ボーイング社は現地時間1月6日、737-9機種の検査について公式サイトで声明を発表した。「安全は私たちの第一の任務であり、私たちはこの事件が顧客と乗客に与えた影響に深く遺憾に思っている。私たちは、米連邦航空管理局（FAA）が影響を受けた航空機の配置と同じ737-9機種の検査を直ちに求めることに同意し、完全に支持している。また、ボーイング社の技術チームは、米国運輸安全委員会（NTSB）の昨夜の事件に対する調査を支持している。引き続き規制当局と顧客と密接な関係を維持する」。
現地時間の1月5日夜、米アラスカ航空（Alaska Airlines）の737 MAX 9機が離陸した直後、左側の中後部非常ハッチが突然機体から離脱し、客室が瞬間的に圧力を放出し、酸素マスクがすべて落下した。その後、ロシア州ポートランド国際空港に緊急着陸した。FAAは1月6日、米航空会社が運営するボーイング737 MAX 9型旅客機の安全検査のため、米国内で運営するボーイング737 MAX 9型旅客機の一時欠航を命じた。この緊急就航指令は約171機に影響を与える。