8月27日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布2024年第二季度未经审计的财务业绩。第二季度，受益于出境游的复苏和国内游的持续增长，携程实现净收入127.9亿元人民币，同比增长13.5%。录得净利润38.9亿元，相当于去年同期的6倍，但环比下降10%。

　　财报会议上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章，CEO孙洁、CFO王肖璠等公司高管，首次以AI Agent形象与投资人交流。梁建章表示，“使用AI Agent体现了我们对于创新，以及采用新技术推动旅游业变革的坚定承诺。”会议上，梁建章的“数字双胞胎”还介绍了携程应用AI的具体成果——两款内容产品，分别是基于AI驱动并融合用户搜索数据、真实评价的“旅行热点”和口碑榜。
　　携程集团联合创始人、董事局主席梁建章“数字双胞胎”解读财报。
　　展演类旅游产品GMV同比增长超70%
　　第二季度，携程旗下四大业务都取得不同程度的增长：其中住宿预订营业收入为51亿元，同比上升20%，环比上升14%，主要归因于节假日期间越来越强劲的旅游需求。交通票务营业收入为49亿元，同比上升1%，但财报提到，尽管交通票务预订量强劲增长，但由于机票价格在2024年第二季度的波动，此项营业收入环比下降3%。
　　同期，旅游度假业务营业收入为10亿元，同比上升42%，环比上升16%，主要归因于节假日期间越来越强劲的旅游需求。商旅管理业务营业收入为6.33亿元，同比上升8%，主要得益于商旅订单的增长，环比上升24%，主要归因于季节性影响。
　　二季度，国内旅游市场保持历史高基数的同时，呈现目的地多元化趋势。据介绍，针对这一变化，携程联动多省份27个“C牌城市”以及22个国内机场，开展联合营销、品牌推广等活动，增进干支线航班联动，带动游客发现、打卡更多宝藏目的地，实现泉州、淄博、洛阳和鞍山等城市游客数量同比显著增长1~2倍，相关机场出票量环比增加30%。
　　去年以来，国内旅游市场持续保持高基数，寻找增量成为行业关注焦点。为了针对不同用户提供差异化服务，发掘新的增长点，此前，针对“有钱有闲”且越来越倾向定制游、私家团的银发人群，携程推出“老友会”品牌，与全国40多个热门目的地的1600多家酒店合作，提供4000多种酒店+套餐产品，以专享产品和服务，满足银发人群旅游需求。据财报披露，截至目前，携程老友会GMV已达到16亿元。二季度，携程老友会还推出“亲情卡”功能，年轻家庭成员可代银发人群预订旅游产品，有望进一步带动整体交易规模提升。
　　而针对热衷分享和追求情绪价值的年轻人群，携程联合国内外合作伙伴，深化“展演+旅行”等新型旅游产品的开发，覆盖演唱会、音乐节、展览、赛事、电影节等场景，推出门票+酒店、门票+交通等服务。财报显示，二季度，携程展演类旅游产品GMV实现同比超70%的增长。据悉，伴随跨境游的旺盛需求，展演类旅游产品已拓展至日韩、新加坡、泰国等海外市场。
　　入境游贡献了海外平台收入的25%
　　跨境游是旅游市场一大亮点，也带动携程业务显著增长。据统计，在出境游方面，二季度，携程出境酒店和机票预订全面恢复至2019年同期水平。入境游业务则贡献了携程海外平台收入的25%，各项入境便利化措施带动China Travel热潮，携程上半年入境游预订量同比增长近2倍。加上携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展，带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。
　　梁建章援引携程人工智能产品Trip.Trends数据介绍称，新开通的国际航线极大提升游客对于相关目的地的兴趣，“在过去三个月里，新航线相应目的地的搜索量增加了一倍或两倍以上。同时，上半年，（携程）入境游预订增长达150%，值得注意的是，来自免签国家的游客在同一时期激增了190%。”
　　携程股价行情走势。
　　孙洁在财报会上说明称，“中国的旅游消费需求依然旺盛”，“许多用户正在用他们的签证去世界各地旅行，使得海外价格的上涨部分抵消了ADR（平均每客房每晚收入）的压力，所以我们获得了相当稳定的增长。从搜索量来看，我们发现越来越多用户有兴趣深度探索国内和国际目的地，所以从长远来看，旅游仍然是一个强大的行业，我们需要提供更好的产品和服务。”
　　“夏季业绩方面，酒店预订已超过2019年同期水平的110%~120%。我们的业绩一直比市场高出20%~30%。”王肖璠在财报会上谈到，预计下半年的旅游活动总体上遵循正常的季节模式，由于去年同期的高基数，国庆假期后的同比比较数据将更加值得预期。