2024년 10월, 일년에 한번씩 열리는 아마존의 가을 Prime Day가 서막을 열었다. 스마트 가전 브랜드는 테크놀로지를 업계 내 해외 진출 리더로 추적하여 최근 유럽 지역에서 큰 성과를 발표했다.수치가 보여준데 따르면 서남유럽지역 아마존과 독립역에서 추적과학기술의 2일간 판매액은 2억명에 달해 동기대비 280% 늘어났고 독립역은 동기대비 90배 늘어났으며 총GMV1390만명으로 여러가지 1위를 차지했다.
이 기간 청소로봇 추적 매출은 1억 6000만 대, 판매량은 22000대를 넘어섰다.이 중 X40 Ultra Complete는 청소 부문 1위를 차지했다.추적세지기의 판매액은 2900만명에 달하고 판매량은 9000대를 돌파하여 프랑스의 세지기류목 제1위를 차지하였다.이 중 400유로 이상 고가 구간에서 H14 Pro 판매량을 추격해 업계 1위를 차지했다.
제3자 시장권위기구 관련 수치에 따르면 2024년 상반년에 추적과학기술은 독일, 싱가포르, 이스라엘 등 여러 나라와 지역에서 청소로보트시장의 점유률이 모두 제1위를 차지하였다.핀란드, 베트남, 태국, 말레이시아 등 국가와 지역에서도 세탁기 시장 점유율이 1위를 차지했으며 이 중 베트남 시장 점유율은 46% 에 달했다.
글로벌 과학기술 혁신 기업으로서 왜 해외 여러 나라에서 이렇게 고속 성장을 이룰 수 있을까?이는'Day1 세계화'를 추구하는 기업의 유전자와 불가분의 관계다.
글로벌 시장을 위한 혁신적인 기술로 업계 업그레이드 주도
2017년에 설립된 추적은 2018년에 세계화 시장 탐색의 첫걸음인 유럽과 동아시아 시장을 내디뎠다.이후 몇 년 동안 추징은 북미, 동남아시아 시장을 잇달아 배치했고 2023년에는 중동아프리카, 인도, 남미 등 신흥시장에 진출했다.
세계화 발전 전략에 기초하여 2019년부터 2023년까지 추적 과학기술의 연간 복합 성장률은 100% 를 넘었고, 그 중 2023년에는 추적 과학기술 해외 업무 매출이 전년 대비 120% 증가하여 발전 성장률이 가파르다.
무엇때문에 설립초기에 글로벌화배치책략을 실천해야 하는가?업종의 각도에서 볼 때 당시 청정전기업종은 고속으로 발전하고있었고 시장성장추세가 뚜렷했는데 이는 글로벌화발전을 추구하는 객관적기회였다.
청소로봇의 경우 유로모니터에 따르면 2017~2019년 전 세계 청소로봇 업계 규모가 20억 달러에서 33억 달러로 높아져 복합성장률이 28.5% 에 달했다.서유럽, 북미, 아시아 태평양 지역은 주요 소비 지역이며, 이들 지역의 청소기 시장 점유율 합계가 80% 를 넘으며, 이는 이후 청소 로봇, 세지기 등 혁신적인 청소 제품의 주요 출하 시장이기도 하다.
추추과학기술 창시자 겸 CEO 유호는 다음과 같이 인정했다. 현재 세계의 운영방식과 산업생태에 새로운 변화가 일어나고있다. 앞으로 세계는 반드시"글로벌자원, 중국연구개발, 본토제조, 글로벌소비"의 구도를 형성하게 된다.
바로 이런 관념으로 하여 추구는 창시초기부터 글로벌화발전의 리념을 확립하고 업종을 이끌고 함께 과학기술일반특혜인류의 미래로 나아가게 되였다.
짧디짧은 몇년사이에 산하의 제품을 찾아 신속하게 전 세계 100여개 나라와 지역을 망라하고 청소로보트, 세지기 등 제품이 여러 나라의 시장점유율에서 앞자리를 차지하여 진정으로 지능청결업종의 지도브랜드로 되였다.
