职业教育品牌知乎知学堂正式独立运营 如何从夹缝中实现突围?
可是我已不在
发表于 2024-1-12 19:16:51
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2023年第三季度,知乎职业教育业务营收达到1.45亿元,同比增长85.6%,在公司总营收中的占比达到14.2%,创下新高。
“我们对职业教育的定位是知乎的第二增长曲线,是知乎的另一半,在公司里的战略定位是非常高的。”知乎知学堂CEO张荣乐在接受《证券日报》记者采访时表示。
定位为综合性职业教育平台
2023年11月份发布的《2023中国职业教育行业发展趋势报告》中指出,相较于学历职业教育,非学历职业教育(职业培训)在整体职业教育市场规模中占比约为30%,但其增长更为明显。2020年职业培训的市场规模已突破2000亿元,2018年至2022年的年均复合增长率达两位数。
当前,非学历职业教育面临政策监管压力,进入存量博弈阶段。其中,公考行业寡头格局明显,考研培训市场格局分散,金融财会培训头部企业占据高端市场,IT培训则已是红海竞争。
“当前职业教育的问题不是供给不足,而是高质量的供给不足,缺乏系统性课程,大多数自媒体平台有碎片化的免费知识供给,但这些知识供给无法形成技能。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对《证券日报》记者表示,随着职业竞争压力增大,考公、考编、法考、CPA、IT等职业教育行业前景较为可观。
“行业还是处在一个良莠不齐的阶段。我们在行业调研的时候也发现,有的机构在做同一门课,但每年都会更换名字。为什么换名字,原来是他的学员投诉多或者口碑特别不好,通过换名字去解决这个问题。”张荣乐对记者表示,由于效率偏低,门槛不高,造成了整个行业并没有出现非常好的、非常优秀的、大型的综合性教育平台。
知乎知学堂的定位就是综合性职业教育平台,其高速发展一方面源于知乎社区上亿新职人的庞大职业成长需求,一方面则源于市场逐步呈现数字化和平台化的趋势。知乎创始人、CEO周源表示,社区与职业教育是知乎的两种形态,职业教育补完了知乎创业愿景的另一半,共同组成了知乎的“完全体”。
截至目前,知乎知学堂已经集合了品职教育、趴趴教育、MBA大师、一起公考、一起考教师、AGI课堂6个子品牌,完成了6大领域30多个品类的覆盖,累计为超过2000万学员提供职业培训服务,成为国内覆盖品类最全的职业教育内容体系之一。
行业正处在技术变革爆发前期
那么,“知乎知学堂”依靠什么从夹缝中突围?
“行业的一个共识是,职业教育是一个数字化转型进度比较慢的行业。原因在于从服务到获客、销售等环节,链条是很复杂的,而且每一个行业都有各自的特点。所以之前的AI技术、产品创新,很难让它有一些根本性的变化。现在大模型技术的出现,让我们越来越看到行业的个性化变革。包括数字化的变革下,很多的问题都会迎刃而解。”张荣乐对记者表示。
张荣乐认为职业教育行业正处在技术变革的爆发前期,“我们在发展策略上是集中在搭建中台能力,包括流量的获取、销售的转化、服务的交付等等数字化平台的搭建,用这样一个平台来支撑各个垂直业务,我们称之为T型发展策略。”
知乎知学堂也确定了未来两大发展战略,一方面通过数字化赋能,改善职业教育服务体系和交付标准,未来1-2年内,知乎知学堂将努力实现AI大模型在职业教育的全流程覆盖;另一方面通过开放协作和产教融合,助力职业教育实现高质量就业。
据悉,知乎知学堂已有30多个细分品类,其中自营业务占了约1/3。自营业务主要集中在知乎比较擅长的技能兴趣板块。但一些考试考证类品类,则是通过投资并购等方式寻求发展。“我们把自己的精力放在技术能力的提升上,到底技术在里面会起到多大的价值?在哪些方面起到价值?我们研究的会比其他的教育机构更加透彻一些。”张荣乐表示。
据张荣乐透露,知乎知学堂今年会开始尝试线上跟线下结合。“有很多品类是需要线下开展的,单纯的线上很难反复服务,但是如果是纯线下的话,在规模效应和技术使用上又不能达到特别好的效果。”
但知乎知学堂进入线下依然是非常慎重的。这是因为,部分教育公司曾经历过大规模线下扩张的阶段,最终面临困境。
“目前线上增长空间就足以使我们完成营收目标。但是着眼于未来的话,我认为职业教育一定要跟线下进行紧密结合,包括技术层面存在很多变化的可能。比如前一阵AR在技术上新的迭代。知乎作为一家以技术为核心驱动力的公司,我们会更关注技术在整个场景里面的使用。”张荣乐表示。
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