에스티로더 관계자는 24일 에스티로더 중국지역 면세채널 운영권 교체에 대해 베이징상보 기자에게 "사실이 아니다"라고 말했다. 최근 에스티로더는 7월에 채널 개혁을 단행할 예정이며, 에스티로더 중국은 에스티로더 그룹으로부터 에스티로더 중국지역 면세채널 운영권을 인수할 것이라는 소식이 전해졌다.알아본데 따르면 에스티로더는 중국의 모든 면세경로의 상품을 모두 그룹 본사가 납품하며 중국지사와 무관하며 관련 실적도 직접 그룹에 귀속된다.2021 회계연도 실적 발표에서 에스티로더 면세 채널이 주도하는 여행 소매 판매 비중은 한때 28% 에 달했다.최근 2년 동안 여행 소매는 계속 하락하여 한때 에스티로더의 실적 하락의 영향 요인 중 하나가 되었다.2023 회계연도에 에스티로더 그룹의 전 세계 여행 소매 사업은 자연히 34% 감소했으며, 현재 판매 비중은 약 20% 를 차지한다.