迪士尼为何把“翻包”当“传统”,骄傲与傲慢只是一字之差
shengwuei
发表于 2024-10-23 13:01:11
2173
0
0
网友为什么要用一个“依然”,因为迪士尼已经搬出了“传统”。早在多年前,迪士尼就因为“安检式翻包”引发广泛热议。2019年,华东政法大学学生还起诉上海迪士尼翻包阻拦禁带饮食。最后,经上海浦东法院主持调解,原被告双方自愿达成调解协议:被告上海国际主题乐园有限公司补偿原告王洁莹人民币50元。作为法学生,“较劲”的小王表示,希望这一案件可以创造更大的公益价值,呼吁社会公众更加关注自身权益,向不合理的制度说不。
虽然迪士尼多次表示,“安检”是为了游客,但翻包检查既影响了游玩体验,也并非保障安全的唯一且必要选择。据媒体消息,在上海迪士尼安检处设有数十台X光安检仪,但记者探访时开启运转的仅有两台。相比之下,入园处数十位工作人员正在对游客进行翻包检查。明明X光安检仪可以做到的,为什么偏偏要用费时费力的人工翻包,上海迪士尼到底在害怕什么?又想要将哪些东西阻拦在外?
多年来,上海迪士尼以各种冠冕堂皇的理由为“翻包”遮丑,如今还骄傲声称这是“传统”。殊不知骄傲与傲慢只有一字之差,这样的态度只会让人反感。迪士尼本身是一家以盈利为目的的企业,追逐包括食品销售在内的丰富利润无可厚非,也理直气壮。只要园区内各项服务、各类产品、各种食品价格合理,如此庞大的客流不愁盈利。
遗憾的是,上海迪士尼为禁止这样、禁止那样,不断用翻包制造麻烦,已经涉嫌排除了消费者自由选择的权利,近似于“霸王条款”。如今还搬出“传统”作为借口来给翻包检查遮丑,这样的吃相,比起理直气壮说“为了销售园内产品”更难以接受。
值得深思的是,并不只有上海一家迪士尼对游客进行翻包。但为什么只有上海惹起了众怒?问题的关键可能在于行为,在于态度,更在于它没有给游客以尊严。毕竟,在公众场所翻找、展露属于游客隐私的背包,本来就是不正确的行为。如果处理方式不当,惹人反感以致招黑,也是意料之中的事。试问哪一位花几百元买一张门票的游客,能够接受工作人员不将自己当消费者看的恶劣态度?
对于迪士尼这样的国际知名品牌来说,放下身段多倾听一下游客的心声,才是让自己深耕中国市场的“正道”。如果乐园内的餐饮定价合理,很多游客确实没有自带食物的强烈要求。如果配置丰富能够满足高峰人流,就不会出现“厕所卡”的闹剧。如何在环保、盈利和游客的需求之中找到一种折中的平衡方法,是上海迪士尼如今迫切需要思考的,也是应该要拥有的经营智慧。正如一位网友所说,游乐园有权利拒绝你入园,你也有自由去其他游乐园。毕竟,“用脚投票”也是消费市场的不变“传统”。
上游新闻评论员康磊
CandyLake.com 系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。
声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表CandyLake.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表CandyLake.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
-
11月19日消息,三菱日联金融集团董事长Kanetsugu Mike表示,到2026年3月日本央行可能将政策利率提高至1%的“中性利率”水平。他表示,这是三菱日联金融集团的内部观点。(彭博) ...
- sam128
- 3 天前
- 支持
- 反对
- 回复
- 收藏
-
每经AI快讯,11月20日,文远知行宣布旗下自动驾驶环卫车S6与无人扫路机S1分别在新加坡滨海湾海岸大道与滨海艺术中心正式投入运营。据介绍,这是新加坡首个商业化运营的自动驾驶环卫项目。 ...
- star8699
- 前天 19:48
- 支持
- 反对
- 回复
- 收藏
-
上证报中国证券网讯(记者王子霖)11月20日,斗鱼发布2024年第三季度未经审计的财务报告。本季度斗鱼依托丰富的游戏内容生态,充分发挥主播资源和新业务潜力,持续为用户提供高质量的直播内容及游戏服务,进一步 ...
- goodfriendboy
- 前天 20:09
- 支持
- 反对
- 回复
- 收藏
-
百度创始人李彦宏19日在2024中国5G+工业互联网大会上发表演讲时表示,多智能体协作应用无代码工具"秒哒"发布不到3天,超过5000家企业排队申请测试。此外,L4级端到端的自动驾驶大模型发布后,搭载百度这一大模 ...
- laozhucn
- 3 天前
- 支持
- 反对
- 回复
- 收藏