5月31日，阿里巴巴方面对外公布了此次对话的全程视频实录。
在此次对话中，蔡崇信详细剖析了人工智能所带来的价值和机遇，涉及人工智能的学习曲线、通用人工智能的前景、云与人工智能的融合应用、人工智能在垂直领域的具体实践，以及不同大模型间如何协同工作等多个方面。
“当你站在选择的岔路口时，只管勇敢地前行。(When you come to a fork in the road, take it.)”在对话中，蔡崇信借用约吉·贝拉（Yogi Berra）的名言梗，谈到了阿里巴巴将如何把握人工智能所带来的价值和机遇，并分享了自我变革后阿里巴巴的战略聚焦和未来愿景目标。
阿里巴巴官网视频截图
蔡崇信：让一个集团CEO每天做出上百个决策是不切实际的
在对话中，蔡崇信表示，大约一年前，阿里决定进行重大重组，主要是希望确保决策更加迅速、高效，因此赋予了更多业务团队主管自主权。
“毕竟让一个集团CEO每天做出上百个决策是不切实际的。因此，我们通过权力下放，让业务部门和年轻人才拥有更多决策权以缓解CEO的工作压力。接着，我们进行了一系列人事调整，我的现任职位便是这些调整的产物。”蔡崇信称。
他还表示，现在与一位比他年轻许多的CEO吴泳铭共事是一件令人欣慰的事。他在公司内部享有极高的威望，因为他曾是这家公司的创始成员之一。“我们都曾共同在那个1999年的公寓里奋斗，他参与了主要平台如淘宝、支付宝以及这些平台货币化技术的开发。吴泳铭拥有出色的领导才能，他完全有能力担任公司的CEO。”蔡崇信表示。
而在这个新架构下，他们的目标是更加专注。“如果你看看今天的阿里巴巴，我们向员工传达的内部信息是，我们将专注于两大核心业务：电子商务和云计算。当然，我们还有许多支持这些核心业务、对公司具有战略意义的业务。”
具体而言，阿里通过饿了么平台涉足外卖业务。外卖配送或许不是阿里的核心业务，但饿了么对阿里来说具有极高的战略价值，因为它建立的即时配送基础设施不仅可以用于送餐，还能运送药品、鲜花、水果等新鲜易腐物品。
“这种基础设施对我们来说是战略性的，因此它是我们业务不可或缺的一部分。在这个过程中，我们已经明确了哪些是核心业务，哪些是战略性的支持业务，以及哪些是非核心业务或金融投资，我们将根据情况逐步调整和优化这些业务。”蔡崇信称。
蔡崇信：训练AI模型就像教育孩子，学习三四年就能赶超人类博士
据潮新闻，“今天的人工智能非常专注于大语言模型。这些模型试图模拟人脑，以实现接近人类智能的机器智能。”蔡崇信举例，训练AI模型这一过程犹如教育孩子，从初中到高中，再到大学，或者最终获得多个博士学位，这正类似于大语言模型竞赛中正在发生的事情。当人们谈论大模型的“学位”时，他们实际上是在比较各自技术的深度和广度，这就像是“我的孩子拥有三个博士学位，精通生物学、数学和心理学”。
“如果我们从教育孩子的角度，来理解人工智能和机器智能的训练，就会意识到，把一个孩子培养到大学毕业需要22年时间，而仅仅用三四年的时间，就让大语言模型在知识和某些数学计算方面达到了与人类相当的水平，甚至在某些方面达到了博士生的水平。”蔡崇信表示，这种进步速度之快，让人觉得不可思议。
蔡崇信解释，阿里巴巴以三种方式参与人工智能的发展。
“第一，作为一家科技公司和技术探索者，阿里巴巴坚信人工智能将持续进步，未来将变得越来越智能，坚信AGI持续发展的理想前景，因此出于纯粹的技术理想，不断为之努力。”
他补充道，数据之于机器，就如同食物和书籍之于人类，是成长和进步的关键。通过不断增加数据资源和计算能力，大模型在性能上的提升呈现超线性的增长趋势。阿里巴巴对AI产品的研发也达到了一个新高度。譬如，阿里巴巴已开发大语言模型“通义千问”，是中国市场领先的大模型之一。
第二，阿里巴巴还拥有蓬勃发展的云计算业务，云计算与人工智能的深度融合非常重要，将有利于促进云计算收入增长。蔡崇信强调：“阿里巴巴实际上是极少数既拥有内部人工智能能力，又拥有云业务的公司之一。”
第三，他进一步举例：微软和OpenAI是两家独立的公司，亚马逊拥有云业务但没有自己但大语言模型和人工智能，Meta拥有大语言模型但没有云业务，唯一一家同时拥有内部人工智能和云计算业务的美国公司是谷歌，但人们往往不认为其人工智能能力领先。在中国，阿里巴巴是唯一一家既拥有领先的云业务，又在人工智能领域有竞争力的公司。对人工智能的需求将带来算力需求增长，从而驱动云计算业务增长。在近期披露的阿里巴巴上一季度财报中，云业务中的AI相关收入实现了三位数的同比增长。
阿里巴巴参与AI的第三种方式，是将AI应用于众多垂直应用和丰富场景，蔡崇信表示，所有场景都可以通过人工智能创造更大的价值。他举例人工智能在电商场景的应用：可以更精准地为消费者提供推荐指南，也能模拟出衣物的上身效果，还能作为个人助理和客户服务代表，提供及时且贴心的服务……
“我们看到了人工智能的巨大潜力，这就是我们全力以赴投入的原因。”被问及阿里对其他大语言模型的投资，蔡崇信表示，无论发展专有技术、开源还是投资其他公司，皆因人工智能是一个非常重要的领域，其发展道路绝非单行道（你不能只走一条路）。
蔡崇信：希望阿里在2027年3月底之前，实现两位数增长
蔡崇信称，在过去三四年里，监管、竞争压力、地缘政治等因素也同样影响到了阿里巴巴。然而，阿里巴巴的焦点始终放在增长上。我们致力于技术创新，并将这些技术应用于我们的核心业务，为客户创造价值，最终也为我们的股东带来回报。
对于监管和地缘政治的影响，我们认为现在正逐渐进入一个稳定的监管环境阶段。在这样的环境下，监管政策相对可预测，我们清楚地知道哪些行为是允许的，哪些是不被允许的。至于竞争，从阿里巴巴成立之初，我们就一直处于竞争之中。但竞争并不仅仅意味着削减成本，你必须保持一种成长型的心态，而这正是我们所秉持的。
我们决定专注于我们的核心电子商务和云计算业务，并设定了未来10年的增长目标。我们的目标是恢复营收增长，并希望能够在2027财年，即2027年3月底之前，实现两位数的增长。这是我们的规划，也是我们对未来的坚定承诺。
他还表示，展望未来，我们仍将继续对部分非核心业务进行投资，但我们会更加审慎地管理这些投资。正如大家所知，我们在上一季度已经出售了部分非核心金融资产，并宣布了基于这些销售收益的特别股息。为了更高效地管理这些事务，我们已经成立了专门的团队，以确保它们不会分散我们运营管理团队的主要精力。
