知らず知らずのうちに、双十一はもう十数年経っていた。最初のアリババの独走から、天猫と京東双雄が対峙し、今では多くの強気で入局し、毎年双十一が経験してきた起伏の激しい変遷に至るまで、時代と消費者の電子商取引プラットフォームに対する多様な期待が込められている。
しかし、時代がどんなに変わっても、性価格比は永遠に消費者の双十一の最も本質的で、最も「簡単で乱暴」な期待である。コドド執行役員兼連席CEO（最高経営責任者）の趙佳臻氏が先日、2023年世界インターネット大会烏鎮サミットで述べたように、「デジタル世界は千変万化し、ホットスポットは多いが、一般庶民の毎日の生活の問題を確実に解決し、消費者により多くの恩恵を与え、より良いサービスを提供することは、確実性のニーズである」。
今年は、消費者の実益への訴えが際立っている。その背後には、中国の消費者の「性価格比」への関心が高まっていることがあるが、さらに重要なのは、中国の消費者が「双十一」の千変万化の補助金政策に苦しんで久しいことだ。割引が本当に消費者に恩恵を与えなくなった時、「1回の操作が虎のように激しく、結果的に2元5元安くなった」という光景は、双十一が集中的にツッコミを入れられる場所になった。
現在の双十一の「戦場」に目を向けると、多くの特典がプラットフォームのショッピング券として配布され、商品代金を直接控除することはできない。遊び方はもう簡単ではありません：最も簡単なフル割引から、ショッピング券の割引、そしてトラフィックにファンクーポンを配布するまで……消費者はお金を節約するために多くの時間と精力を投入する必要があります。
中国新聞網の少し前の調査によると、消費者の7割近くは双十一の価格は安くないと考えており、約24%の消費者は今年双十一に買いだめの意思があり、43%の消費者は買わない傾向にあり、残りの34%の消費者は購入の意思が中立で、状況を見て購入するかどうかを決める。
このように、15年の風雨を経験した「双十一」はその運命を決める瀬戸際に達しており、初心を取り戻すことができるかどうか、この祝日の背後にある数億の平凡な個体に本当に恩恵をもたらすかどうかは、電子商取引の参加者たちに影響を与えるだろう。
「双十一」を再定義しようと必死になる
一部の電子商取引ユーザーが二重十一時に「飽き」始めた時、多くの人が突然発見し始め、多すぎることで消費者が平日にも二重十一の割引価格を享受できるようになったことに気づいた。多くの100億円の補助金政策を組み合わせることで、販売促進が希少になることはなくなり、消費者は毎日生中継を楽しむことができ、毎週イベントがあり、買い物を延ばす必要はありません11.11。
そのため、業界は「双十一類」の多さが長期的に「価格力」を維持できるパスワードとは何かを模索し始めた。
多くの答えは、「注文書」モデルに100億ドルの補助金を加えることだ。
「受注」モデルを分析することは難しくないが、中国の小売業界の本来の商品流通モデルの中で、消費者を探すためのコストの大部分が使われていることが分かった。同じ商品でも、500人が注文書を選ぶと、生産の確実性を意味し、これによって普及やブランドなどの費用の流れが低下し、業者もより多くの利益を提供したいと考えている。
百億円の補助金はさらに多くの「公式看板」となっている。多くの11.11を組み合わせることは百億の補助金の発展史である。618大促進のために準備された短期的な活動から、消費平権を助力する長期戦略まで、百億の補助金は絶えず努力して成長している。
インターネットの記憶の中で、2019年に双十一が幕を閉じた後、電子商取引プラットフォームとブランド業者が次々とどらを鳴らし、成績表を発表した。同様に積極的に準備している綴多は、11日0時ちょうど16分、綴多プラットフォームの自動車販売台数が1000台を突破し、消費者は主に三四五線都市から来た、貧困地区からの農産物販売の伸び率は220%を超え、これらの製品は主に一二線都市の消費者が購入し、11月1日から11日にかけて、コラード・プラットフォームが販売した新型iPhone携帯電話は40万台を超えた。
