5月31日夜、磨鉄グループの沈浩波CEOはモーメンツで京東をボイコットする文を送った。
同モーメンツは、京東が鉄磨きの反対を押し切って、製品を格安セールに参加させたと発表した。磨鉄は法的手段を講じて権益を維持し、京東への出荷を無期限停止し、京東に製品を下積みし、返却するよう要求する。電子商取引パートナーに「私たちと一緒にこの輪を担いでくれ」と価格をつけないよう呼びかけた。
赤星新聞によると、6月1日、記者は磨鉄グループに何度も電話をかけたが、いずれも接続できなかった。
磨鉄公式サイトによると、沈浩波氏は磨鉄グループの創始者、取締役、CEOである。天眼調査情報によると、沈浩波氏は磨鉄グループの実質的な支配者であり、個人持株は19.8%、最終的に受益株式は32.244%である。
6月1日、話題の「磨き鉄は京東への出荷を全面的に停止した」が急速に熱検索に登場し、多くの注目を集めた。1週間前、56社の出版社が京東618の販売促進をボイコットする手紙を送ったことも話題になった。
京東の最新対応
1日昼、複数のメディアが「京東は鉄磨きに応じて京東をボイコットする」と題して京東図書採掘販売社員のモーメンツのスクリーンショットを発表した。
網伝京東図書採掘販売従業員応答
同モーメンツのスクリーンショットによると、京東618の活動目標は消費者に安い良書を買ってもらうことで、出版社と業界の対立に立つことを否定している。応答では、京東は自営図書に対して合法的な自主定価権を持っていると述べた。
赤星新聞によると、この日、記者は京東方面に連絡してスクリーンショットの真偽と京東の対応を確認したが、京東方面は何の反応口径もないと述べたが、このスクリーンショットを参考にすることができる。
京東App磨鉄旗艦店で販売中
鉄磨きはこれまで何度も京東を起訴してきた
6月1日、京東アプリ「磨鉄図書京東自営公式旗艦店」の店舗では通常通り販売されており、一部の商品ページにはキャンペーン「50%オフキャップをさらに300%オフ130キャンペーンを享受し、手に入れると約2.8%オフになる」と表示されている。
赤星新聞によると、カスタマーサービスによると、磨鉄の出荷停止に関する情報はなく、正常に購入して出荷することができるという。しかし、記者が店舗を捜索したところ、磨鉄製品の知名度が高い「墓盗掘ノート」「明朝のこと」「後宮甄嬛伝」などの図書はいずれも在庫がないことが分かった。
記者が裁判文書網を捜索したところ、磨鉄は何度も「著作権所有権、権利侵害紛争」「作品複製権侵害紛争」で権利侵害会社と京東を同時に起訴したことが分かった。そのうち2回の起訴は、関連判決文の中でいずれも被告の会社が権利を侵害し、磨鉄の相応の損失を賠償したと認定したが、「京東は合理的な注意義務を果たしたので、賠償責任を負う必要はない」と判断した。他の何度かの起訴は鉄磨きの撤退で終わった。
これまで58社の出版社が京東大促をボイコット
注目すべきは、1週間前、50社を超える出版社からボイコットの手紙が届いたことで、京東方面は同じく採掘販売員のモーメンツのスクリーンショットで対応していたようだ。
5月20日、北京、上海の複数の出版社が声明を発表し、書簡に一石を投じて千層の波を巻き起こした。南方市報によると、これらの通知書の内容は大同小異で、京東の全品種図書を3割引以下の価格で保証する政策や、5月19日から6月20日までの8日間の累計販売促進活動に対して、出版界は京東の「618」販売促進活動に参加せず、活動期間中に発生したいかなるリターン費用も負担しないと表明している。
北京共同声明には清華大学出版社、北京大学出版社、中国人民大学出版社、人民郵電出版社、電子工業出版社、機械工業出版社、化学工業出版社、科学出版社、中国建築出版メディア有限会社、人民衛生出版社が参加し、いずれも公印が押されている。また、商務印書館、人民文学出版社も独自の押印声明を送った。
「私たちはこの決定が貴社に不便をもたらす可能性があることを理解していますが、市場の長期的な健全な発展を維持するためには必要な措置だと考えています」北京出版界の声明はすべて書いている。
上海出版界の発声主体は上海出版社経営管理協会である。上海出版社経営管理協会の下には、上海世紀出版グループ、上海人民出版社、上海文芸出版社、上海訳文出版社、北京世紀文景文化伝播有限責任会社など46社の会員部門があるという。
これにより、京滬両地の少なくとも58の出版機関がこれについて表明した。
南方都市報によると、京東方面はこれで返事をしなかった。しかし、京東図書採集販売スタッフの友人の輪がネット上に流れている。「私は薄利多売で販売を拡大し、パートナーたちに収益を上げたいだけです。私は消費を社会に価値を創造するために最善を尽くしたいだけです……どうしてそんなに怒っているのでしょうか。私は何を間違っているのでしょうか」と書いている。
対話業界の内資関係者：618は破局点であり、誤解で逃してはならない
