5月13日晚间，叮咚买菜发布了2024年第一季度的业绩报告。一季度叮咚买菜总收入为营收50.2亿元，同比增长0.5%；一季度净利润为1230万元，而上一年同季度亏损5240万元，上一季度的净亏损为440万元，实现扭亏。

　　叮咚买菜该季度实现GMV 55.3亿元，同比增长1.4%。从整体来看，叮咚买菜在一季度的增长非常微小，不过净利率和归母净利润都实现了扭亏，并呈现出增长态势。在财报后的电话会议中，叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖认为，生鲜行业在传统链路通过规模降低采购价格和运营成本的做法如今已经失效，夯实端到端的供应链能力才是赢得竞争的关键。
　　总收入增长几乎持平，江浙沪地区GMV领跑
　　该季度叮咚买菜订单总数同比增长达到3.5%，是一系列业绩数据中增长比较明显的，这也为收入增长作出了一定贡献。财报提到，收入增长原因主要由于订单数量增加以及上海、江苏和浙江的进一步增长，另外华东地区新开设的一线配送站密度和市场渗透率有所提升，但这一部分又被多个城市和站点的战略性停运、春节期间江浙沪居民出境人数增加以及2024年第一季度食品CPI价格持续下降的影响所抵消。
　　回望过去几个一季度的总收入情况可以看到，从2022年一季度开始，叮咚买菜的收入以及收入增速都出现较大波动，去年一季度跌至近四年谷底，2024年一季度开始有略微回暖迹象。
　　另外，GMV增长的区域性特征较为明显，江苏和浙江区域该季度的GMV同比分别实现了16.6%和14.8%的增长，并继续保持了全面盈利，上海GMV也于该季度实现同比增长2.7%。
　　从收入结构来看，该季度产品收入为49.44亿元，2023年同一季度为49.38亿元，从额度来看，无论是同比2023年同季度收入，还是环比上一季度的49.22亿元，几乎都没有实现太多增长。服务收入为7980万元，2023年同期该部分收入为5970万元，同比增长33.7%。这部分增长比较明显主要是因为订购叮咚会员计划的客户数量增加，以及随着订单量增加而收取的送货费也在增加。
　　本季度销售成本为34.89亿元，，较2023年同期增长仅0.8%，环比上季度，本季度的毛利率也平稳维持在30.6%。履约费用依然呈下降态势，本季度为11.47亿元，同比下降3.9%，不过和上一年同期相比下降速度有所放缓，履约费用占总收入的百分比从23.9%下降至22.8%。履约费用下降的原因包括订单量增加提高了运营效率，以及叮咚买菜在2023年下半年优化了区域加工中心的布局。
　　值得注意的是，该季度销售和营销费用从去年同期的8980万元增长至1.11亿元，同比增长23.7%，是所有运营成本里增长幅度最大的一项。
　　梁昌霖：规模效应换取低价低成本原理已失效
　　在财报后的电话会议上，叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖提到了此前落地的线下奥莱店。南都记者此前了解到，叮咚买菜的线下门店定位更多类似社区超市，不具备配送服务，主打品价比，有不少硬折扣商品，但并不是临期出清折扣店。
　　叮咚买菜的管理层表示，他们发现中国正在进入老龄化社会，老年人购物更多依赖线下，也更看重性价比。为了满足老年人的购物需求，为老年人提供触手可得、健康且美好的生鲜食品，叮咚买菜开设了生鲜奥莱店。目前叮咚买菜已经开出了四家奥莱店，每个店约350平方米，单店日销量在4万元以上，并且在业绩爬坡中。他认为，生鲜奥莱店拓展了消费群体，满足更多消费者对美好生活的需求。另一方面也是我们供应链能力的体现，只要供应链能力足够强就能够服务更多消费群体、更多渠道，以及有更大的成长空间。
　　另外，梁昌霖还表示，对于生鲜行业来说，传统链路中，通过低价获得规模，然后通过规模降低采购价格和运营成本的原理如今已经失效了。叮咚买菜在做的则是不断提高端到端的效率，提高供应链能力，向供应链要利润与竞争力。南都记者了解到，叮咚买菜正在通过“源头采购—生产加工—仓储—履约配送”这一完善的链路，结合严格的品控标准与自主研发的中台各管理系统来提升自己的供应链能力。
　　梁昌霖表示，预计今年以及二季度的净利润和规模都会有较大幅度的同比增长，且二季度和全年均将实现Non-GAAP以及GAAP口径的盈利。