メディアが消息筋を引用して報じたところによると、ゴールドマン・サックスはアップルとの提携効果が芳しくないため、残りの消費者ローン事業からの撤退を検討している。
ゴールドマン・サックスは伝統的に富裕層へのコンサルティングサービスや投資業務を提供していることで知られており、2016年にはJPモルガン・チェースやバンク・オブ・アメリカなどのライバルが主導するリテールバンク分野に進出し、消費者向けのリテールバンク部門Marcusを立ち上げ、貯蓄口座、個人ローン、クレジットカード事業を提供している。
しかし、ゴールドマン・サックスのリテールバンク事業は利益を上げたことがなく、同銀行は昨年末にリテール事業を縮小する計画を発表したが、当時はアップルとの協力関係を維持する意向だったようだ。ゴールドマン・サックスとアップルは今年4月、Apple Savingsという新しい事業を立ち上げ、ユーザーに4.15%の年利率を提供した。
関係者によると、ゴールドマン・サックス内部の多くの従業員はアップルと協力して貯蓄口座を出すべきではないと考えており、一部のゴールドマン・サックス幹部は残りの消費ローン事業、つまりアップルと共同で発売した製品、GMクレジットカードを撤退させたいと考えているという。
ゴールドマンサックスはまだ最終的な決定を下していないが、同銀行が上記の製品を放棄すれば、消費者信用業務から完全に撤退することを意味するという。
ゴールドマンサックスの内部では、消費者ローン事業がもたらすトラブルがその価値を超えていると愚痴をこぼしているパートナーがいる。設立以来、ゴールドマン・サックスの消費者ローン事業は数十億ドルの損失を計上しており、規制当局も注目している。年初には、FRBがゴールドマン・サックスグループの消費者事業を調査していると報じられた。
アップルとの提携効果は低い
一部のゴールドマン・サックス幹部はプライベートでアップルに文句を言っている。通常、ほとんどのクレジットカードは1ヶ月以内にカード所有者の請求書を送信し続けます。アップルのクレジットカードの保有者は毎月初めに請求書を受け取ることに固定されており、ゴールドマン・サックスの顧客サービス担当者は毎月初めに大量の業務を処理し、対応しにくいことを意味している。
関係者によると、ゴールドマン・サックスはアップルをロビーしており、顧客が請求書を受け取る方法を変えたいと考えていたが、成功しなかった。
アップルは今年8月、ゴールドマン・サックスと提携した貯蓄口座が100億ドルを超える預金を獲得したと発表した。しかし、すべてのゴールドマン・サックス幹部が興奮しているわけではない。
関係者によると、ゴールドマン・サックスはアップルの預金口座で受け取る預金額に上限を設定したが、数週間以内にその上限を超えたという。ゴールドマンサックスは上限を引き上げたが、再び上限に達する。
一部のゴールドマン・サックス幹部は、預金額が高すぎるとゴールドマン・サックスがアップルとの提携から撤退しにくくなる可能性があり、アップルとの提携関係が別の銀行に移ると、ゴールドマン・サックスは最後の瞬間に高価な資金調達を迫られる可能性があると懸念している。これは、パートナーに貯蓄口座を提供するカード発行機関が少ない理由です。
ゴールドマンサックスはこれまで、シティグループのクレジットカード事業のベテラン幹部ビル・ジョンソン氏を招聘し、クレジットカードパートナーシップを監督し、利益の実現を目指してきた。関係者によると、ジョンソン氏は年末までにゴールドマン・サックスがどれだけクレジットカード事業の支出を削減できるかを明らかにするよう求められている。
関係者によると、これが最終的に幹部たちが望んでいるほどではないか、目標を達成するために追加のクレジットカード計画が必要な場合、ゴールドマン・サックスはアップルやGMとのクレジットカード提携事業の売却を求め続ける可能性があるという。