その年の双十一は、公開書簡で「「必死になって最も注目しているのは、消費者が必死になって安心して買っているかどうか、お年玉の雨と補助金が降ってきた瞬間が楽しいかどうかだ。人々は数字と壮大なものに関心を持っているが、必死になってリアルタイムのデータ大画面さえ構築できておらず、会社の上下は補充、価格比較、補助金に追われており、廊下の横断幕や雰囲気の花かごもまだ置いていないので、この日はこのまま過ぎてしまった」
一般人のすばらしさを成し遂げる
より多くの一般消費者に恩恵を与える以外にも、多くの一般人のすばらしさを成し遂げている。
相多多プラットフォームには、「農業を愛し、帰郷して上海蟹を売るのが好きではない」という90後金融修士がいる。故郷を離れ、西双版納の山あいで畑作りを学び、村人を豊かにした若い夫婦もいる。また、苦労して生まれた羊飼いの子供もいて、電子商取引を通じて、30分ごとに地元の同郷の人に4頭の羊を売ることができます。
司留留留はその中の最も一般的な創業者の一人だ。
8年間電子商取引をした後、司留は11.11にはとっくに慣れていたが、今年は少し特殊で、故郷に帰って起業した初の11.11だった。
帰郷するまで、司留留は浙江省嘉興で電子商取引の運営に従事し、主に婦人服を売っていた。昨年結婚後、家族に付き添うため、司留留は河南商丘の実家に帰ることにし、ワカメをたくさん売った。
婦人服の販売から農産物の販売まで、商品運営の考え方は異なり、サプライチェーンモデルはさらに大きく異なり、このような電子商取引を司る老兵にとっても容易ではなく、いくつかの農産物を連続して試した後、最終的には主力の品目をワカメにロックした。
わかめは干物で、価格も手頃でロスしにくく、創業初期の手練用に最適です。しかし、試行錯誤のためのこのアイテムで、彼はすぐに足を踏み入れた。何度かの迅速な撃破活動に参加した後、ワカメの日販量はすぐに8000単を突破し、大促期間中にはさらに2、3万単に達した。
「開店当初は、毎日何百枚も売って、生活を維持できればいいと思っていたのが一番いい」と司留さんは言う。今の売り上げは全く考えられないが、次は何品かを拡大して、もっと試してみるつもりだ。
司留と似たような経験を持つ多くの業者はまだ千万人もいて、多くの独特なサプライチェーンの制御能力を組み合わせることで、ますます多くの非標準農産物が深い山林を出て、都市の家庭の食事皿の上に置かれるようになった。
趙佳臻はこれに対して深い体得を持っている：8年前、農産物小売プラットフォームを多く作り始め、標準化された工業品とは異なり、自然に成熟した農産物は商品化、オンライン化しなければならず、規模が小さく、配置がばらばらで、品種、品質がばらばらで、ブランドがないなど多くの難題に直面している。一歩一歩踏み出すのは難しいが、これらの問題は一歩一歩解決する必要がある。
規模が小さく、配置が分散している問題に対して、「農地雲綴」モデルを多く模索し、伝統的な小農生産モデルにおける分散農地は、クラウド上で仮想大農場に綴じられ、消費端の一時的に分散している需要は集中的に確定された需要に綴じられるとともに、層別販売のモデルを産地直発で置換し、それによって小農家が全国の大市場にリンクすることを実現した。
品種、品質の問題に対して、農業科学技術分野への長期的な投資をより多く堅持し、最も末端の村に行って科学技術の恩恵を推進し、3回の多農研科学技術大会、2回の「多杯」科学技術小院大会を連続して開催し、また「百億農研」特別項目を設立し、農業科学技術の進歩を推進した。
現在では、国内最大の農産物アッププラットフォームとして、11.11期間中に1000以上の国内農産物区からの旬の農産物をオンラインにするだけでなく、チリ車厘子、タイヤシ青、マレーシアドリアン、ペルーブルーベリー、ベトナム赤肉パイナップル蜜、ニュージーランドキウイなど、より多くの「一帯一路」国家の良質農産物が国内販売者に直結するよう推進し、100億円の補助金を通じて最低割引を提供している。
