2023年国内旅游消费回暖趋势显著。中国旅游研究院预计，2023年全国旅游总人次将达到55亿人次，国内旅游收入将达到5万亿元，分别恢复至2019年同期的90%和80%。2024年旅游消费情况如何？旅游业有哪些新趋势？记者专访了途牛旅游网副总裁齐春光。

　　记者：2023年旅游业整体发展情况如何，有哪些趋势？
　　齐春光：今年是疫情防控政策优化调整后，旅游业恢复的元年。今年以来，游客出游需求持续升温，旅游业进入快速回暖阶段。整体来看，今年旅游业发展呈现三大趋势：一是国内旅游消费回暖进度加快，二是人均旅游支出稳步恢复，三是出入境旅游稳步回暖。
　　记者：近几年，冰雪旅游受到越来越多消费者的关注。您能否介绍下今年冬季冰雪旅游情况？
　　齐春光：今年国内消费者的冰雪旅游热情持续升温。预计2023-2024年雪季，出游人数、人均消费都会迎来爆发式增长。今年冰雪旅游热度高有两方面原因：一是，受冬奥会影响，消费者冰雪运动、冰雪旅游热情高涨。二是，疫情期间被压抑的冰雪旅游需求集中释放。
　　国内旅游方面，目前元旦、春节期间的冰雪旅游线路迎来预订高峰，哈尔滨、长白山、亚布力、漠河等目的地的旅游线路已基本售罄，新疆等线路的预订量也在快速增长。此外，崇礼滑雪场及住宿预订量也在快速上涨。国际游方面，北欧的冰雪游、极光游，日本北海道等旅游线路也预订火爆。
　　值得注意的是，冰雪旅游出现两个趋势；一是，自北京冬奥会以来，冰雪游用户年轻化、低龄化的趋势明显。据途牛统计，90后、00后已成为冰雪旅游产品的消费主力，预订订单占比达到了60%以上。二是，南方省份在冰雪游市场的权重逐步上升，有望成为冰雪旅游消费的新的增长点。目前，南方用户已成为冰雪游的消费主力，预定订单占比接近70%。西南方向的滑雪、赏雪，华东、华南方向的室内滑雪、冰雪乐园、温泉康养等冰雪旅游产品，均呈现了更高的预订热度。
　　记者：您对2024年旅游业发展有何预判？会出现哪些新趋势？
　　齐春光：随着国内经济的稳步回暖，以及国际航班的逐步恢复和签证政策的放宽，我们预计2024年国内旅游消费规模持续增长，出境游规模有望全面提升。事实上，从目前的预订情况看，2024年春节旅游有望迎来新高峰。2024年春节，北欧等热门线路的旅游产品，半个月前在途牛已经售罄；东北部分地区的旅游接待资源已经接近饱和，这个火爆程度是以前没有的，以往春节前三周相关旅游产品才会售罄。此外，三亚、日本北海道等热门旅游目的地春节期间的机票、酒店价格也开始水涨船高，价格明显高于往年，由此可见今年春节旅游的火爆程度。
　　2024年国内旅游有以下几方面趋势：一是，文化游继续受到追捧，文旅融合更紧密。今年我们看到一个现象，暑期几乎全国的博物馆都很难预约，博物馆几乎每天都是爆满的，显示出以文化资源为主要内容的旅游活动，越来越受到广大游客的关注和喜爱。2024年文化遗产、博物馆、科技馆、红色旅游等主题将继续受到广泛关注。二是，乡村旅游加速发展。越来越多的消费者愿意体验乡村的质朴生活。消费者对田园风光、乡村文化的追求，推动了乡村旅游的发展。三是，“反向旅游”持续发展，小众目的地成为“黑马”。今年暑期热门目的地的住宿、机票价格非常高，一部分消费者选择到冷门目的地度假。“反向旅游”反映出消费者的理念不断成熟。针对“反向旅游”的消费趋势，未来途牛也会开发一些“小而美”的旅游线路。
　　记者：今年到明年，途牛业务重点和方向有哪些？
　　齐春光：随着国内旅游消费的稳定增长，以及出入境旅游的逐步恢复，旅游行业迎来了更好的发展时机，对此我们充满信心，也充满期待。途牛会根据市场变化，持续进行产品的调整和升级。比如，在服务升级方面，一是牛人专线“0购物”，二是机票0搭售。2023年途牛的“牛人专线”跟团游服务，在先行赔付、成团保障、拼房无忧、退改保障、专属顾问等权益的基础上，又推出了全程0购物的保障，大幅提升了游客跟团出游的体验。机票方面，途牛全站提供“0加价 0搭售、退改无忧、快捷出行”的机票预订服务，尊重用户选择，实现打包订更便宜。
　　出境游是途牛2024年业务的重点方向。尤其在欧洲、东南亚、澳新目的地这些我们具有优势的方向加大产品和资源的投入，加速供应链恢复，优化产品供给。我们看到今年共建“一带一路”相关目的地的旅游热度增长非常明显，包括中亚五国等目的地国家。2024年途牛也将在这些领域加大产品的研发力度。