他のプラットフォームが低価格戦略にフォローしている間、PDD.USはリターンマッチを殺し、業者にお年玉を送り始めた。
9月9日、多すぎる「百億減免」計画の再発福利は、即日発生したすべての遠隔地の中継注文書を、業者は注文書を中継倉に送り、中継倉を新疆、チベット、甘粛、寧夏、内モンゴルなどの遠隔地の物流中継費に二次出荷するだけで、すべて多すぎる負担で、現在、この減免の新しい措置はプラットフォームの全量の業者をカバーしている。
地理的位置などの影響を受けて、新疆などの遠隔地の物流コストはずっと高く、各電子商取引プラットフォームは一般的に中継輸送の方式を通じて、商店の物流コストを下げ、商店に一定の物流中継費用を徴収している。業者の物流中継料を多く免除するのは業界で初めてだ。
これは最近の一括計画の一環にすぎない。
9月5日、プラットフォーム内の商店に駅構内通知を出し、商店の経営政策を調整した：商店の店舗の基礎保証金は1000元から500元に引き下げられる。新たに入居する個人店舗、企業店舗初期化保証金も500元に引き下げられる。
第2四半期の財報が発表された時点で、必死に100億を投入して新質業者を支援し、業者の取引手数料を大幅に減免し、今後1年間で100億を減免すると発表した。これは「百億減免」計画とも言われている。
「100億減免」とは何を意味するのか。
今年第2四半期の連結営業利益は325億645万元、連結普通株式株主に帰属する純利益は320億094億元だった。つまり、今回の減免は2024年第2四半期の3分の1近くの利益を譲り、昨年第2四半期の第1四半期全体の運営利益をほとんど譲りました。
そのすべてには脚注があるようだ。
今年第2四半期財務報告業績交流会で、相多グループ執行役員、連席CEOの趙佳臻氏は、経営陣は長期的な健全な発展のために短期的な利益を犠牲にする必要があるという共通認識に達したと述べた。
コラード創業者兼CEOの陳磊氏は、「コラードは現在も投資の段階にあり、業務のマルチラインは激しい競争と外部環境による不確実性に直面しており、今後数年以内に買い戻しや配当を考慮しない」と述べた。
電子商取引プラットフォームとして、業者とユーザーをリンクしている。消費者志向で「百億補助金」を出して市場シェアを獲得した後、なぜこのタイミングで逆に「百億補助金」を出して業者に「お年玉」を出すのか。
商家：次の大碁にもっと勝負をかける
9月4日、木木（仮名）の綴多多店舗は突然、店舗の基礎保証金の閾値が1000元から500元に引き下げられたとの情報を駅構内から受け取った。
木木も疑問に思っていた。これは彼女が運営するいくつかの店舗の中で唯一、駅構内の減免情報の提示があり、プラットフォームが集中テストを行っていることが分かり、この店が最初の減免の対象になった。彼女は減免の金額を直接引き出し、24時間後に減免費用を直接帳消しにした。
保証金が下がっただけでなく、最近の業者の政策には多くの調整があることに気づいた業者もいる。
玩具経営を手がける業者の李林（仮名）は、サプライズで財務を広めるところで「お年玉入金注意」を発見した。メッセージによると、「あなたの投入体験を向上させるために、システムは一部の返品伝票に対して、普及然間のサービス料に対応する金額の普及お年玉を返却し、今回のシステムの返金普及お年玉は口座管理-財務管理-私のカード券の下で見ることができ、お年玉の使用条件は敷居がなく、有効期間は14日間である」という。
その背後には、多くの「減免」動作の着地がある。8月中旬から現在に至るまで、相前後して技術サービス料の返金、サービス料の返金などを推進し、技術サービス料の免除をアップグレードする。
8月13日、駅構内の資源ビット活動に応募した業者に対して、技術サービス料の払い戻し可能権益を多く打ち出した。百億補助金、迅速な打破、プラットフォームの大促進、9元9特売、潮流の良い価格、多人団などの駅構内活動に参加して発生した商品の注文は、ユーザーが払い戻しを開始すると、プラットフォームは比例して先に使用した後に注文した1%の基礎技術サービス料、その他の注文0.6%の基礎技術サービス料を払い戻した。
その後、多くの努力を重ねて「技術サービス料返金権益」をアップグレードし、業者は後払いのイベント注文を先に使い、技術サービス料は直接6割引になった。
また、「サービス料返金権益の普及」も発効し、消費者が出荷前に全額返金を行う注文であり、プラットフォームは業者がソフトウェアサービス料に対応する金額の普及お年玉を自動的に返却し、業者が訴える必要はない。
先日、同社は最新の店舗通知を発表し、店舗の基礎保証金を1000元から500元に引き下げ、新たに入居する個人店舗、企業店舗の初期化保証金も500元に引き下げる。
多方面にわたる情報によると、「最初にこの政策を享受した業者はすでに70種類近くをカバーしており、現在は一部の業者が現金化を完了しており、数百万の業者が恩恵を受けるだろう」という。
