1월 24일 소식에 따르면 보잉사는 여러 항공사가 운항이 중단된 737 맥스 9를 검사할 때 부품이 느슨해진것을 발견했다고 보고한후 지난주에 그 공급업체에 공고를 발표하여 볼트가 정확하게 조여지는것을 확보하는 방법을 규정했다.
1월 17일로 날짜가 지정된 이 비망록에 따르면 보잉은 공급업체에"반드시"품질요구를 만족시킬것을 요구하면서"사업설명이 틀리지 않도록 확보하고 품질, 특히 토크요구를 지속적으로 감시해야 한다"고 말했다.보잉은 공고에서 공급업체에게 작업설명에 토크 요구를 기록하도록 요구하고, 기계사에게 부품을 단단히 할 때 가해진 토크를 기록하도록 요구하며, 볼트가 제대로 조여졌는지 확인하기 위해 공구가 적절히 교정되었는지 확인한다.(로이터)