글로벌 시장을 발전시키는 동시에,"심장"고속 디지털 모터와"두뇌"지능 알고리즘 양대 핵심 기술을 중심으로 지속적으로 혁신 연구 개발하고, 기술 복리의 우세로 청소 로봇, 스마트 세지기, 무선 청소기, 고속 드라이어 4대 품목을 점차 구축하였으며, 진드기 제거 등 제품도 확대하였다.
이와 동시에 부동한 지역의 가정생활화장면에 비추어 정원옥외를 대상으로 하는 풀베기로보트, 수영장로보트 및 지능배달로보트를 연구개발하여 청정가전업종의 기초에서 다원화, 립체화발전과 운영을 실현하였다.
예를 들어 스마트 잔디 깎기 로봇 A1은 올해 4월 초 첫 출시 이후 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 덴마크, 스웨덴 등 유럽 국가와 북미와 호주 지역의 온·오프라인 매장에서 잇달아 판매돼 수개월 만에'판매량 만대','매출 억대'를 빠르게 달성했다.
올해 7월 아마존 프라임데이 대촉진 행사에서 남서유럽 시장에서 풀베기 로봇을 찾는 GMV는 2000만 위안, 판매량은 1500대를 넘어 유럽 시장 1000유럽 이상 가격대 TOP1을 차지했다.
세계화의 원점: 핵심 기술이 고급화 배치를 지탱한다
오랫동안 전통적인 기업들이 바다로 나가는 것은 종종 더 안전한"경로, 즉"Copy to China"모델을 선택하여 성적인 가격 대비 플레이로 해외 시장을 신속하게 공략했다.
예를 들어 청소로봇 시장에서 추격이 창립되기 전에 해외 시장은 오래된 게이머인 iRobot이 주도했다. 2017년 말까지 iRobot의 전 세계 출하량은 2000만 대에 달해 전 세계 청소로봇 업계의 절대적인 최강자였다.해외 시장을 공략해 아이로봇과 정면으로 맞붙으려면 어떤 청소로봇 업체도 피할 수 없는 전쟁이다.
코보스와 스톤테크놀로지와 같은 중국 청소로봇 회사는 뛰어난 성능과 높은 성가비로 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있다.
과학기술을 찾는 견해에 의하면 신세대 과학기술소비브랜드로서 글로벌시장을 대상으로"저단, 성가비"를 핵심경쟁력으로 하는것이 아니라"장기주의"를 견지하고 세계적범위에서 더욱 식별도가 있고 시간주기를 통과할수 있는 고급브랜드를 구축해야 한다.
추적은 더욱 어려운 길을 선택하여 핵심기술의 돌파와 우수한 제품력을 통해 직접 고급시장에 진공을 개시하고"가격전"이 아니라"기술가치전"을 치르는것이다.
시종 사용자의 각도에서 출발하여 기술구동과 제품혁신을 견지하고 사용자가 감지할수 있는"효과적인 혁신"을 구축한데 힘입어 최근년간 시장에 여러가지 폭발물을 찾아냈다.
예를 들어, 청소 로봇의 모서리 청소 난제를 해결하기 위해 추적은 2023년에 세계 최초로 시뮬레이션 로봇 팔 기술을 출시하여 모서리 청소 커버리지가 100% 에 달해 청소 로봇의"4.0 딥 청소 반복"을 이끌었다.현재, 생체 모방 로봇 팔 기술은 이미 소비자들이 청소 로봇을 선택할 때 중요한 고려 요소 중의 하나가 되었다.
2024년 7월까지 추적 과학기술 청소 로봇 로봇 팔 패밀리의 전 세계 누적 판매량은 116만 대를 돌파했는데, 그중 해외 시장 판매량은 만 대에 달했다.