「58社の出版社が618大促から撤退」という茶番劇の後、21世紀の経済報道記者と第一陣の出版社責任者、3社の頭部電子商取引プラットフォームの図書業務のベテランが深く話をし、共同署名の背後にある食い違いを探った。
有名な出版社の責任者は21世紀の経済報道記者に、一部の出版機関は京東と誤解しており、京東が出版社に出した618活動招待は「全品類、低割引」を強要するものではないと伝えた。同担当者は「連名捺印した出版社の中には、すでに京東とおおむね協力案を協議している社も多く、ボイコットには仕方がない要素もある」と述べた。
「出版社と電子商取引プラットフォーム、ショートビデオプラットフォームの間は双方向選択であり、誰も誰も誘拐していない。重要なのはこれから、高価格、低価格の現象を排除しなければ、『暴利』のレッテルが貼られて、日がもっと悲しくなることだ」と複数の電子商取引プラットフォームの図書業務のベテラン業者は21世紀の経済報道記者に語った。図書価格戦は持続可能ではなく、出版社は「必要であり、必要である」ことはできず、価格体系の一致性はすべての市場主体が望んでいることであり、結局、良性循環を構築してこそ業界を長期的に存続させることができる。
消費者側のフィードバックを見ると、読者としての訴えは、より安い価格で良い本を買い、長期的に本を買うことだ。
出版社が自発的に行っても、電子商取引プラットフォームの618活動をボイコットすると宣言しても、現実的には、このような重要な大きな促進ノードは、誰も逃したくない。
「みんなにはルートの露出が必要で、売り上げを拡大するチャンスだ」と前出の出版社担当者は明かす。「ボリューム価格は誰もが逃れられない業界の弊害であり、京東の電子商取引プラットフォームが左右するものではなく、コミュニケーション上の誤解は剛に止まらず、出版社は座ってプラットフォームとよく協議する必要がある」
別の関係者によると、複数の出版機関と京東の実際のコミュニケーションでは、商品別に具体的な割引力を設定しており、一概には言えず、プラットフォームもすべての図書を2-3割引にするよう強く要求していないという。「今年の京東の力は確かに例年より大きく、ノードが通常よりも低い価格を追求するのも消費者の予想を満たし、より多くの販売量を牽引するための適切な価格設定であり、これは業界固有の操作であり、単一の現象ではない」。
趙燦氏は国内のヘッド電子商取引プラットフォームの図書事業のベテランで、618期間中に2-3割引にする図書もあり、1-2割引にする本もあり、このような販売促進価格は利益空間を残しているという。
「そして現在、各プラットフォームはトラフィックのボトルネックに直面しており、すでに多くのマーケティング方法が利用可能ではなく、価格吸引力は各プラットフォームの競争の重要な手段となっている。低価格は破局点であり、どのプラットフォームが提案しても、実は価格要求は比較的合理的で、市場全体を混乱させようとする家は誰もいない」と趙燦氏は言う。
もう一人の図書業界のベテランスタッフの張皖氏も、同じ考えを示している。彼は、図書業界の毎年最も重いポンドの2つのノードは実は618とダブル11で、各プラットフォームはすべて権益を出してユーザーを引きつけて、商店も価格を置く自覚があって、本質的には消費者の予想を満たすためで、プラットフォームそのもののためではありません。「業者も618を広告を投入するノードと見なし、ある程度利益を譲ることができ、宣伝でもある」。
複数の消費者も、618とダブル11は毎年本を買うための固定的なノードであり、満減と割引が推進されているため、本を買う原動力はわずかで、ほぼ半年分の読書量を一度に買うことができると述べている。
同所の第一階段隊の電子商取引プラットフォーム図書事業のベテラン業者である陸明氏によると、一般的にはノードを促進し、出版社がプラットフォームに与える割引は4～4.5割引前後で、ほとんどの図書の3割引販売は10%前後の利益を得ることができる。彼の分析によると、京東の今回の618の価格は例年より低く、出版社の販売要求に迎合した一方で、正規の本の価格を理性的なレベルに引き込む意味もあるかもしれない。
「図書業界の苦境は目に見えている。ショートビデオなどの新興プラットフォームが消費者の精力を占め、図書市場の生存空間を圧迫している。読者は価格敏感層であり、どこが安いのかはどこで買うのか、もし正規版が消費者に『買えない』と思わせるほど高かったら、このままでは、私たちの業界はますます狭くなるだろう」と陸明氏は感慨深げに語った。
これは実は図書業界の共通認識です。出版社の関係者は21世紀の経済報道記者に、消費者の需要は現在構造的に変化しており、図書業界は以前のように横になってお金を稼ぐことができなくなっている。
回答者の多くは、出版社と電子商取引プラットフォームがどのように利益と販売量のバランスを見つけるかは、協議の余地があり、最終的な目的は依然として、重要な販売ノードを逃すことができないことだと考えている。
