마X 회원점 회원을 개통하려면 오프라인 매장으로 직접 가서 직원을 찾아 개통하면 된다.
중국에서 회원점은 새로운 것이 아니다. 1996년에 월마트는 중국 심천에 첫 번째 월마트 쇼핑광장과 샘 회원점을 개설했다. 그러나 그 후 오랫동안 회원점은 많은 발전을 이루지 못했다. 최근 몇 년이 되어서야 회원점 강호가 붐비기 시작했다.
많은 상초들이 앞다투어 달려가다
인터넷 전자상거래의 영향으로 이 몇 년 동안 오프라인 상초의 생존이 더욱 어려워지고 있다. 적지 않은 기업들이 창고 회원점을 슈퍼마켓의 전환 업그레이드의 계기로 삼고 있다. 본토든 외국 기업이든 상초 기업은 모두 앞다투어 창고 회원점이라는 새로운 업태를 배치하고 있다.
우선 월마트, 개장객을 비롯한 외자기업이다.최근 몇 년 동안 슈퍼마켓 업태가 부진함에 따라 월마트 중국은 소매 슈퍼마켓 업태를 계속 축소하고 있으며, 이와 반대로 창고 회원점을 포함한 도매 업태도 끊임없이 상승하고 있다.연보에 따르면 1월 31일까지 2020회계연도부터 2023회계연도까지 월마트의 중국 소매점 수는 각각 412개, 403개, 361개, 322개, 도매점 수는 각각 26개, 31개, 36개, 43개였다.
월마트는 2023년 다시 회원점에 대한 투자를 늘렸다.2023년 12월 28일, 상해의 6번째 샘이 가정에서 개업했다.1월 10일, 본사기자가 월마트측으로부터 알아본데 따르면 2014년 1월 10일까지 샘은 이미 중국에 47개의 상점을 개설했는데 이는 2023년 1월 31일의 43개에 비해 4개 더 늘어났으며 앞으로 중국시장에 매년 6~7개의 새 상점을 열 계획이다.
샘에 비해 개장객이 중국에 좀 늦게 들어왔다.미국 최대 체인 회원제 창고 매장량 판매점인 이 회사는 1976년 설립돼 2019년에야 중국에 진출해 상하이 민행에 중국 첫 매장을 열었고 2021년에는 쑤저우에 두 번째 매장을 연 뒤 2023년에는 개점 속도를 높여 단숨에 3개 매장을 열었고 2024년에 들어서자마자 6번째 매장이 선전에 정착했다.
본토 상초 중 가오신소매, 허마 등도 모두 회원점을 배치하고 있다.2023년 4월 28일, 고흠소매의 첫 M회원상점이 강소성 양주에 착지했다. 이 회원점은 대윤발 양주 강양점을 개조한 것이다. 같은 해 12월 30일, 두 번째 M회원점은 상주에서 시험영업을 시작했다.2020년 10월, 함마의 첫 창고저장식회원점"함마X회원점"이 상해 포동에서 개업했다. 그의 공식사이트에 따르면 현재 도합 10개의 X회원점이 있다.
회원점은'만능약'이 아니다
그러나 크로스오버 회원점을 찾는 것은 쉽지 않다.
앞서 2021년 5월 영휘슈퍼마켓은 물창고 회원점 모델을 시험해 2021년 말까지 53개를 개업했다.그러나 창고 회원점은 영휘 슈퍼마켓의 손에 빛을 발하지 않았다. 불과 2년여 만에 창고 회원점은 조정을 겪었다.2023년 8월의 2023년 반년도 실적회에서 회사가 회신한 창고 회원점은 현재 44개이다.이와 동시에 2021년의 재보를 제외하고 그후의 재보에서 영휘슈퍼마켓은 더는 창고저장회원점의 관련 진전을 갱신한적이 없다.
마찬가지로 까르푸 중국 회원점도 순조롭지 못했다.까르푸중국은 2023년 4월 상하이 성산로점과 상하이 중산공원점 두 곳의 회원점을 잇달아 폐쇄했다.린샤오하이 가오신소매 집행이사 겸 최고경영자 (CEO) 는 2023년 4월에 M회원점이 회원제 코스에 막 진입했는데, 먼저 학습을 위주로 하고, 경외심을 표시하며, 회원 가치와 서비스를 잘 할 것이며, 미래에 대한 장기 투자로서 3년 내에 이익을 낼 생각이 없다고 공개적으로 밝혔다.
그리고 할인 업태의 굴기와 함께 할인점은 많은 상초 기업 전환의 새로운 목표가 되었다.2023년 10월 13일, 허마는 정식으로 할인화 변혁을 가동하여 공급망에 대한 전면적인 최적화를 통해 상품 가격을 낮추고, 좋은 물건을 싸게 팔며,"엄선, 엄육, 엄출"을 통해 고전 상품을 만든다.그때 허마 CEO 허우이는 앞으로 허마는"753"가격체계를 실현해야 한다고 말했다. 즉 KA상품은 시장가격의 70% 할인이고 자체브랜드는 시장가격의 50% 할인이며 림시상품은 시장가격의 30% 할인이다.
허마셴성 탈회원화에 대해 허마 내부 인사는 본보 기자에게 허마 탈회원화의 최종 목표는 허마셴성 매장의"이중선 가격 인하"를 보장하는 것이라고 분석했다. 유료 회원의 핵심 권익은 회원일 88% 할인이다. 이에 대응하는 것은 플랫폼이 자신의 12% 의 마진을 양도한 것이다. 전면 할인화를 실시하는 종합 할인은"얼마 안 있으면 20% 할인이고, 또 일부 상품은 30% 할인할 수 있다."허마의 판매 이윤 공간이 더 많이 압축되었다.
허마뿐만 아니라 영휘슈퍼마켓도 현재 할인점으로 눈을 돌리고 있다.2023년 10월, 영휘슈퍼마켓은 전국적범위의 점포에"정품할인점"을 증설하고 동시에 온라인APP를 증설하겠다고 공개적으로 말한적이 있다.같은 해 11월, 가가열슈퍼마켓의 할인점"호혜성호품할인점"은 산동성 연태에 련속 두곳을 열었다.
미래 회원점의 발전 전망에 대해 바오웨중은 본보 기자에게 다음과 같이 분석했다."최근 몇 년 동안 각 대형 상초 기업이 회원점 분야에 진입하고 중국 소비 환경이 향상됨에 따라 회원점은 이미 현재 발전의 중요한 형식이 되었다. 앞으로 소매 특히 슈퍼마켓 분야의 업태 형식 중의 하나가 될 것이다. 그러나 발전은 그리 크지 않을 것이다. 전체 대형 매장, 할인점, 편의점 등 종합적인 발전 구도에서 회원점이 차지하는 비중은 10% 를 넘지 않을 것이다."