이 중 L20 울트라는 2023년 해외를 찾는 프리미엄 플래그십 청소로봇으로 전 세계 여러 지역에서 폭발물로 떠오르고 있다.독일 2023 IFA 전시회 기간 많은 유력 매체의 인정을 받아'Best of IFA'로 선정됐습니다.한국 선발 기간 네이버 생방송은 15분 만에 1000대를 넘어 매진됐습니다.동남아시아 지역의 쌍십일 기간 판매는 5000대 + 를 초과했습니다.아울러 일본 유력 매체'가전비평'의 청소로봇 품목 올해의 BEST BUY를 최고점으로 수상했다.
IDC 중국이 최근 발표한 전 세계 스마트 홈 설비 시장 분기 추적 보고서에 따르면 2024년 2분기, 추적 과학기술 청소 로봇 출하량은 전년 동기 대비 73.3% 증가했으며, 동시에 제품 평균 단가는 이미 700달러를 초과하여 모든 제조업체 중 가장 높으며, 북미 시장에서는 이미 800달러에 육박했다.최근 분기, 해외 시장에서 지속적으로 고속 성장을 맞이하고 있으며, 특히 유럽, 호주 및 동남아시아 시장에서는 플래그십 모델 아이템이 온라인 채널에서 선두를 유지하고 있다.
세계화는 곧 현지화, 추구하는 진격의 길이다
기술혁신과 제품책략외에 과학기술을 찾는것은 글로벌시장이 시작되는 제1단계의 관건은"종자협력파트너"를 찾는데 있다고 인정했다.
이 파트너들은 왕왕 풍부한 크로스보더 전자상거래 경험을 가지고 있으며, 현지 시장 수요에 대한 이해를 바탕으로 그들은 브랜드가 더욱 빠르게 제품 포지셔닝을 정확하게 찾을 수 있도록 도울 수 있으며, 또한 새로운 품목, 새로운 브랜드를 확장하는 데 대한 파트너의 수요를 만족시킬 수 있다.
이와 동시에 글로벌 시장을 배치하는 과정에서 추적 과학기술은 현지 사용자를 깊이 통찰할 것이며, 새로운 시장에 진입하기 전에 추적 과학기술은 현지의"펩시"팀을 통해 소비자의 취향을 통찰하고, 지역화, 현지화 특징에 따라"한 도시와 같은"전략을 제정하며, 현지 실정에 맞게 현지 시장을 깊이 파고들 것이다.
지역 실정에 맞게 소비 통찰, 사용자 조사 연구를 진행하며, 조사 연구 결과는 직접 연구 개발 방향과 제품 전략을 반포할 수 있다;이와 동시에 부동한 사용습관에 비추어 부동한 판매 및 마케팅책략을 수출하여 부동한 지역의 소비자의 선호에 더욱 잘 부합되도록 확보한다.
전 세계의 다양한 시장 수요에 대한 맞춤형 제품 개발을 추구하다.예를 들어, 유럽, 북미, 중동 등 지역의 가정이 보편적으로 대면적의 카펫을 깔고 있다는 특징에 맞추어, 추적팀은 이 지역 사용자를 위해"걸레 해체"기능을 맞춤형으로 제작하고, 청소 로봇이 카펫을 식별한 후, 기지국으로 돌아가 걸레를 뜯고 다시 카펫에 올라가 청소하며, 카펫을 깔은 가정에 더욱 극한의 청소 방안을 제공한다.
이밖에 해외시장을 위해 청소기 제품을 연구개발할 때 과학기술을 찾는"백사통"팀은 카펫을 깔기를 좋아하는 유럽과 아메리카지역 가정과 달리 아태지역은 경질지면을 위주로 하며 특히 일한지역 사용자들은 습관적으로 땅바닥에 앉아 지면의 청결정도에 대한 요구가 더욱 높다는것을 알게 되였다.
따라서 서로 다른 시장 수요를 만족시키는 청소기 제품을 출시하여 유럽과 미국 지역의 청소기에 V자형 감김 방지 카펫 브러시를 장착하고, 아시아 태평양 지역은 더욱 밀집된 짧은 벨벳으로 청소 강도를 강화하며, 한일 지역은 청결력이 더욱 강한 소프트 브러시를 탑재하였다.
