深セン商報・読創クライアント首席記者袁静嫻
アマゾンのグローバル出店国境を越えたサミットが3年9カ月ぶりに深センで再開された。
12月12日-15日、2023年アマゾングローバル出店越境サミット（以下、越境サミット）が開催された。これは国境を越えた電子商取引業界のシンボル的な盛会である。展示エリアの面積は7千平方メートルに達し、50以上の良質な出展業務ユニットを選出した。
深センは中国の越境電子商取引の「大本営」だ。業界内の統計によると、深センには15万社以上の越境電子商取引業者があり、アリババ国際駅、速売通、eBayなどのプラットフォームの中国人販売家の約半分を占めており、アマゾンの中国人販売家の3分の1が深センから来ている。
直接サインするよりも、ほとんどの国境を越えた電子商取引はサミットで、より多くの注文をもたらすために情報を取得したいと考えています。
記者が展覧会を見ていると、通常の展覧会とは異なり、アマゾン国境を越えたサミットは大部分の展示エリアを展示業者に残して展示するのではなく、平行フォーラムのモデルを設置することで、大部分の展示エリアをフォーラムエリアに区画し、売り手、国境を越えた支払いなど国境を越えた電子商取引の生態チェーンにいる「プレイヤー」に十分な時間を残し、基調講演、円卓フォーラムなどの形式で、最新のニュースを業界従事者に共有していることが分かった。不完全な統計によると、4日間にわたってゲストたちがシェアした時間は累計30時間を超えた。
アマゾンが閉鎖された後、越境電子商取引は新たな成長を迎えた
ここ数年来、国境を越えた電子商取引はすでに我が国の輸出入貿易の重要な構成部分となり、発展の活力と潜在力を備えている。税関総署が10月に発表したデータによると、今年第3四半期、我が国の越境電子商取引の輸出入額は1兆7000億元で、14.4%増加した。そのうち、輸出は1兆3000億元で、17.7%増加した。輸入は0.4兆元で、5.3%増加した。昨年を比較すると、今年第3四半期の越境電子商取引の輸出入総額はすでに昨年通年（2.11兆元）の8割に達し、伸び率も4.6ポイント増加（昨年通年の伸び率は9.8%）した。
今回のサミットで、アマゾンのグローバル出店は、過去1年間の中国企業のアマゾンでの進展と実績を振り返った。データによると、過去1年間、アマゾンで100万ドルを超えた中国の販売者の数は、前年同期比25%以上増加した。売上高が1000万ドルを超えた中国の売り手の数は、前年同期比30%近く増加した。中国の売り手がアマゾンのグローバルサイトを通じて消費者や企業の顧客に販売した商品の数は、前年同期比20%以上増加した。
税関の最新データの統計によると、2023年前の5カ月間、深セン市の「一帯一路」沿線国（以下「沿線国」）への輸出入額は3408.1億元で、前年同期（以下同）より14.3%増加し、同時期の全国の沿線国からの輸出入増加率を1.3ポイント上回り、全国都市第3位となった。そのうち、輸出は2152億8000万元で、31%増加した。輸入は1255億3000万元で、6.2%減少した。
2021年4月末以来、中国の売り手はアマゾンの暗号化ブームに遭遇し、600を超える中国ブランドと3000の売り手アカウントが閉鎖された。これに対し、アマゾンは、「コメントを操作する」「請求書をこする」「アカウントの不正関連」など、業者による不正操作があったことを理由に挙げている。
今年のデータを見ると、中国の売り手は2021年のアマゾン閉鎖ブームを経て、今年も新たな成長を始めた。
セキュリティコンプライアンスと情報障壁、越境電子商取引の売り手の2つの難題
Payoneer派安盈大中華区販売総経理の秦童氏は深セン商報記者に語った。
Payoneer派の安盈氏は世界初の金融技術会社の一つで、2005年に米ニューヨークで設立され、2021年6月に米ナスダックに上場した。安盈氏は2015年に中国に進出し、上海、深セン、広州にオフィスを設置し、主に国境を越えたB 2 C輸出電子商取引の売り手と対外貿易の新業態企業にサービスを提供している。2020年、派安盈は7000以上の独自の取引ルートを通じて440億ドルを超える取引額を処理し、企業のために3.456億ドルの収入。
紹介によると、資金安全とコンプライアンスの面で、安盈氏はアマゾンの売り手に全サイト入金サービスを提供し、PCI DSS level 1の最高セキュリティレベル認証、3 DS 2.0アカウントの多重検証、ビッグデータAI風制御モデル、セキュリティ隔離アカウントアーキテクチャ、ナスダック上場会社の内外の厳格な監査を持ち、現在58の国と地域の金融コンプライアンス資格を持ち、絶えず新たに整備されているなど。
安全コンプライアンスに加えて、中国の越境電子商取引の売り手に影響を与えるもう一つの大きな要素は、市場からのフィードバックの情報をタイムリーに受け取ることができないこともある。