10月26日、相多が発表した11.11大促前3日間の戦報によると、百億補助金のユーザー規模は6.2億人を突破し、一線都市のユーザーの注文量は前年同期比113%増加し、四五線都市の注文額は前年同期比167%増加した。具体的に見ると、海鮮、羊肉、果物、スポーツ、化粧品、小型家電、電気自動車、学習機、茶飲料、輸入間食、コンピュータハードウェア、ハイエンド楽器など20のカテゴリーが倍増し、消費潜在力が持続的に放出されている。
より多くのブランドに恩恵をもたらす
実際、起業家の一人一人に加えて、より多くの伝統的なブランド商、特に国産ブランドのために、より多くの資源支援を傾けている。
例えば、今年の11.11に対応するために、国産老人靴ブランドの足力は広州電子商取引センターに40人以上の顧客サービスチームを構築し、全国の物流サプライチェーンを動員して共同出荷した。
2019年末には、足力健が多く入居し、翌年から本格的に運営を開始した。開店当初は、足力健の戦略ももともと安価な方向に進んでいたが、すぐに間違いに気づいた。
「官旗の消費者層を解体した後、多くのユーザーが価格だけを気にしているのではなく、製品の価値にも関心を持っており、体験のために注文したいと思っていることが分かった」と足力健官旗責任者の彭珊氏は紹介した。
今年に入ってから、足力健の販売台数はますます全面的に爆発し始めた。例年の第1四半期は閑散期だったが、今年2月には足力健が勢いに乗って「うるう月の靴」を発売し、官旗が2倍の成長を遂げたことで、彭珊珊は11.11に期待を高めた。
5月には、足力健は大促のために2つの秋の特別供金、2つの冬の特別供金などを事前に準備した。その中で、冬のスノーブーツはオーストラリアの綿ウールを採用しており、保温性能がよく、客単価は299元以上で、9月の単品販売だけで100万元を突破し、大ヒットしており、官旗販売量の上位2位に終始している。
足力健のオフライン店舗では、顧客は現場体験を好む高齢者が多いが、オンラインユーザーは都市部のホワイトカラー、町の青年などを中心に、ユーザー層の短板をうまくカバーしている。90後、95後などの若者たちにとって、足力健は村の両親に贈り物をする良質な選択となり、一度に何足も買って、再購入率は20%を超えた。
「9月末現在、私たちは昨年1年間の業績を達成しており、シーズンは始まったばかりで、今年の売上高は1億円を突破する見込みで、この足力健の開店からわずか3年しか経っていない」と彭珊氏は述べた。
両親により快適な老人靴を履かせた後、都市の中産、若いホワイトカラー、町の青年は自分の運動装備に対してますます専門化し、ナイキ、アディダス、アンドマ、プーマ、李寧、安踏、特歩、ピケ、361度、鴻星爾克などのブランドの高端装備の増加が最も顕著である。
このうち、国産スポーツブランド361度の売上高は前年同期比100%増加し、傘下の炭素板競速ランニングシューズの四五線都市での注文量は5倍に増加した。プーマの注文量は95後群で前年同期比77%増加した。新一線都市でのアンタンのユーザー層は前年同期比93%増加した。米スポーツブランドのウィルスンバスケットボールの販売台数は前年同期比180%増加した。
国産品以外にも、近年、ますます多くの国内外の一二線ブランドが進出している。同時に、100億人の補助金のユーザー規模はすでに6億2000万人に達している。
「百舸争流」が多くの百億補助金資源を奪い合う光景は、一方ではブランドが多くの消費場域に対する重視と信頼を反映している、一方、相多も100億補助金をベンチマークとし、より高い参入障壁とサービス基準を通じて、サプライチェーンとサービス能力の高い業者を選別し、さらに現在と未来で、消費者に対する吸引力と満足度をさらに向上させる。