スターバックス（Nasdaq：SBUX）は現地時間10月22日、2024年9月29日までの第4四半期と通期の初期財務実績を発表した。財務報告書によると、スターバックスの2024年度第4四半期の世界の同店売上高は7%減、純収入は3%減の91億ドルだった。GAAPの1株当たり利益は前年同期比25%減の0.80ドルだった。
スターバックスは発表の中で、業績は主に今四半期の北米収入の低迷の影響を受け、米国の同店の売上高は6%減少し、取引量より10%減少することができるが、1取引当たりの平均消費額は4%増加したと明らかにした。スターバックスは、製品の拡大を加速させ、より頻繁な販促活動が業績を改善していないことを認識している。
中国では、業界競争が激化し、マクロ消費環境が変化しているため、中国市場の1取引当たりの平均消費額は8%減少し、取引量より6%減少し、中国の同店の売上高は14%減少した。
「投資を増やしたが、客数の低下傾向を変えることはできず、収入と利益の両方に圧力がかかっている」とスターバックスのレイチェル・ルグリ最高財務責任者（Rachel Ruggeri）は述べた。彼は、会社が業績の勢いを逆転させる計画を立てているが、それには時間がかかると述べた。
「私たちの第4四半期の業績は、私たちが成長を回復するためには根本的に戦略を変える必要があることを示していますが、それはまさに私たちの『スターバックスへの復帰』計画が行ったことです」とスターバックスのブライアン・ニコル会長兼最高経営責任者（Brian Niccol）は述べた。
ブライアン・ニコルは9月9日からスターバックスの会長兼最高経営責任者を務めている。市場ではニコル氏の就任が有力視されており、これまで8月に就任宣言があった際、スターバックスの株価は同日24.5%急騰した。新就任以来、ニコルはスターバックスの指導部を再編し、成長計画を刺激する大綱を発表してきた。
スターバックスはまた、今回の発表で、同社の最高経営責任者がまだ過渡的な段階にあることに加え、現在のビジネス状況を考慮して、2025年度全体へのガイドラインの発表を一時停止すると発表しました。これにより、ビジネスの評価を完了し、重要な戦略を強固にしながら、長期的な成長を実現するためにビジネスを安定させる十分な機会を提供することができます。