그러나 제품의 현지화는"한 도시와 같은"전략을 찾는 첫걸음일 뿐이며, 그 밖에 서비스 현지화, 마케팅 현지화, 채널 현지화, 추적 브랜드의 사용자에 대한 영향력을 제고하고, 온 · 오프라인 전체 채널 커버리지를 실현하며, 자신의 공식 회원 커뮤니티를 구축하여 소비자와의 직접적인 소통을 강화한다.
자체 팀 구축 및 전문 토종 고객센터 공급업체와의 협력을 통해 소비자에게 7x24 전천후 핫라인 서비스를 제공하여 현지 시장의 수요에 적시에 응답하도록 추적한다.현재 미국, 독일 등 해외'주전장'에는 모두 현지의 판매 후 수리 지점이 있다.
전자상거래 플랫폼과 심도 있는 협력 관계를 유지함으로써 플랫폼 대촉진, 브랜드의 날 행사 등에 참여하여 브랜드 노출의 기회를 늘리고, 점포와 Listing 페이지 최적화를 중시하며, 소비자에게 가장 상세한 기능 전시와 가장 진실한 사용자 피드백을 보여주며, 모든 세부 사항을 잘 함으로써 브랜드 이미지를 점차 사람들의 마음속에 깊이 파고들게 한다.
온라인 채널 배치를 완비한 후, 추적도 월마트, 까르푸 등 국내 잘 알려진 상초 및 해외 지역 현지의 채널 상인 MSD, Boulanger, Coolblue와 합작하여 오프라인 매장과 온라인 전자상거래 플랫폼에 진출하여 채널 현지화 건설을 완성하였다.
최근 몇 년 동안,"대외진출", 해외 시장에 가서 증가량을 찾는 것은 이미 중국 기업의 일상적인 발전 전략이 되었다.전통적인 기업의 출항은 일반적으로 먼저 문화배경이 비슷한 시장에서 접근하는데 례하면 먼저 동아시아, 동남아시아 시장에 진입한후 다시 중동 등 시장으로 확산된다.그리고 추적은 탄생 초기부터 글로벌 회사로 자리매김했고, 바다로 나가는 경로도'가까운 곳에서 먼 곳으로'의 원칙을 따르지 않고 유럽 선진국 시장에 직접 진출하여 업계 선두의 기술과 제품으로 시장 점유율을 빠르게 획득하는 것을 선택했다.
단순히 가격을 맞추는'공급망 출항'의 시대가 막을 내리면서 추격을 대표로 하는 중국 기업들이 글로벌 프리미엄 브랜드 구축을 통해 글로벌 소비자들의 인정을 받고 있다.추적은"고급화"를 착안점으로 현지화발전을 더욱 중시하고 글로벌사용자의 사유를 위해 봉사하며 당지 소비자의 수요와 장면에 대한 심층적인 통찰을 통해 부동한 지역의 소비자들이 제품을 사용하는 문제점을 해결하였다.
이러한"현지 사용자를 위해 가치를 창조한다"는 관념은 기술 돌파와 제품 혁신을 추구하는 원동력일 뿐만 아니라 지속적인 고속 성장을 추진하는 엔진이기도 하다.2023년, 추적은 일거에 효률제고, 고급화, 시장점유률을 제고하는 세가지 목표를 실현하여 먼저 업종의"불가능삼각"난제를 타파했다.
현재, 자신의 핵심 기술, 글로벌 공급망 체계, 글로벌화 채널 등 다방면의 축적으로 글로벌화 발전의 경계를 끊임없이 넓히고, 신흥 지역을 지속적으로 개척하며, 현지 시장에 적합한 채널과 브랜드 마케팅 방식을 탐색한다.추적하는 세계화 사업은 단순히 이윤을 버는 것을 목표로 하는 것이 아니라 업계 주기를 통과할 수 있는 고급화 브랜드를 지속적으로 만들어 전 세계 사용자에게 가치를 창출하고 기술 보편적 혜택을 실현한다고 말할 수 있다.