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对话宝尊电商总裁于钧瑞:国际品牌如何“轻松”落地中国?

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  11月5日,第七届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海国家会展中心拉开序幕,于钧瑞也首次以宝尊电商总裁身份开启了进博会之旅。
  当被问及在进博会这一国际性的平台上,如何看待当前全球电商行业的竞争格局时,于钧瑞对《国际金融报》记者表示,“全球B2C电商行业中,亚马逊、阿里巴巴、京东等巨头占据了重要地位。这些企业通过技术创新、 品牌塑造、供应链管理等方面的优势,不断提升自身的竞争力,争夺市场份额。同时, 新兴平台如Temu和Shein正呈现爆发式增长,可能重构市场格局。不过,全球电商还得看中国市场,因为中国电商市场渗透率高,且创新不断。”
  作为国内电子商务代运营龙头企业,宝尊电商的核心业务是为品牌提供一站式电子商务解决方案,客户包括耐克、飞利浦、松下等450多个国际知名品牌。2020年9月,于钧瑞加入宝尊集团,并于2022年出任宝尊电商总裁,负责电商业务(BEC)下所有业务部门的全面运作。
  “这是我第二次参加进博会,切身感觉到现场的热烈氛围只增不减。”于钧瑞难言激动之情,他向记者讲述,今年宝尊电商积极参与进博会,其中首次将宝尊作为大中华区总代理的加拿大时尚品牌ALDO,与宝尊旗下品牌管理公司蔓森中国大陆总代理的法国精油护肤品牌NUXE欧树带来参展。
  于钧瑞强调,宝尊电商一直致力于为国内外品牌提供全方位的电子商务解决方案,推动其在国内外市场的拓展和发展。此次进博会不仅为宝尊电商提供了一个展示自身实力和品牌影响力的平台,更为其与国内外品牌深化合作、拓展市场提供了宝贵的机遇。
  “当外界提及宝尊时,希望首先想到的是 ‘全球品牌数字商业伙伴’这个词。”凭借对于电商服务行业的深刻理解,于钧瑞在接受采访时称,对于国际品牌而言,在中国市场取得成功的关键在于深入理解中国文化,并据此制定贴合中国消费者需求的策略,在这一过程中,宝尊提供的覆盖全链路、全渠道、一站式的商业解决方案,能够助力品牌在竞争激烈的中国市场中脱颖而出,赢得更广泛的市场份额和消费者的深厚喜爱,从而让其中国业务落地会变得更加容易,“参与进博会也是希望有更多国际品牌可以认识宝尊。”
  目前,宝尊电商帮助国际品牌落地市场方案已经非常成熟。除了传统的代销业务,宝尊电商的经销总代业务品牌矩阵已有多个国际知名品牌加入,如北美百年家居清洁品牌必胜BISSELL、英国家居用品品牌Joseph Joseph、法国美妆护肤品牌欧树NUXE以及加拿大时尚品牌ALDO。据于钧瑞透露,当下宝尊还有多个高潜的经销和总代项目正在洽谈推进中。
  不过,做跨境电商实则是解一一系列错综复杂的考题。面对消费需求日益趋向分散化与个性化,对于那些渴望踏入中国市场的国际品牌而言,宝尊电商如何在目标消费者心中从零开始,逐步建立起从陌生到熟知的深刻认知?又如何巧妙地引领消费者深入洞察并认可该品牌的魅力和价值?
  针对这些难题,于钧瑞给出了宝尊的应对策略:不同品类、不同行业的品牌具有迥异的消费者群体、购物习惯、偏好的购物平台以及购买链路。因此,宝尊在代理过程中采取了高度差异化的运营模式和商业策略。
  “标品方面,以3C数码品牌飞利浦为例,我们的重心是协助品牌拓展线上全渠道业务。自2008年3月宝尊团队帮助飞利浦开设天猫官方旗舰店至今,宝尊积极助力品牌把握中国电商行业新趋势,探索全渠道实践,飞利浦健康生活业务目前在国内的电商业务已覆盖天猫、抖音、拼多多等主流平台。”于钧瑞进一步解释分析称,对于非标品方面,以加拿大时尚品牌ALDO为例,宝尊的重心依托自身在电商平台运营、技术系统、物流、数字营销等各方面多年积累的经验及综合优势,快速帮助品牌整合线上线下渠道。在短短3月内,宝尊就帮助ALDO开设了包括天猫、抖音、小红书、唯品会及微信小程序等跨越多个电商平台和系统的旗舰店及渠道运营,今年6月,上海环球港落地了ALDO中国第一家线下品牌旗舰店,并于9月底在深圳开设了第二家线下零售店。
  “通过归纳总结,宝尊团队总结出了一套i-MORE framework的方法论。这个方法论分成四个部分:Dynamic Merchandising(灵动策品),Connected Omni-channel(全域联动),Reliable Supply-chain(智链管理),Unified Experience(同感同权)。”在访谈的尾声,于钧瑞总结表示,只有人和技术、团队运营和技术能力完美的结合,才能实实在在助推品牌全渠道业务新增长。
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