9월 7일, 관람권을 중복 교환한 스포츠 회원에 대해 아이치이는 중복 교환한 관람권을 사용자 계좌로 반환했다고 밝혔다.아이치이는 중복구매 결제 이용자에게 중복구매 금액을 환불하겠다고 밝혔습니다.경기기간에 권익이 파손된 사용자에 대해 애기예는 경기관람권 한장을 보상하겠다고 표시했다.한편 아이치이는 관람권 및 환불은 5영업일에 걸쳐 이용자 계좌로 자동 환급되며, 아이치이 스포츠 앱 역내 편지 방식으로도 환불 정보를 알려줄 것이라고 강조했다.
9월 5일, 국제축구련맹 2026년 월드컵 아시아지역 예선 108강전이 시작되였는데 애기예는 이 경기의 독립방송판권을 갖고있었다.이 경기 1라운드의 중일 경기 생방송 기간에 한 네티즌은 웨이보에 자신이 아이치이 스포츠 회원을 구입했지만 경기를 볼 수 없다고 반영했다.이날 저녁, 아이치이체육은 성명을 발표하여 순간류량이 너무 많고 기술서비스자원의 분배가 한도액을 초과한데 기인한다고 해석하고 사과를 표시했다.