インタフェースジャーナリスト｜陳振芳
「兪先生はみんなを率いて検討している」。
11月16日未明、東方オーディションは突然発表された。
12月15日、東方オーディションの株価は5.58%から26.25香港ドルまで下落し、時価総額は266.44億香港ドルで、12月8日の時価総額より2割以上下落し、75億香港ドルが蒸発した。
図源：東方オーディション震動音
今回の放送中止の直接の原因は、東方がもう一人のキャスターの天権を選んだことにある。11月15日夜、天権は生放送でネットユーザーに対し、「一日中悪口を言って、重い格好をしないで、ネットユーザーたちは本当に文化があって、私たちはそんなに多くの遮蔽語を設置して、方法を変えて来ることができます」と話した。
「みんな来たよ。黒くなる前に、この3枚の券を使い切ってから行ってくれ」天権氏はまた、その夜は多くのものがお金を貼って売っていたが、それぞれ損をしていたと述べた。
これを見て、隣のスタッフは止めるどころか、扇動していた。「あなたは私を理解しなければならない。私は2日間我慢している」天権は自称し、「事を恐れず、同僚やCEOと生中継するのはこのスタイルだ」と主張した。
図源：東方オーディションメディア広報群
かつて、「新東方には常に天怼地の文化があり、彼らは上下とも気にしないし、特殊だ」という見方があった。東方オーディション関係者はメディア広報群でこのような見方を引用し、新東方の企業文化とファン層文化の銃磨きは、本質的に新旧文化の衝突であると述べた。
これらの言葉は瞬く間に消費者を怒らせ、東方オーディションへの関心を取り消す。投稿時点で、東方オーディションのファン数は2907万人で、12月9日の「作文」事件前の3115万9000人に比べ、200万人以上のファンが流出した。一方、董宇輝のファン数は1652万人に達し、346万人近くのファンが増えた。
消費者をなだめるための補助金活動だったが、キャスターの発言が東方オーディションにさらなる危機をもたらした。12月16日未明、東方オーディションは放送中止を発表した。
ネットユーザーの「東方小編」によると、天権下播後に辞任届を提出し、会社は事件の実行可能性を検討しているという。インタフェース教育はこれについて東方にオーディションして証明書を求め、原稿を送るまで、相手はまだ返事をしていない。
実は、東方オーディション傘下のキャスターが事故を起こしたのは初めてではない。
東方オーディションキャスターの中燦さんは2022年9月18日に初放送され、生放送で「918という数字は縁起が良すぎだろう。発せられる」と発言した。失言を意識してすぐに視聴者に謝罪したが、議論は発酵し続けている。
9月11日、東方オーディションは所属キャスターの中燦「918」の不適切な発言について再び謝罪した。「キャスターの言動に重大なミスがあったことを教訓に、教育を強化し続け、内部思想教育を強化していきたい」。
東方から編集者を選んだ剛氏のネットユーザーは「作文の危機」を引き起こし、孫東旭CEOまで董宇輝氏の報酬を生中継で披露し、消費者とファン層の文化を混同し、キャスターの不適切な発言まで、3ラウンド連続の危機は東方オーディションを何度も波風の先に送り、内部管理の問題が明らかになったに違いない。
電子商取引が生中継する「創業リアリティ会社」として、東方オーディションは明らかに公衆に対する自覚と認知が欠けている。危機に対応する際に公衆に見せるのは傲慢で高い姿勢であり、消費者の不満とファン層の文化を混同していることが多くのファンの関心を取り消す原因となっている。
2022年6月、東方オーディションの爆発はその知識に基づいて生中継され、キャスターたちは中英バイリンガルで商品を紹介する。董宇輝氏は書籍を推薦する際に「究極のロマンは宇宙星辰であり、私たちは宇宙星辰の子供である」と発言し、東方オーディションを窮地に追い込み、後者は一躍頭部生中継室となった。
董宇輝氏はインタフェース教育の取材に対し、「（東方オーディションで）震えるテープの商品は別の姿を見せることができる。親に子供を見せるように、彼は試験だけではなく、自由な芸術家になることができて、とても楽しい農民だ」と語った。
しかし、今では販売量、速いリズムを過度に追求する圧力の下で、東方オーディションの生中継のリズムはより速くなり、知識ラベルを薄めることがチームの選択となった。実際、2人の「失言」キャスターの生放送は、テンポの速い震えのある通常の生放送スタイルに近づいている。
2022年6月の1、200人のチーム規模から、1年間で、東方オーディションチームの規模は10倍以上に拡大した。財報によると、2023年5月31日現在、東方は1479人のフルタイム従業員と486人のパートタイム従業員をオーディションし、暴露された管理問題はますます厳しくなっている。
12月14日、「小さな作文」が発酵した後、兪敏洪氏は「東方オーディションの内部管理に大きな穴が開いた」と「消火」に乗り出した。
世論の影響が限られていることを証明するために、東方オーディションは「嵐」の中で業績を発表している。12月14日、東方オーディションで自営品を販売している動音店舗は、1日の売上高が6200万元を超え、過去2年間の東方オーディション自営品の最高売上記録を更新し、吉林特別興行期間の最高ピークを上回った。
12月15日、羅永浩微博「叫話」董宇輝氏：「命を浪費してアルバイトをする必要はない。彼の創業を支持したい」。多くのネット有名人がこのように声を出してトラフィックを引きつけた。ネットによると、劉強東は董宇輝の故郷陝西省潼関に到着し、董宇輝に連絡しようとしたが、その後デマが打ち消された。
現在、董宇輝氏は「昔は先生で、今は販売員」と署名し、「意を勿れ、必を勿れ、固を勿れ、我を勿れ」と改め、ネットユーザーの未来の行方に対する話題も呼んでいる。
董宇輝氏は生放送で後者の意味を述べたことがある。つまり、真の君子はこの4つのことをしない：勿意は空想してはいけない、口をつぐんではいけない、自分の意見に固執してはいけない、自己主義してはいけない。「自分を高めたいと思うたびに、この8文字は一人で成長して参考にする座右の銘です」
一方、高途佳品は東方オーディションに漏れ、12月16日現在、この生中継室のファン数は172万人に達し、最近累計140万人のファンが増え、オンライン人数は10万人を突破した。
陳向東氏によると、このプロジェクトは彼自身が率いており、従業員一人一人が自ら面接を受けている。「高途佳品は私自身にとっても、高途、消費者にとっても重要だ」という。