エスティローダーグループは2月5日、利益率を回復するために全世界の従業員総数の3～5%を削減する計画を発表した。2023年6月30日の従業員ベースの推計に基づき、エスティローダーは世界で最大3100人の人員削減を見込んでいる。
エスティローダー中国はインタフェースファッションについて、「中国市場では重大な調整計画はなく、利益回復計画は中国チームを賦与し、中国市場の発展状況によりよく順応するのに役立つだろう」と述べた。
2023年11月に第1四半期の報告書を発表した際、エスティローダーグループは、2025会計年度と2026会計年度に利益率予想を徐々に再構築することを保証するために、利益回復計画（Profit Recovery Plan）を実行することを発表した。
現在、エスティローダーはさらに計画を拡大し、リストラは発表されたばかりのリストラ計画の一部だ。同社はまた、利益回復計画から営業利益の獲得を期待する目標を、これまでに報告された8億ドルから10億ドルから11億ドルから14億ドルに増やす。
同日、エスティローダーグループは2024年度第2四半期の財務諸表を発表した。
2023年12月31日までの3カ月間、エスティローダーグループの売上高は前年同期比7%減の42.8億ドル（約307.9億元）、帰母純利益は同20.5%減の3.13億ドル（約22.5億元）だった。業績が落ち込んだ主な原因は、アジアの観光小売や中国本土の高級化粧品市場の低迷にある。
品目別では、総売上の過半数を占めるスキンケア事業の売上高が10%下落し、エスティローダー、クリニーク、悦木の源ブランドの表現はThe Ordinary、ネイビーの謎La Mer、魅可M.A.C。カラーメイク事業の売上高は8%減で、主力ブランドの魅力的な売上高の低下は主に新製品の発売準備のために一部の在庫を整理したことだ。
香水事業の売上高は横ばいで、エスティローダーブランドの下落はLe LaboとJo Malone Londonによって相殺された。ヘアケア事業は6%下落した。主にAvedaの北米での販売反応が予想に及ばなかったためだ。
2023年度、エスティローダーの総売上高に占める観光小売の割合は20%に達し、このルートの業績低下による影響を見ることができる。
期間中、エスティローダーグループとその小売業者は、2023年度下半期からの観光小売業が直面する政策の変化に対応するために、貿易在庫の削減を優先することで一致した。しかし同時に、エスティローダーは観光客の消費転化率に関するデータが低くなった。
旅行小売チャネルの価格制御問題について、エスティローダーグループのFabrizio Freda会長兼CEOは財報後の電話会議で、2024年度上半期にアジア旅行小売チャネルの在庫除去を行ったほか、同社は観光小売チームのワークスタイルとプロセスを大幅に改善し、中国チームと広報チームは共同で販促、価格設定、チャネル優先度に関する決定を行うと述べた。
エスティローダーグループの電子商取引大促祭双11の販売も下落した。
エスティローダーグループのTracey Travis執行副総裁は電話会見で、ダブル11の動音チャネルの業績はほぼ倍増したが、天猫チャネルの業績は予想を下回り、オンライン総売上高の低下を招いたと述べた。
エスティローダーの中国チームが提供したデータによると、ダブル11期間、エスティローダーとネイビーの謎の2つのブランドはグループ全体の動音チャネルの成長を牽引する主力である。その中で、エスティローダーブランドは3桁の販売成長を実現し、ドトーン中国大陸部のハイエンド化粧品カテゴリーで1位となり、店舗中継売上高も1位となった。
しかし、エスティローダーグループのオンラインチャネル全体の下落はオフライン実体販売の成長を相殺し、オフラインの成長は独立実体店舗の2桁の成長によって牽引された。
Fabrizio Freda氏によると、エスティローダーグループは中国市場の長期的な発展を見据え、中国での市場シェアを拡大するためにオンライン流通ルートとオフライン実店舗への投資を継続する計画だという。
また、同社は贅沢な美容分野での自身のチャンスを見据えており、エスティローダーがRe-Nutrivシリーズを新たに発売するほか、ネイビーの謎、トム・フォード、リー・ラボ、ボビイ・ブラウンが下半期に急進的な計画を持っている。上海にある中国イノベーション研究開発センターもこの期間に役割を果たす。
注目すべきは、第2四半期のエスティローダーグループ傘下の初期投資と孵化部門New Incubation Venturesが、中国のフレグランスブランドMelt Seasonに少数の株式投資を行ったことだ。同社はこれまで、ネット上で人気のある周揚青の化粧品ブランド「ジン素の肌」にも投資してきた。
Fabrizio Freda氏によると、現在の中国本土ブランドの発展は依然として大衆ブランドを中心にしており、現地の実験室も中国市場の変化に迅速に対応するために絶えず新陳代謝していくという。
エスティローダーグループは2024会計年度下半期に2桁の有機純売上高の成長を回復すると予想しており、前述の再編計画は2024会計年度第3四半期から始まる。