秦童は例を挙げて、例えばアメリカでは、とてもきれいなコーヒーカップが、自動的に保温できて、外形が美しくて、とても市場に人気があって、一部の代理会社は一回でアメリカのすべてのルートをユーザーに押しつけて、オファーを完成すればいいかもしれないが、これらの会社がどのような成功例を持っているのか、マーケティングルートとシーンがどんなユーザーなのか、これらはすべて不明で、価格は何倍になって、この中間の差はルートコストの増加である。
「国境を越えた支払い上のデータを見ると、3年は国境を越えた電子商取引（売り手）が成功できるかどうかの死活場だ。基本的に1年目の販売データが突進し、2年目はコストに打ちひしがれ、利益が下落し、3年目の収益戦略が調整されなければ、そのまま退場する」と秦童氏は記者に語った。しかし、このような成熟したサプライチェーンを備えていない地域では、このような状況が特に顕著である。
派安盈大中華区マーケティング総経理の陳姝氏も、「これまで派安盈はこのような問題について調査研究を行ったことがあり、多くの新店舗が3カ月で明らかに下落することが分かった。「熱血が飛び込んできたが、市場の実際の情報を知るルートがなかったことが、彼らが喜んで入場し、急いで退場した主な原因だ」と陳氏は述べた。
この背景の下で、より良い国境を越えた電子商取引の生態を構築するために、一部の運営仲介業者、国境を越えた支払い企業などは次々と対応措置を打ち出し、売り手の成長を助けた。陳氏によると、初心者の売り手に対して、安盈氏は「100万ドルの操作手-販売量向上事業」を発表した。この事業は0-3歳の国境を越えた電気商人に向けて、売り手の販売量の転化を目的として、登録したばかりの店舗、明確な案内を受けたいアマゾンの売り手に対して、企業の運営能力を向上させたい企業の経営者と管理者を対象としている。
中国の国境を越えた電子商取引の勢いが強まり、アマゾンがコミッションを引き下げて対応
近年、アマゾンも中国の越境電子商取引からの新たな脅威に直面している。
その中には、来年の米IPO（初の公募増資）を計画している希音や、昨年米で発売された「海外版」テムなどが含まれている。上述の中国からの越境電子商取引プラットフォームでは、ワンピースは3.2ドル、ジーンズは7.9ドルで、低価格の服は消費者により選択の余地をもたらした。現在、テムはアマゾン、ウォルマート、eBayに次ぐ米国で4番目にアクセスの多い小売サイトとなっている。
消費者銀行カードの取引データを分析したSecond Measureによると、テムの今年5月の売上高は米国で初めてライバルの希音を上回り、約20%高い。その後数カ月、そのリードは毎月拡大し続け、9月のテムの米国での売上高は希音の2倍以上だった。
ある業界関係者によると、テム、希音、TikTokなどの中国越境電子商取引プラットフォームは、価格設定権と引き換えに、全ホスティングモデルを通じて売り手の運営と広告コストを削減している。プラットフォームはさらに補助金戦略を通じて究極の低価格を実現し、市場でシェアを占めている。
モバイル分析会社のGWSデータによると、今年4月から7月にかけて、アマゾンの米国ステーションの1日アクティブユーザーは5400万人から4600万人に減少し、これらの新興ライバルに衝撃を受けたことが明らかになった。
中国の越境電子商取引プラットフォームからの衝撃に対し、アマゾンは価格戦はしないと主張していた。今回のアマゾングローバル出店クロスボーダーサミットでは、ブランドの構築、運営の簡素化、物流の改善など、2024年の売り手に対する戦略的重点を発表した。この戦略的調整は、売り手サービスを最適化することでユーザーエクスペリエンスを向上させ、市場競争力を高めることを目的としています。
アマゾンはこのほど、来年1月から15ドル未満の衣料品の使用割合を5%に下げると発表した。価格が15～20ドルのアパレル製品の使用割合を10%に下げる。これまで、この2種類の製品の使用割合はいずれも17%だった。
「アマゾンが一部の品目のサービス料/サービス手数料を引き下げたことは、それにとって大きな変化だ」と秦童氏は述べ、現在も電子商取引市場は成長を続けていると述べた。statistaとEDGE reportの予測によると、2017-2027年の北米など地域の電子商取引市場規模の複合年成長率は14.43%に達し、米国の電子商取引市場GMVは4000億ドルから13000億ドル近くに成長する。
同時に、消費者層、経済環境、貿易環境も変化している。消費者層では、Z世代はすでに社会消費の主力層となり、消費習慣全体と消費の期待の転換をもたらし、消費がモバイル端末に移行する傾向により、越境電子商取引の売り手は新たな顧客獲得と顧客相互作用戦略をより考慮する必要がある。
秦童氏は、「今回のサミットの人の流れは、予想（1万5000人）をはるかに上回っている」とし、「現在、国境を越えた電子商取引業界は、市場であれ、政府であれ、業界の自信を奮い立たせ、支え合い、成長し合い、良好な生態圏を構築する機会が必要であり、中国の売り手が資金流出、製品流出の方式で「グローバル化を席巻する」ことができる」と考えている。