星巴克中国管理层结构调整
今早我梦醒了坎
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9月24日,星巴克咖啡公司宣布调整其中国管理层结构。自2024年9月30日起,刘文娟 (Molly Liu) 由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官,王静瑛(Belinda Wong)将继续担任星巴克中国董事长。
2023年9月,刘文娟被任命为星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席CEO,与时任星巴克中国董事长兼首席执行官Belinda一起,共同领导星巴克中国业务。这也是星巴克在国内市场首次增设联席CEO岗位,距今刚好一年。
而这一变动意味着,未来刘文娟将独自负责领导星巴克在中国市场的经营。
刘文娟加入星巴克12年,曾担任过星巴克中国首席运营官、数字创新副总裁、联席CEO等领导职位。
作为数字创新业务负责人,刘文娟顺应市场变化,积极布局外卖业务。她不仅推出了“专星送”“啡快” 数字点单等数字化业务,还是“专星送”、“啡快”、星意派送社交礼品服务等创新的架构师。
这一业务为星巴克中国贡献了过半销售额。 根据星巴克最新财报,包括“专星送”和“啡快”在内的数字化业务在星巴克总营收中的占比已经达到52%,创历史新高。
就在上个月,星巴克总部方面也刚经历过高层人事调整。2024年8月13日,星巴克(SBUX.US)在官网宣布,任命布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)为下一任CEO,将于9月9日正式赴星巴克上任。
尼科尔作为新任董事长兼首席执行官,其有着丰富的餐饮行业经验。此前,尼科尔曾在Chipotle(奇波雷墨西哥烧烤公司)担任CEO。
今年以来,星巴克在中美两个市场的销售额均有下降。2024财年二季度报显示,星巴克的同店销售额下降了3%。其中,美国市场同店销售额下降了2%,连续两个季度下滑;中国市场总营收同比下降了10%,同店销售额下滑14%,同店交易量下降7%。
考虑到星巴克近期的业绩表现并不乐观,管理层结构调整或被公司视为寻求突破、重振业绩的重要举措。
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声明:该文观点仅代表作者本人,本文不代表CandyLake.com立场,且不构成建议,请谨慎对待。
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