多くの操作が業者の議論を呼んだ。「私たちにとって多店舗を経営する主な経営コストは、開店、ツール費用、プラットフォームサービス費、流量普及費、物流アフターサービス費用などです。だから今回の一連の措置は商店にとって非常に正直で、経営コストを下げ、より良い経営環境を勝ち取ったことです」と、生鮮を多店舗経営する売り手の陳慶（仮名）氏は述べた。
李林氏はさらに直言した。「これは次の大碁に多くをかけることだ。この線に沿って理にかなっていくと、この操作の論理は簡単で、私たちがそこから利益を得てこそ、コストを負担したくなり、最終的には消費者に利益を譲ることができ、このチェーンはうまく行くことができる。同じように、消費者の利益が保護され、業者、消費者とプラットフォームの間の信頼の危機を取り除いてこそ、商売を長続きさせることができる」。
木木氏は、自分が多くの努力を続けている主な原因は「お金を持って稼ぐこと」だと述べた。国内の他の電子商取引プラットフォームと比べて、現在も巨大な流量配当が存在しており、白牌業者にとって、淘宝天猫と中小業者は大ブランド業者と流量を競争しなければならない。京東では、自営商品と流量を競争しなければならないが、多くの戦いをしているうちに、白ブランド業者は消費者の最も直接的な関心を集めている。第二に、0元で入居し、審査速度が速いなど、比較的平坦で簡単な入居手続きがメリットであり、これらは水電子商取引を試みる中小企業にとって友好的である。今ではこの一括計画を加えて、多くのビジネスを勝ち取ることに大きな助けになるだろう。
プラットフォーム：「ナイフエッジを内側に」順序
多くの企業が設立されてから10年しか経っていないが、多くの発展の歴史を振り返ってみると、プラットフォームは一貫して商店支援政策を貫いており、0元入居、店舗流量支援計画、生鮮農産物0コミッション政策……2018年は多くの企業が「100億補助金」を通じて従来の枠を突破し、ブランドの商店を誘致し、「高性価格比」への転換を始めた。2020年、多くの「コミッション0」と「プラットフォームサービス年会費0」の政策を推進し、事業者のために800億元以上の運営資金コストを節約した。
業者と消費者の共同作用のおかげで、今年第2四半期は970.595億元の総売上高を多く達成し、前年同期の522.807億元から86%増加し、千億の大台突破に一歩近づいた。
この論理から見ると、このように「刀の口を内に」決定する戦略を組むのは理にかなっている。
2024年中の業績交流会では、「多すぎる利益曲線は線形ではない」、「過去数四半期の利益成長は短期投資周期と財務報告周期が同期していない結果だ」と、多すぎる上層部が将来の成長に対して理性的な判断を下すことを指摘した。
多多多創業者兼CEOの陳磊氏は、多多多多の質の高い発展の道が新たな段階に入ることを直接指摘し、これからも「強力な支援」と「断固たるガバナンス」の2項を並行して、健康で持続可能なプラットフォーム生態を建設し続けると述べた。
収益と利益の伸び率が業界をリードする戦いが多いのに、なぜ自発的に「遅い」のか、プラットフォームと業者の関係を見直すのか。
業界別に見ると、電子商取引業界の粗放な高成長配当は遠ざかり、プラットフォームは保有ユーザーの争奪戦に肉薄し始めた。しかし、低価格の包囲都市では、電子商取引プラットフォーム、商店、消費者は、真の勝者がいるとは言い難い。
電子商取引を行うヘッド・ベンダーは、低価格を追求しすぎると各段階で利益がなくなると時代財経に語っていたが、これらのコーナーの参加者も一般消費者だった。彼らがお金を稼ぐことができない場合、消費者も消費能力の低下に直面し、悪循環になるだろう。
現在の電子商取引の高成長時代は遠く離れており、アリ、京東などの伝統的な棚電子商取引であれ、モバイルインターネットで成長した新しい電子商取引であれ、震える音、快手、小紅書などのコンテンツ電子商取引であれ、競争戦略の転換が行われている。
プラットフォームにとって、一定のマスに達すると短期的な高成長と長期的な安定成長の選択に直面し、明らかに、多くの経営陣が後者を選択し、独自の解法を出した。「100億補助金」で消費者を争い、「100億減免」で業者を支え、好循環の生態を形作る。大きな面から言えば、商店の健全な成長は利益を高める一方で雇用を牽引し、消費を牽引し、経済のプラス循環を実現することができる。小さい頃からの面では、多くの努力をして業者により優れた土壌を提供し、業者の健全な発展は逆にプラットフォームを拡大し、より多くの消費者にサービスを提供することができる。
綴多氏によると、今年に入ってから、綴多氏はずっと高品質の発展を続けており、一連の政策が実施されるにつれて、高品質の発展も加速期に入り、需給の両側に普遍的な恩恵をもたらすことが多いという。
複数の内部関係者によると、複数の企業のアフターサービスシステムをアップグレードし、現在はグリーンチャネルを開設し、特定のアフターサービスチームを設立し、異常注文、悪意のあるクレーム注文、消費者の負の体験注文などに対する業者の訴えを全面的に支持し、業者の訴えが成功した後、プラットフォームが関連注文に対して賠償を行う。